Curvature uses cookies to enhance your user experience. By continuing to browse this site, you are giving your consent for us to set cookies.

Live Chat

E-mail

Call

Bed om et tilbud

Vedligeholdelse af netværk

NetSure® - uafhængig multi-vendor support på switche, routere, trådløs og sikkerhed

Netsure, vores industri-ledende tredje-parts support koncept der holder dit netværk oppe at køre. Netsure giver pålidelig vedligeholdelse af høj kvalitet som er designet til at leve op til dit budget og behov. Halver omkostningen til vedligeholdelse uden at reducere kvaliteten. Uanset om du har behov for dækning på routing, switching, trådløse eller sikkerheds produkter, har du visheden om, at dine netværks enheder er supporterede.

På udkig efter uafhængighed fra SMARTnet® eller andre af producenternes kontrakter? Få den vedligeholdelse og support med den fleksibilitet som dit netværk behøver – fuld tilpasset dækning, inklusiv avanceret hardware udskiftning, 24/7 teknisk support fra certificerede teknikere og adgang til singlePoint® – vores kunde portal til alle dine behov for at følge tickets.

Forlæng “end-of-life” med NetSure

Netsure er ikke kun support af nuværende generationer men også “end-of-life” produkter som producenterne selv ikke supporterer. Drag fordel af besparelser på omkostninger og forlængelse af levetiden for netværket for at optimere netværket og maksimere din ROI.

VORES BUD PÅ TREDJE-PARTS VEDLIGEHOLDELSE

Kommandoer til at identificere modulære komponenter, software og licenser

Forretningsmæssige fordele

Kvaitet og pålidelighed

Beskyt dit samlede netværk og forlad dig ikke på held, når du benytter netværks vedligeholdelse supporteret af vores globale TAC, Spirent® testing centre, logistiske kapaciteter og TL 9000-certifieret kvalitetskontrol. Du vil opleve besparelser på mindst 50% af dine omkostninger til vedligeholdelse af netværk med NetSure support.

Standard funktionalitet

  • 24/7 teknisk support med CCIE og CCNP certificerede teknikere
  • Hurtig udskiftning med ”mission-critical” service levels og en smidig RMA
  • Et omfattende lokalt lager af Cisco reservedele på service centre, regionale depoter og fremskudte lager lokationer
  • Et fælles nummer til at kalde support på tværs af dit udstyr med den optionelle Concierge Desk

Optionel funktionalitet

  • Optionel onsite teknisk support fra vores stab

Kunde ressourcer

ClearView℠

Identificer support risici og tag strategiske valg om vedligholdelse med ClearView.

singlePoint

Spor service aktiviteter og gør styring af kontrakter simpelt

Hvorfor vælge Curvature

Mød Curvature
  • ClearView Assessment er et enkelt værktøj til analyser
  • Rådgivning er indrettet til at matche dine unikke behov og service anmodninger
  • Vores TAC (Technical Assistance Center) er ejet og drevet af Curvature
  • Vores Cisco support model er velkendt af industriledere som Gartner og IDC

Curvature er den største TPM leverandør i verden. Ifølge Gartner gælder at; “Using a TPM can have significant benefits, including hard dollar savings, the ability to escape OEM postwarranty maintenance increases, the ability to extend the life of IT assets, and having additional flexibility in contract structure.”

Læs mere

FAQ

Er I en autoriseret service leverandør?

Ja, hos nogle producenter. Vore team af teknikere består af teknikere som tidligere har arbejdet for producenterne.

Kan I levere firmware updates?

Nej, Firmware er producentens ejendom. Vi vil med glæde lave en ClearView analyse af en bestand af udstyr for at identificere risici, så kunden kan beslutte om firmware opdateringer er nødvendige.

Er jeres reservedele certificeret af producenten?

Ja. Vi anvender originale dele med producentens model og firmware. Vi ændrer eller udskifter ikke med uoriginale komponenter.

Har I lokale lagre af reservedele?

Ja. Vores service centre er lagre hvor vi lokalt lagrer enheder med en stor fejlrate.

Hvad inkluderer jeres fire timers onsite reponse?

Vores onsite responce service inkluderer en kvalificeret tekniker med de nødvendige værktøjer til at foretage udbedring.

Supporterer i servere medens disse er inden for garanti?

Ja. Hvis det er et produkt vi supporterer, så betyder garantiperioden ikke noget. Vi har en aggressiv prisstruktur, 50% lavere.

Hvad vil jeg miste ved at forlade producenten og samarbejde med Curvature?

Med nogle undtagelser, vil du ikke længere have adgang til firmware opdateringer. Men ved at samarbejde med os, vil du til gengæld fjerne omkostninger og de problemer der følger med i at følge producentens milepæle.

Relaterede ydelser

Curvature ændrer den måde virksomheder styrer, vedligeholder og opgradere udstyr og vedligeholder multi-vendor, multinationale netværk og data centre.

  • IMAC
  • Remote Hands
  • Migration
  • Disposition
Twitter Facebook LinkedIn
2810 Coliseum Centre Drive Suite 600 28217 Charlotte, NC
+1(704)921-1620 usasales@curvature.com