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Asistencia Completa de Mantenimiento Bajo un Contrato Unico

Olvídese de las limitaciones impuestas por el fabricante con una asistencia técnica ininterrumpida y global, sustitución avanzada de hardware y gestión completa del ciclo de vida de los equipos de redes y centros de datos, todo bajo un único contrato global.

Descripción general

La asistencia de mantenimiento de terceros reduce los costos operativos y también aumenta la flexibilidad. Con tiempos de respuesta más rápidos, contratos de mantenimiento flexibles, soluciones de asistencia personalizadas y la oportunidad de ampliar el ciclo de vida de sus recursos, confiar sus necesidades de mantenimiento a un proveedor externo permite reducir las inversiones de capital y adoptar una estrategia de TI inteligente.

Curvature es la mayor empresa de servicios independientes de mantenimiento de TI de terceros a nivel mundial, con oficinas en 11 países y más de 100 centros de servicio con personal operativo. Ello nos permite ofrecer servicios a organizaciones de todo el mundo, manteniendo la agilidad de operar localmente en mercados de tres continentes.

Nuestras soluciones de mantenimiento personalizadas permiten prescindir de los costosos contratos de los fabricantes y también ayudan al departamento de TI con las tareas de asistencia diarias.

Servicios de Mantenimiento

Red

Mantenimiento y asistencia para ofrecer una cobertura flexible y completa, personalizada para las necesidades de su red.

Servidor

Soluciones para el mantenimiento de servidores, que incluyen desde los complejos servidores heredados hasta servidores estándar industriales (x86).

Almacenamiento

Completa asistencia para averías/reparaciones, que incluye la mayoría de las plataformas de hardware de los principales fabricantes.

Cobertura Global

Oficinas en todo el mundo para cubrir sus necesidades de asistencia.

  • +600

    puntos de servicio en seis continentes

  • +100

    centros de servicio con ingenieros W-2

  • +20

    idiomas hablados

  • +15 000

    clientes en todo el mundo

“Curvature has always been there for me with what I need. I can always count on my account manager to provide me with good solutions for hardware I need, when I need it, at a price point that is hard to beat with a lifetime warranty to boot!"

— Ingeniero de operaciones de red en una empresa de asistencia sanitaria

Aplace las inversiones de capital Reduzca los gastos operativos

Consolidación de proveedores en todos sus contratos de mantenimiento

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¿Por qué Curvature?

Conozca a Curvature
  • Más de 800 ingenieros de campo certificados (menos del 5% de la mano de obra contratada)
  • Equipo global de ingeniería central proporciona desarrollo, capacitación y asistencia de Nivel 3, disponible 24/7
  • Almacenes propios para piezas de recambio (con logística no compartida) situados en más de 100 centros de servicio de todo el mundo
  • Capacitación técnica interactiva y continua ofrecida en nuestros Centros de Excelencia en live gear
  • Posibilidades para todos los productos de la hoja de ruta, antes de comprometerse con el soporte
  • ClearView para identificar los riesgos de la asistencia y recomendar estrategias de mantenimiento
  • Portal singlePoint para seguir la actividad de servicios y realizar cambios contractuales
  • Una infraestructura distribuida de ingenieros de campo locales, expertos en múltiples plataformas
  • Un completo inventario local de piezas de almacenamiento en centros de servicio y almacenes regionales
  • Posibilidad de realizar llamadas a domicilio para muchas plataformas

Servicios Relacionados

Curvature está transformando la forma en que las empresas gestionan, mantienen y mejoran sus equipos y la asistencia para centros de datos y redes multinacionales y multiproveedor.

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