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网络维保

NetSure艾默生® - 交换机,路由器,无线,安全上的独立多供应商支持

 

NetSure,我们业界领先的第三方支持系统,可使您的网络保持正常运行。 NetSure提供高质量、可信赖的维保,旨在满足您的预算和功能要求。 在不降低质量的情况下将维保合同减半。 无论您是需要覆盖路由,交换,无线或安全产品,您都要知道您的网络硬件设备是否受支持。

寻求SMARTnet®或其他制造商合同的独立性? 获得网络所需的维护和支持灵活性 – 全面覆盖定制,包括高级硬件更换,经过认证的网络工程师提供全天候技术支持以及访问singlePoint – 我们的定制门户网站可满足您的所有票务需要。

Extending End-Of-Life with NetSure

NetSure不仅支持当前产品,还支持制造商不再支持的报废产品。 利用成本节约和网络生命周期扩展来优化网络性能并最大化您的投资回报率。

Third Party Maintenance offerings

Commands to identify modular components, software and licenses

Business Benefits

Quality and Reliability

保护您的整个网络,并为我们的全球TAC,Spirent®测试中心,物流功能和TL 9000认证的质量控制支持的网络维护服务留下余地。 通过NetSure支持,您将看到网络硬件维护成本节省至少50%。

标准功能

  • 获得CCIE和 CCNP认证的工程师提供24小时技术支持
  • 用重要的服务水平和轻松的RMA模式替换传统的方案
  • 强大的本地库存思科替换零件存储在服务中心,地区仓库和远期库存地点
  • 我们的服务台和您的资产,只差一个号码的距离

可选功能

  • 我们的员工队伍提供可选的现场支持

客户资源

ClearView™

使用ClearView™识别支持风险并制定维保策略建议。

singlePoint

跟踪服务活动并简化合同管理。

为什么选择 Curvature

遇见 Curvature
  • ClearView™评估是开始分析之旅的简单工具
  • 咨询服务旨在满足您的独特需求和服务要求
  • 我们的技术支持中心属于Curvature,由Curvature运营
  • 我们的思科支持模式为Gartner和IDC等行业领导者所熟知

Curvature在第三方网络维护提供商的首次Gartner报告中名列前茅

了解更多

常见问题

贵司是授权的技术支持供应商吗?

是的,是一些厂商授权的。 我们的工程师团队中有些曾在厂商的公司工作过,就为我们牵线搭桥了。

你能提供固件更新吗?

不能,固件是制造商的知识产权。 我们可以对资产进行ClearView™分析,以识别风险,以便客户确定是否需要更新固件。

Are your parts manufacturer certified?你们经过固件制造商认证了吗?

是。 我们使用有制造商型号和固件的原装零件,我们不会使用非原装组件更改或更换零件。

你们在当地有存货吗?

是的,我们的服务中心是我们在当地库存高故障组件的库存地点。

您的四小时现场响应包括哪些内容?

我们的现场响应服务包括一名合格的现场工程师,他带着相应的工具以开始修复。

你们在保修期内为服务器提供支持吗?有没有批发价?

提供的,如果它是我们支持的产品,那么保修状态无关紧要。 我们有诱人的定价结构,可优惠50%。

离开制造商,和Curvature签约,会让我失去什么?

不出意外的话,您可能无法再访问固件更新。 但是,通过与我们合作,您将省去与制造商相关的的时间限制和高成本等麻烦。

相关服务

Curvature正在改变公司管理,维护和升级多供应商,跨国网络和数据中心的设备和支持的方式。

  • IMAC
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