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Kontaktaufnahme mit dem Support

Kontaktaufnahme mit dem technischen Support

Das Technical Assistance Center (TAC) von Curvature leistet Unterstützung bei der Konfiguration, Fehlerbehebung und Geräteinstallation. Alle Curvature-Kunden können den TAC-Support während der normalen Geschäftsstunden nutzen. Kunden, die einen NetSure-Vertrag abgeschlossen haben, haben Anspruch auf Support rund um die Uhr.

Kontaktaufnahme mit dem TAC von Curvature

  • E-mail Support: support@curvature.com
  • Telefonsupport
    • Kunden in den USA: 800.301.9850
    • Internationale Kunden:
      +1 805.690.3159

Eröffnen eines Supportfalls

Halten Sie die folgenden Informationen bereit, wenn Sie den technischen Support von Curvature kontaktieren:

  • Ihren Namen
  • Namen des Unternehmens
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse und/oder IM
  • Hardwareseriennummer
  • NetSure-Vertragsnummer
    (falls zutreffend)
  • Beschreibung des Problems

NetSure - 24-hour, 7-days-a-week Coverage



 

Produkthandbücher der Hersteller

Über die folgenden Links erhalten Sie Zugriff auf aktuelle Produktinformationen von Cisco, Juniper, Extreme, Redback, Foundry and Dell Networking.

     

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Haben Sie Fragen? Fordern Sie per E-Mail oder Telefon ein Angebot an:

North America: +1 805 964 9975
Europe, Middle East and Africa: +31 (0)20 449 9292
Asia Pacific: +65 6411 7388

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