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Remote Hands

IT-Techniker und Services

Manchmal ist es ratsam, sich Hilfe zu holen.

Verbessern Sie Ihre Betriebsabläufe mit weniger Unternehmensressourcen. Die Remote Hands Services von Curvature bieten eine interessante Möglichkeit, den Personalbedarf an Ihrem Standort zu verringern. Die hochqualifizierten Techniker von Curvature stehen Ihnen vor Ort zur Verfügung und entlasten Ihr erfahrenes IT-Team bei täglichen Routineaufgaben, damit es sich stärker auf strategisch relevante Bereiche konzentrieren kann. Mit den Remote Hands Services von Curvature steht Ihnen rund um die Uhr ein Partner zur Seite, der Ihre technischen Mitarbeiter bei vielfältigen Aufgaben unterstützt. So können Sie Ihr Personal und Ihr IT-Budget effektiver einsetzen.

Vorteile der Curvature Remote Hands:

  • Mehr Personal für alltägliche technische Arbeiten – Ihre IT-Mitarbeiter sind frei für strategische Projekte
  • Höhere Produktivität – geringere Belastung durch routinemäßige Wartungsarbeiten
  • Weltweit verfügbar – wo immer Sie Techniker benötigen

Unsere durchgängig verfügbaren Remote Hands Services schließen folgende Leistungen ein:

  • Technische Unterstützung vor Ort
  • Hardware-Installationen
  • Entfernen und Installieren von Schnittstellenkarten
  • Testen von Trägerschaltkreisen
  • Bestandsaufnahme der Ausstattung, Aufzeichnung der Seriennummern, Dokumentation des Installationszustands mit Digitalaufnahmen
  • Power-Cycling-Tests von Routern, Servern, Switches und Soft-Booting von Servern
  • Einbau von Geräten in die Racks und Schränke Ihres Rechenzentrums
  • Einbau von Stecktafeln und Geräten in Leitergestelle, Vorverdrahtung
  • Installation und Wartung der Verkabelung
  • Prüfung der Unversehrtheit von Kupfer- und Glasfaserkabeln
  • Sichtprüfung, belegt mit Digitalaufnahmen
  • Installation, Austausch oder Entfernen von Geräten wie Routern, Switches, Systemmodulen, Festplattenlaufwerken, Arbeitsspeichern usw.
  • Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von AV-Anlagen
  • Hinzufügen, Entfernen oder Prüfen eines Demarkationspunkts
  • Unterstützung beim Auspacken von Geräten und beim Versand ersetzter Geräte
  • Anschluss von Geräten an Stecktafeln nach einem bereitgestellten Plan

Warum Curvature?

Lernen Sie Curvature kennen
  • Direkte globale Reichweite und starke Technologiepartner auf der ganzen Welt
  • Qualifizierte Techniker in 195 Ländern
  • Geringere Kosten durch abgestufte Personalzuweisung für spezifische technologiebezogene Aufgaben
  • Mehr Spielraum für die Verfolgung höherwertiger Projekte und Aktivitäten
  • Rund um die Uhr verfügbarer Service mit einzigartiger Präsenz vor Ort an nahezu allen denkbaren Kundenstandorten
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