In dieser Folge von Ask the Expert spricht Kris Pabico, Global Logistics Manager von Curvature, mit Christine Austria über Curvature Logistics as a Service (CLaaS).
Christine: Hallo zusammen! Mein Name ist Christine Austria und willkommen zu einer weiteren Folge von "Frag den Experten". Beginnen wir mit einem unserer Hardwareservices, Curvature Logistics as a Service, mit unserem Global Logistics Manager, Kris Pabico. Willkommen, Kris - schön, Sie hier zu haben!
Kris: Danke, Christine! Ich freue mich, hier zu sein.
Was ist CLaaS?
Christine: Nun, lassen Sie uns mit etwas Grundlegendem beginnen. Was ist CLaaS und was beinhaltet dieser Dienst?
Kris: CLaaS, oder Curvature Logistics as a Service, ist eine umfassende Lösung für das Management der IT-Asset-Logistik. Unser Service umfasst: Sichere Verlagerung von IT-Geräten von einem Standort zu einem anderen - im Inland oder international -, Lagerung des Inventars, bis es einsatzbereit ist, und Testen und Konfigurieren der Geräte, um sicherzustellen, dass sie vor der Auslieferung am Zielort voll funktionsfähig sind.
Herausforderungen bei der Verlagerung von Ausrüstung
Christine: Okay, CLaaS vereinfacht also im Grunde jeden Aspekt der IT-Logistik. Können Sie über einige häufige Herausforderungen sprechen, denen Unternehmen bei der Verlagerung von IT-Assets gegenüberstehen?
Kris: Ja, sicher. Die Verlagerung von IT-Anlagen kann sehr komplex sein. Eine einfache Aufgabe wird komplex, wenn es sich um hochwertige Geräte handelt und wir garantieren müssen, dass sie unbeschädigt ankommen. Und dann kommt noch der internationale Versand hinzu, der Ausfuhr- und Einfuhrgenehmigungen, Zollabfertigung sowie die Berechnung und Zahlung von Zöllen und Steuern erfordert.
Christine: Das klingt kompliziert und nach einer Menge Arbeit! Wie bewältigt CLaaS diese Herausforderungen?
Kris: Es ist eine Menge Arbeit, und es erfordert eine Menge Wissen. CLaaS verwaltet den gesamten Prozess im Namen unserer Kunden. Wir haben das Fachwissen und das Netzwerk, um sicherzustellen, dass wir immer effizient und konform mit allen logistischen Anforderungen sind.
Christine: Wie wählt Curvature die Transportunternehmen aus und arbeitet mit ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass die Verlagerung von IT-Geräten sicher ist?
Kris: Nun, wir arbeiten mit einem weltweiten Netz von spezialisierten Logistikpartnern zusammen, die ebenfalls international zertifiziert sind und sich mit dem Versand und der Handhabung von IT-Geräten auskennen. Und das sind die gleichen Partner, denen wir auch bei unseren eigenen Kundenbestellungen vertrauen. Wir haben strenge Verpackungs- und Versandstandards, und wir arbeiten nur mit Partnern zusammen, die dieselben Verfahren befolgen.
Curvature als Dienstleistungsprozess
Christine: Okay, das sind eine Menge wirklich wichtiger Informationen, aber ich habe noch eine Frage an Sie. Wie geht CLaaS mit möglichen Herausforderungen während des Transportprozesses um?
Kris: Bei CLaaS beginnt jedes Logistikprojekt mit einer gründlichen Bewertung der Vorlaufzeiten und Liefererwartungen je nach Zielort. Bei internationalen Sendungen arbeiten wir eng mit den Zollbehörden des Einfuhrlandes zusammen - jedes Land hat seine eigenen Anforderungen. Diese Details fließen in ein individuelles Angebot ein, das wir unseren Kunden unterbreiten. Wir gehen auch proaktiv auf potenzielle Verzögerungen ein und teilen unseren Kunden die Fristen unabhängig vom Bestimmungsort immer klar mit.
Christine: Vielen Dank, Kris, dass Sie die Komplexität der Logistik mit uns teilen und unseren Kunden mit CLaaS eine einfache Option bieten. Wenn Sie Fragen an Kris Pabico zu unserem Curvature Logistics as a Service haben, hinterlassen Sie einfach einen Kommentar oder kontaktieren Sie uns noch heute und wir sehen uns beim nächsten Mal bei "Frag den Experten".
Wenn Sie mehr über Curvature Logistics as a Service oder CLaaS erfahren möchten, kontaktieren Sie uns noch heute!
