DKI Group arbeitet mit Curvature zusammen, um die kritische IT-Infrastruktur aufzurüsten und gleichzeitig die Stabilität zu gewährleisten, um dem schnellen Geschäftswachstum besser gerecht zu werden
Die Wurzeln der in Dänemark ansässigen DKI Group begannen 1989, als Ole Falengreen Nielsen ein Handelsunternehmen gründete, um den skandinavischen Einzelhandelsmarkt mit allen Arten von Haushaltsprodukten zu beliefern. Seit seiner Gründung erlebte das dänische Familienunternehmen ein schnelles Wachstum und eine Diversifizierung des Geschäfts, um die neuen Bedürfnisse der Kunden besser erfüllen zu können.
Im Laufe der Jahre hat die Tageszeitung Børsen, die als dänisches Pendant zur Financial Times oder zum Wall Street Journal gilt, DKI für seine beeindruckende Wachstumsbilanz ausgezeichnet. Im Jahr 2000 richtete das Unternehmen sein florierendes Geschäft auf vier Hauptgeschäftsfelder aus, die Haushaltswaren, Kerzen und Servietten, Getränke sowie Käse und Milchprodukte umfassen.
Im neuen Jahrtausend expandierte die DKI-Gruppe weiter, führte Lager- und Logistikkapazitäten ein und zog in größere Anlagen um, während das Produktangebot in neue Kategorien erweitert wurde. Heute liefert und vertreibt eine Gruppe von 10 Unternehmen Waren an den Einzelhandel in Nordeuropa und Skandinavien unter Eigenmarkenverträgen sowie unter eigenen Marken.
Die Herausforderung
Während die DKI Group mit neuen Produkten und Fähigkeiten schnell wuchs, näherte sich die technologische Infrastruktur, die den Betrieb unterstützte, dem Ende ihrer Lebensdauer. "Technologie spielt in meiner täglichen Arbeit eine wichtige Rolle", erklärt Christian Hingelberg Hangaard, Finanzdirektor und CFO der DKI Group. "Unsere IT-Infrastruktur ist der Schlüssel für unser gesamtes Geschäft, da sie uns über EDI mit unseren wichtigen Kunden und Lieferanten verbindet und sich nahtlos in unsere ERP-Software Microsoft Dynamics NAV integriert."
Seit der Gründung des Unternehmens verließ sich die DKI Group auf den internen IT-Support, um die maximale Betriebszeit der kritischen Geschäftsressourcen zu gewährleisten. Als sich das Unternehmen einer kompletten Systemerneuerung näherte, wurde jedoch deutlich, dass eine Steigerung der IT-Effizienz durch die Inanspruchnahme der Dienste einer unabhängigen IT-Supportorganisation erreicht werden konnte. "Wir hatten unsere gesamte IT intern - seit der Gründung des Unternehmens - aber wir brauchten eine stabilere und flexiblere IT-Architektur", erinnert sich Hangaard. "Wir erkannten, dass externe IT-Experten uns helfen konnten, unsere IT-Umgebung zu optimieren."
Zur Unterstützung des IT-Refresh-Projekts beauftragte Hangaard zwei IT-Berater, die einen nahtlosen Bewertungs- und Implementierungsprozess anleiten sollten. Neben der Prüfung von Optionen zur Virtualisierung eines Großteils der IT-Architektur suchte das Unternehmen auch einen erfahrenen Anbieter von IT-Service und -Support, der das kleine interne IT-Team von der täglichen Verwaltungslast befreien konnte.
Nachdem das Team die Landschaft der IT-Lösungsanbieter erkundet hatte, wandte es sich an Curvature, einen globalen Anbieter von IT-Infrastruktur und -Support mit einer lokalen Präsenz in Dänemark. CurvatureDie umfassende Erfahrung des Unternehmens bei der Verwaltung, Wartung und Aufrüstung unternehmenskritischer IT-Umgebungen sowie die praktische Unterstützung vor Ort würden der DKI Group ein umfassendes IT-Lebenszyklusmanagement bieten.
Curvature verfügt über einen starken Hardware-Hintergrund", sagt Hangaard. Sie boten uns auch viele Optionen in Bezug auf die tägliche Verwaltung - und das war wichtig, da wir einen echten Technologiepartner wollten." Curvature zeichnete sich auch durch sein umfassendes Wissen in den Bereichen Netzwerksicherheit und 24/7-Infrastruktur-Support aus, beides gleichermaßen wichtig, um sicherzustellen, dass die DKI Group ihre strengen Anforderungen an die Netzwerkverfügbarkeit einhalten konnte.
Die Lösung
Nach der Entscheidung für Curvature arbeitete die DKI Group mit ihrem neuen IT-Partner zusammen, um einen Best-of-Class-Ansatz zur Verbesserung der IT-Effizienz und zur Kostensenkung zu entwickeln. Zu diesem Zweck empfahl Curvature eine Mischung aus neuer und gebrauchter Hardware, um das Budget der DKI Group zu optimieren, ohne dabei Kompromisse bei Leistung oder Sicherheit einzugehen. Wir haben eine Lösung gefunden, die unseren Anforderungen an die Fallstudie Hardware & Wartung entspricht", erinnert sich Hangaard. "Curvature erfüllte alle unsere Leistungsanforderungen und schlug dann vor, gebrauchte Server hinzuzufügen, was unsere Investitionsausgaben erheblich reduzierte."
Neben dem Trio von IBM Storewize V7000-Servern umfasste der Plan die Installation von 35 virtuellen Servern und neuen Cisco Firewalls. Durch die Einbeziehung von gebrauchten Servern in den Hardware-Mix war die DKI Group in der Lage, diese ursprüngliche Budgetprognose um mehr als 20 Prozent zu reduzieren, so dass die Einsparungen in andere Bereiche umverteilt werden konnten. Durch den Kauf von gebrauchter Hardware konnten wir unser Server-Budget erheblich senken", sagt Hangaard. "Das bedeutete, dass wir höherwertige Cisco Firewalls mit größerem Funktionsumfang kaufen konnten."
Gemeinsam implementierten Curvature und die DKI Group die leistungsfähigere IT-Infrastruktur, die die Anforderungen des Unternehmens an eine Betriebszeit von 99,8 Prozent erfüllen sollte. Es gab eine Menge Teamarbeit", sagt Hangaard. "Der Kontakt vor Ort ist wichtig. Curvature war eine gute Ressource, da sie viel Wissen darüber hatten, was wir brauchten, um alle unsere Geschäftsziele zu erreichen."
Die Vorteile
Die Einsparungen von 20 Prozent bei den gebrauchten Servern ermöglichten es Hangaard, die Sicherheit zu erhöhen, was für die Sicherheit und das Wachstum der DKI Group von entscheidender Bedeutung ist. Uns gefiel, dass die Einsparungen erheblich waren und wir keine Abstriche bei der Zuverlässigkeit oder Leistungsfähigkeit machen mussten", sagt Hangaard. "Curvature gab uns die Freiheit, unser Budget dort einzusetzen, wo es aus Sicht der Leistung und des ROI am sinnvollsten war."
Ebenso wichtig ist die Tatsache, dass das lokale Dänemark-Team von Curvaturefür die Wartung der erneuerten IT-Umgebung rund um die Uhr verantwortlich sein wird. Der lokale Bezug ist für uns sehr wichtig, und wir haben keine Bedenken, dass Curvature sich in Zukunft gut um unser System kümmern wird."
CurvatureDie Service-Desk-Überwachung stellt sicher, dass die IT-Umgebung der DKI-Gruppe rund um die Uhr läuft, um wichtige Geschäftsabläufe zu unterstützen. Es gibt uns die Gewissheit, dass sich ein Expertenteam rund um die Uhr um unsere Server kümmert", fügt Hangaard hinzu. Ich bin entspannter, weil ich weiß, dass wir über ein stabiles, zuverlässiges System verfügen, das unser Unternehmen in den nächsten fünf Jahren unterstützen wird."
Mit Blick auf die Zukunft ist Hangaard davon überzeugt, dass die DKI-Gruppe mit Hilfe von Curvatureihr schnelles Geschäftswachstum von jährlich 25 Prozent beibehalten und gleichzeitig ein Höchstmaß an Service für Kunden und Lieferanten gewährleisten kann. Wir wollen intelligenter arbeiten, nicht härter", sagt er abschließend. "Mit Curvature als Partner für IT-Services haben wir die Ressourcen, die wir für unsere neue IT-Umgebung benötigen, und können uns so auf die bestmöglichen Geschäftsentscheidungen konzentrieren."
