Innovative Wartungsalternative zu kostspieligen OEM-Garantieprogrammen bietet bis zu 90 Prozent Einsparungen; ideal geeignet für Network Edge und End-of-Life Equipment
Santa Barbara, Kalifornien ─ 28. Januar 2008 ─ Network Hardware Resale (NHR), der führende Anbieter von gebrauchten und neuen Netzwerkgeräten, hat heute NetSure™ vorgestellt, ein innovatives Hardware-Wartungsprogramm, das erhebliche Einsparungen gegenüber der herkömmlichen Herstellerwartung ermöglicht und gleichzeitig eine beispiellose Flexibilität bietet, um unterschiedliche Anforderungen an den Netzwerksupport zu erfüllen. Das erweiterte Serviceangebot ist für die meisten derzeit eingesetzten Netzwerkgeräte in ganz Nordamerika verfügbar.
Mit NetSure haben Unternehmen Zugang zu technischem 24×7-Support und fortschrittlichem Hardware-Austausch am nächsten Tag zu einem Preis, der 50 bis 90 Prozent unter dem von OEM-Verträgen liegt, wie z. B. der SMARTnet-Service von Cisco. Der Support wird rund um die Uhr von einem Team aus Cisco-zertifizierten Technikern geleistet, die eine maßgeschneiderte Abdeckung der Kern-, Verteilungs- und Zugangsebene des Netzwerks bieten. NetSure bietet darüber hinaus einen zusätzlichen Schutz für Geräte der vorherigen Generation und für ausgemusterte Netzwerkgeräte, wie z. B. die Switches der Serie 6500 von Cisco, von denen mehr als 350.000 Stück installiert sind, die aber nicht mehr für neue SMARTnet-Supportverträge in Frage kommen.
Laut Mike Sheldon, Präsident und CEO von Network Hardware Resale, führen die exorbitanten Kosten für die OEM-Wartung oft dazu, dass nur die Kerngeräte abgesichert werden und der Rest des Netzwerks anfällig für katastrophale Ausfälle ist. "NetSure bietet die Freiheit, den Supportlevel zu wählen, der für das gesamte Netzwerk technisch und finanziell am sinnvollsten ist, ohne Kompromisse bei einem kompetenten, reaktionsschnellen Service einzugehen", sagt er. "Darüber hinaus hilft NetSure Unternehmen, erzwungene Upgrades zu vermeiden, indem es den Lebenszyklus von brauchbaren Geräten verlängert, die das Ende des OEM-Supports erreicht haben und nicht mehr unter Herstellerwartung gestellt werden können."
Der erweiterte NetSure-Support umfasst Installationshilfe, Konfigurationsprüfung und erweiterte Fehlerbehebung für eine schnelle Problemlösung auf einer Vielzahl von Plattformen. Darüber hinaus bietet NHR eine zentrale Anlaufstelle für Netzwerke mehrerer Hersteller, einschließlich hochqualifizierter Experten für die Technologien von Cisco, Juniper, Foundry und Extreme. Der NetSure-Support ist auf Modulbasis verfügbar und ermöglicht es Unternehmen, den Support für bestimmte Standorte oder Teile ihrer Netzwerke anzupassen.
Eine kürzlich durchgeführte Umfrage unter 400 NHR-Kunden ergab, dass fast die Hälfte der Befragten ihr SMARTnet durch ergänzenden technischen Support erweitern möchte. Mehr als ein Drittel der Befragten gab an, dass sie nur Kerngeräte unter SMARTnet abdecken, während fast 40 Prozent Interesse an günstigeren, flexibleren technischen Services für Remote Offices und Edge-Router bekundeten.
NHR bedient mehr als 10.000 Kunden weltweit, darunter Global 1000-Organisationen, kleine und mittelständische Unternehmen, Regierungsbehörden, Bildungseinrichtungen, Organisationen im Gesundheitswesen und Telekommunikationsdienstleister. Das Unternehmen bietet derzeit eine breite Palette an gebrauchten, neuwertigen und neuen Netzwerkgeräten für Produktionsnetzwerke, Disaster Recovery, Tests und Ersatzteilversorgung. Darüber hinaus umfasst das wachsende Serviceangebot des Unternehmens Asset-Recovery-Lösungen, technischen Support, Wartungs- und Garantieoptimierungsdienste.
Angelique Springer Davis
Netzwerk-Hardware Wiederverkauf
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