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Cisco Server-Wartung

Verlängern Sie mit Drittanbieter-Wartung den Lebenszyklus Ihrer Hardware.

Übersicht

Curvatures Support für Cisco UCS Blade- und Rackmount-Server beinhaltet die Fehlerbehebung im gesamten UCS-Programm einschließlich der M4-Serie. Dieser Service beinhaltet die Wartung von Cisco UCS Blade- und Rackmount-Servern; für Fabric Interconnects ist jedoch SmartNet®-Support des Herstellers besser geeignet.

Mit unserem Supportmodell und unseren Ressourcen können wir einen noch besseren Service bieten, den Sie mit unserem Geräte- und Vertragsmanagement-Tool singlePoint® und unserem Multi Vendor Concierge Desk bequem verwalten können.

Cisco-Support

Modell
Familie
Beschreibung
Für den Support erforderliche Daten
UCS 5108 Gehäuse Blade Server-Chassis Hinweis: Mini wird wegen FI 63xx nicht unterstützt
UCS B200 M2 Blade-Server B200 M2 Blade Server CPUs, Speicherkonfig., Festplatten & PCIe-Karten
UCS B200 M3 Blade-Server B200 M3 Blade Server CPUs, Speicherkonfig., Festplatten & PCIe-Karten
UCS B200 M4 Blade-Server B200 M4 Blade Server CPUs, Speicherkonfig., Festplatten & PCIe-Karten
UCS B22 M3 Blade-Server B22 M3 Blade Server CPUs, Speicherkonfig., Festplatten & PCIe-Karten
UCS B230 M1 Blade-Server B230 M1 Blade Server CPUs, Speicherkonfig., Festplatten & PCIe-Karten
UCS B230M2 Blade-Server B230 M2 Blade Server CPUs, Speicherkonfig., Festplatten & PCIe-Karten
UCS B250 M2 Blade-Server B250 M2 Blade Server CPUs, Speicherkonfig., Festplatten & PCIe-Karten
UCS B260 M4 Blade-Server B250 M4 Blade Server CPUs, Speicherkonfig., Festplatten & PCIe-Karten
UCS B420 M3 Blade-Server B420 M3 Blade Server CPUs, Speicherkonfig., Festplatten & PCIe-Karten
UCS B420 M4 Blade-Server B240 M4 Blade Server CPUs, Speicherkonfig., Festplatten & PCIe-Karten
UCS B440 M1 Blade-Server B440 M1 Blade Server CPUs, Speicherkonfig., Festplatten & PCIe-Karten
UCS B440 M2 Blade-Server B440 M2 Blade Server CPUs, Speicherkonfig., Festplatten & PCIe-Karten
UCS B460 M4 Blade-Server B460 M4 Blade Server CPUs, Speicherkonfig., Festplatten & PCIe-Karten
UCS C200 M2 Rack Server C200 M2 Rack Server CPUs, Speicherkonfig., Festplatten & PCIe-Karten
UCS C210 M2 Rack Server C210 M2 Rack Server CPUs, Speicherkonfig., Festplatten & PCIe-Karten
UCS C22 M3 Rack Server C22 M3 Rack Server CPUs, Speicherkonfig., Festplatten & PCIe-Karten
UCS C220 M3 Rack Server C220 M3 Rack Server CPUs, Speicherkonfig., Festplatten & PCIe-Karten
UCS C220 M4 Rack Server C220 M4 Rack Server CPUs, Speicherkonfig., Festplatten & PCIe-Karten
UCS C24 M3 Rack Server C24 M3 Rack Server CPUs, Speicherkonfig., Festplatten & PCIe-Karten
UCS C240 M3 Rack Server C240 M3 Rack Server CPUs, Speicherkonfig., Festplatten & PCIe-Karten
UCS C240 M4 Rack Server C240 M4 Rack Server CPUs, Speicherkonfig., Festplatten & PCIe-Karten
UCS C250 M2 Rack Server C250 M2 Rack Server CPUs, Speicherkonfig., Festplatten & PCIe-Karten
UCS C260 M2 Rack Server C260 M2 Rack Server CPUs, Speicherkonfig., Festplatten & PCIe-Karten
UCS C460 M2 Rack Server C460 M2 Rack Server CPUs, Speicherkonfig., Festplatten & PCIe-Karten
UCS C460 M4 Rack Server C460 M4 Rack Server CPUs, Speicherkonfig., Festplatten & PCIe-Karten
UCS 21xx Fabric Extender UCS 21xx-Serie Anzahl der Ports und Modellnummer
UCS 22xx Fabric Extender UCS 22xx-Serie Anzahl der Ports und Modellnummer

 

Wenden Sie sich an uns um zu erörtern, welche Option für Sie die beste ist.

Kontaktieren sie uns

Nutzen für das Unternehmen

An Server arbeitende Frau
  • “Festangestellte” Mitarbeiter von Curvature warten 95 % der gesamten von uns betreuten Hardware. Unsere Außendiensttechniker sind mit den Datenzentren vertraut und im Umgang mit heterogenen Umgebungen geschult.
  • Einfaches Vertragsmanagement und Verträge mit einheitlichem Fälligkeitsdatum erleichtern die Anpassung Ihrer Ausrüstung und Verträge an Ihr Budget.
  • Über unser Call-Center in Nordamerika (Charlotte, NC) können sie zu jeder Tages- und Nachtzeit Außendiensttechniker anfordern um Ihre Stillstandszeiten zu minimieren. Wir nehmen Ihre Störung sofort und ohne große Formalitäten auf.
  • Konsolidierung von Verträgen und Lieferanten bei flexiblen Vertragslaufzeiten Maßgeschneiderte Kombination mehrerer Service-Levels an einem Standort.
  • Curvature betreibt ein eigenes Call-Home-System und kann damit auch Multi-Vendor-Plattformen überwachen.

Standard-Merkmale

  • Einsatz vor Ort
  • Austausch von Teilen vor Ort
  • Fehlerhebung durch Fernzugriff oder vor Ort
  • Einbehalten defekter Datenträger

Optionale Merkmale

  • Call-Home-Überwachung
  • Spezielle Ersatzteile vor Ort
  • Spezialisten vor Ort
  • Hardware-Upgrades mit Installations-Services
  • Asset Disposition

Warum Curvature?

LERNEN SIE CURVATURE KENNEN
  • Mehr als 800 zertifizierte Außendiensttechniker (davon weniger als 5 % Vertragskräfte)
  • Globales zentrales Technikteam übernimmt Entwicklung, Schulung und Support der Ebene 3 und ist rund um die Uhr verfügbar
  • Eigene Ersatzteillager (autonome Logistik) an mehr als 100 weltweit verteilten Service-Zentren
  • Ständige praxisnahe technische Ausbildung direkt an den Geräten in unseren Laboratorien
  • Umfassende Entwicklungsmethodik zur Feststellung der Supportressourcen für alle Roadmap-Produkte vor Zusage des Supports

Tools und Portale für Kunden

Curvature ClearView Implementierungs-Symbol

ClearView℠

Nutzen Sie ClearView™ um Support-Risiken zu erkennen und Empfehlungen zur Wartungsstrategie abzugeben

Curvature singlePoint Vertragsmanagement-Symbol

singlePoint

Zur Verfolgung von Serviceleistungen und zur Vereinfachung des Vertragsmanagements

Curvature singlePoint Vertragsmanagement-Symbol

Remote Hardware Monitoring

Entlasten Sie die IT-Abteilung und nutzen Sie das automatische Ereignismanagement-System von Curvature, um Hardware-Benachrichtigungen und -Fehlerbehebungen zu verarbeiten

Curvature ist der weltweit größte Anbieter von Drittanbieter-Wartung. Laut Gartner kann „Using a TPM can have significant benefits, including hard dollar savings, the ability to escape OEM postwarranty maintenance increases, the ability to extend the life of IT assets, and having additional flexibility in contract structure.”

Weitere Informationen

“Curvature has always been there for me with what I need. I can always count on my account manager to provide me with good solutions for hardware I need, when I need it, at a price point that is hard to beat with a lifetime warranty to boot!"

—Network Operation Engineer, Gesundheitsunternehmen

Unmittelbare Kosteneinsparung

Unsere Rechenzentren liegen maximal Kilometer von allen bedeutenden Metropolen entfernt

Weitere Informationen

Bieten Sie Firmware-Updates?

NEIN. Firmware ist das geistige Eigentum des Herstellers. Wir führen gerne eine ClearView™-Analyse der Risiken von IT-Anlagen durch, damit die Kunden feststellen können, ob Firmware-Updates erforderlich sind. Firmware für Cisco UCS Blade- und Rack-Server ist nicht in jedem Fall gesetzlich lizenziert. Für Fabric Interconnects wird aus Lizenzgründen SmartNet benötigt. Mit Hilfe der ClearView-Analyse wird Curvature die beste Strategie für Ihre Umgebung empfehlen.

Sind Ihre Teile vom Hersteller zertifiziert?

JA. Wir verwenden Originalteile mit dem Baumuster und der Firmware der Hersteller. Wir verändern oder ersetzen Teile nur mit Original-Komponenten.

Lagern Sie Ersatzteile an Ihren Standorten?

JA. Unsere Service-Zentren sind gleichzeitig Lagerstandorte, an denen wir ausfallanfällige Komponenten vor Ort lagern.

Was beinhaltet Ihr Vor-Ort-Service mit vierstündiger Reaktionszeit?

Wir entsenden einen qualifizierten Außendiensttechniker, der mit geeigneten Werkzeugen beginnt das Problem zu beheben.

Unterstützen Sie Server während der Gewährleistungsfrist? Und gibt es ein Preisnachlass?

JA. Wenn wir ein Produkt unterstützen, spielt der Gewährleistungsstatus keine Rolle. Unsere Preisstruktur ist offensiv; wir bieten einen Nachlass von 50%.

Was verliere ich, wenn ich dem Hersteller den Rücken kehre und mit Curvature einen Vertrag schließe?

Nichts.

Cisco UCS Server-Wartung auf einen Blick

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Zugehörige Services

  • IMAC
  • Remote Hands
  • Migration
  • Disposition
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