
ClearView℠
Nutzen Sie ClearView™ um Support-Risiken zu erkennen und Empfehlungen zur Wartungsstrategie abzugeben
Verlängern Sie mit Drittanbieter-Wartung den Lebenszyklus Ihrer Hardware.
Curvature ist anerkannter weltweit führender Anbieter von unabhängigem Support für SAN-Switches von Cisco. Unsere Wartung beinhaltet umfassenden Support bei der Behebung von Betriebsstörungen und die Bestimmung von Software-Problemen. Optional erhalten Sie auch Software-Support bei Betriebsstörungen und Beratung bei der Konfiguration.
Hersteller |
Familie |
Plattform |
---|---|---|
Cisco | MDS | 9100, 9200, 9300, 9500 |
Nutzen Sie ClearView™ um Support-Risiken zu erkennen und Empfehlungen zur Wartungsstrategie abzugeben
Zur Verfolgung von Serviceleistungen und zur Vereinfachung des Vertragsmanagements
Entlasten Sie die IT-Abteilung und nutzen Sie das automatische Ereignismanagement-System von Curvature, um Hardware-Benachrichtigungen und -Fehlerbehebungen zu verarbeiten
JA, für Produkte bestimmter Hersteller. Unser Team besteht aus Technikern, die früher bei Herstellern gearbeitet haben und jetzt für uns tätig sind.
NEIN. Firmware ist das geistige Eigentum des Herstellers. Wir führen gerne eine ClearView™- Analyse einer Anlage durch um Risiken zu ermitteln, damit die Kunden entscheiden können, ob Firmware-Updates erforderlich sind.
JA. Wir verwenden Originalteile mit dem Baumuster und der Firmware der Hersteller. Wir verändern oder ersetzen Teile nur mit Original-Komponenten.
JA. Unsere Service-Zentren sind gleichzeitig Lagerstandorte, an denen wir ausfallanfällige Komponenten vor Ort lagern.
Wir entsenden einen qualifizierten Außendiensttechniker, der mit geeigneten Werkzeugen beginnt das Problem zu beheben.
JA. Wenn wir ein Produkt unterstützen, spielt der Gewährleistungsstatus keine Rolle. Unsere Preisstruktur ist offensiv; wir bieten einen Nachlass von 50%.
Sie dürften in den meisten Fällen keine Firmware-Updates mehr erhalten. Dafür werden wir Sie von den Sorgen und Kosten entlasten, die ihnen durch den Zeitrahmen der Hersteller entstehen.