HPE 9000 und rp-series Server Wartung
Verlängern Sie den Lebenszyklus Ihrer Hardware-Assets mit einer Fremdwartungsstrategie.
Übersicht
Curvature ist ein weltweit anerkannter Top-Performer für die Wartung und den Support von Servern im Rechenzentrum durch unabhängige Dritte.
Möchten Sie das Beste aus Ihrer Legacy-, Midrange- und Enterprise-Server-Umgebung herausholen? Curvature ist in der Lage, geschäftskritischen HPE 3000-9000 Series und Integrity Hardware- und Software-Support anzubieten. Curvature verfügt über fundiertes Wissen und mehrere Jahrzehnte praktischer Erfahrung in PA-RISC- und Integrity-Umgebungen. Dank unseres Fachwissens kann der Support von Curvature unseren Kunden eine schnelle Problemlösung bieten, die ihnen eine größere Flexibilität und Kosteneinsparungen ermöglicht, als dies beim Herstellersupport der Fall gewesen wäre.
Unsere Mission ist es, unseren Kunden IT-Freiheit zu ermöglichen, indem wir Schmerzpunkte beseitigen und Bereiche identifizieren, um sowohl die Qualität als auch die Effizienz während unserer Beziehung zu verbessern.
Geschäftliche Vorteile
- Verlängern Sie den aktuellen PA-RISC-Lebenszyklus
- Vertrags- und Lieferantenkonsolidierung mit flexiblen Vertragsbedingungen, so dass Sie Service-Levels innerhalb eines einzigen Standorts mischen und anpassen können
- Produkte werden so lange unterstützt, wie Teile verfügbar sind
- Schnellere Call-to-Dispatch-Zeiten
- Senkung der Hardwarekosten um 50 % oder mehr (Senkung der OpEx)
- Dediziertes PA-RISC F&E-Labor mit jedem Server
- Erweiterte OS-Unterstützung (HP-UX & OpenVMS)
9000 und rp-Serie Unterstützt
Hersteller |
Familie |
Plattform |
|---|---|---|
| HPE | HP-UX | HP 9000 und rp - Serie durch Superdome |
| HPE | HP3000 | HP 3000 Mpix-basierte Server |
| HPE | Integrität | Itanium-basierte Server bis hin zu Superdome 2 |
Kontaktieren Sie uns noch heute, um die beste Option für Sie zu besprechen.
Standard-Merkmale
- Vor-Ort-Arbeit
- Austausch von Teilen vor Ort
- Fern- und Vor-Ort-Fehlerbehebung
- Abhilfe Software-OS-Unterstützung
Optionale Merkmale
- Dedizierte Ersatzteile vor Ort
- Engagierte Mitarbeiter vor Ort
- Hardware-Upgrades mit Installationsservice
- Anlagenverfügung
- MC ServiceGuard Ausfallsicherheitsanalyse
- Defekte Medienrückhaltung
- Software-Unterstützung
- Unterstützung bei der Planung Ihrer OpenVMS-Zukunft von der aktuellen Version auf x86 64-Bit
- Hausnotruf-Überwachung
Verbesserte Software-Support-Lösungen
Level 3 Telefonsupport durch strategische Allianzen mit Organisationen, die sich auf diese Plattformen spezialisiert haben und von denen einige den Quellcode besitzen.
Curvature kann erweiterte Support-Lösungen für die folgenden Betriebssysteme anbieten:
- HPE: HP-UX, MPE/iX, OpenVMS
Eliminieren Sie die Notwendigkeit, für einen Software-Supportvertrag zurück zum Hersteller zu gehen und prüfen Sie Ihre Optionen im Vorfeld.
Warum Curvature
Treffen Sie Curvature- 800+ ausgewiesene Außendiensttechniker (weniger als 5 % Leiharbeiter)
- Globales zentrales Engineering-Team bietet Entwicklung, Schulung und Level-3-Support
- Eigenes Ersatzteillager (nicht gemeinsam genutzte Logistik) rund um den Globus in über 100 Servicezentren
- Kontinuierliches praktisches technisches Training, das in unseren Labors an Live-Geräten durchgeführt wird
- Umfassende Entwicklungsmethodik zur Definition von Support-Fähigkeiten für alle Roadmap-Produkte, bevor der Support zugesagt wird
Kunden-Ressourcen
ClearView℠
Identifizieren Sie mit ClearView Support-Risiken und geben Sie Empfehlungen zur Wartungsstrategie ab
singlePoint®
Verfolgen Sie Service-Aktivitäten und machen Sie Vertragsmanagement einfach.
Hardware-Fernüberwachung
Verringern Sie die Beteiligung der IT-Abteilung, indem Sie das automatisierte Ereignisverwaltungssystem von Curvaturenutzen, um Hardware-Meldungen und -Reparaturen zu verarbeiten.
Von Gartner als "Top Performer" für die Wartung von Rechenzentren durch Drittanbieter anerkannt.
Können Sie Firmware-Updates zur Verfügung stellen?
Nein. Firmware ist das geistige Eigentum des Herstellers. Wir führen gerne eine ClearView™-Analyse einer Anlage durch, um Risiken zu identifizieren, damit Kunden bestimmen können, ob Firmware-Updates erforderlich sind. Die Firmware für Cisco UCS Blade- und Rack-Server ist nicht auf solche beschränkt, die gesetzlich lizenziert sind. SmartNet ist aufgrund der Lizenzierung für Fabric Interconnects erforderlich. Unter Verwendung der risikofreien ClearView-Bewertung empfiehlt Curvature die beste Strategie für Ihre Umgebung.
Sind Ihre Teile herstellerzertifiziert?
Ja. Wir verwenden Originalteile, mit Herstellermodell und Firmware. Wir ändern oder ersetzen keine Teile durch Nicht-Originalteile.
Haben Sie Teile vor Ort auf Lager?
Ja. Unsere Service-Center sind Lagerstandorte, an denen wir ausfallgefährdete Komponenten lokal bevorraten.
Was beinhaltet Ihre vierstündige Vor-Ort-Reaktion?
Unser Vor-Ort-Service beinhaltet einen qualifizierten Techniker mit den entsprechenden Werkzeugen, um mit der Sanierung zu beginnen.
Unterstützen Sie Server während der Garantiezeit? Und gibt es eine Preispause?
Ja. Wenn es sich um ein Produkt handelt, das wir unterstützen, dann spielt der Garantiestatus keine Rolle. Wir haben eine aggressive Preisstruktur - 50 % niedriger.
Was verliere ich, wenn ich den Hersteller verlasse und bei Curvature unterschreibe?
Nichts.
Sind Sie ein autorisierter Support-Anbieter?
Ja, bei bestimmten Herstellern. Unser Engineering-Team setzt sich aus ehemaligen Hersteller-Ingenieuren zusammen, die bei uns eine Heimat gefunden haben.
Server-Wartung auf einen Blick
Verwandte Dienstleistungen
- Entdeckung
- Bewertung
- Entwurf
- Implementierung
- IMAC
- Ferngesteuerte Hände
- Migration
- Disposition
