HPE ProLiant Server Wartung
Verlängern Sie den Lebenszyklus Ihrer Hardware-Assets mit einer Fremdwartungsstrategie.
Übersicht
Curvature ist ein weltweit anerkannter Top-Performer für die Wartung und den Support von Servern im Rechenzentrum durch unabhängige Dritte.
Wir heben den Support auf eine ganz neue Ebene, indem wir einen genau definierten Prozess zum Testen der Support-Funktionen für HPE ProLiant Server befolgen, bevor wir Support anbieten. Unsere Forschungs- und Entwicklungslabors enthalten jede Generation und Komponente, um Ihre Umgebung gründlich zu prüfen und kontinuierlich zu unterstützen. Wenn Curvature Ihre Produkte nicht vollständig unterstützen kann, ist es sehr unwahrscheinlich, dass jemand anderes dies kann. Schließlich ist Curvature weltweit führend in der unabhängigen Wartung von Rechenzentren. Unsere ClearView℠-Bewertung wird objektiv feststellen, was in Ihrem Interesse ist, ob es sich um unabhängigen oder Hersteller-Support handelt.
Unsere Mission ist es, unseren Kunden IT-Freiheit zu ermöglichen, indem wir Schmerzpunkte beseitigen und Bereiche identifizieren, um sowohl die Qualität als auch die Effizienz während unserer Beziehung zu verbessern.
Geschäftliche Vorteile
- Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Geräte und verschieben Sie die Auffrischung der Technologie
- Bieten Sie N-1-Refresh-Alternativen mit erheblichen Einsparungen
- Vertrags- und Lieferantenkonsolidierung mit flexiblen Vertragsbedingungen. Mischen und Anpassen von Service-Levels innerhalb eines einzigen Standorts
- Produkte werden so lange unterstützt, wie Teile verfügbar sind
- Schnellere Call-to-Dispatch-Zeiten
- Senkung der Hardwarekosten um 50 % oder mehr (Senkung der OpEx)
ProLiant Unterstützt
Familie |
Produkte |
Unterstützte Generationen |
|---|---|---|
| Blade-Server | BL10, BL20, BL220x, BL25p, BL260c, BL280c, BL30p, BL35p, BL40p, BL420c, BL45p, BL460c, BL465c, BL480c, BL490c, BL495c, BL620c, BL660c, BL680c, BL685c, BL860c, BL860c i4, BL870 i2, BL870 i4, BL890 i2 | G1 bis G9 Gen10 in F&E |
| Rackmount-Server | CL380, CL1850, DL20, DL100, DL1100, DL120, DL140, DL145, DL160, DL170e, DL170H, DL180, DL185, DL320, DL320s, DL360, DL365, DL380, DL385, DL560, DL580, DL585, DL740, DL760, DL780, DL785, DL980, DL1000 / H1000, DL2000 / e2000, S6500 | G1 bis G9 Gen10 in F&E |
| Tower-Server | ML110, ML115, ML150, ML160, ML310, ML330, ML350, ML370, ML380, ML530, ML570, ML750 | G1 bis G9 |
Kontaktieren Sie uns noch heute, um die beste Option für Sie zu besprechen.
Standard-Merkmale
- Vor-Ort-Arbeit
- Austausch von Teilen vor Ort
- Fern- und Vor-Ort-Fehlerbehebung
- Defekte Medienrückhaltung
Optionale Merkmale
- Dedizierte Ersatzteile vor Ort
- Engagierte Mitarbeiter vor Ort
- Hardware-Upgrades mit Installationsservice
- Anlagenverfügung
- Hausnotruf-Überwachung
Warum Curvature
Treffen Sie Curvature- 800+ ausgewiesene Außendiensttechniker (weniger als 5 % Leiharbeiter)
- Globales zentrales Engineering-Team bietet Entwicklung, Schulung und Level-3-Support
- Eigenes Ersatzteillager (nicht gemeinsam genutzte Logistik) rund um den Globus in über 100 Servicezentren
- Kontinuierliches praktisches technisches Training, das in unseren Labors an Live-Geräten durchgeführt wird
- Umfassende Entwicklungsmethodik zur Definition von Support-Fähigkeiten für alle Roadmap-Produkte, bevor der Support zugesagt wird
Kunden-Ressourcen
ClearView℠
Identifizieren Sie mit ClearView Support-Risiken und geben Sie Empfehlungen zur Wartungsstrategie ab
singlePoint®
Verfolgen Sie Service-Aktivitäten und machen Sie Vertragsmanagement einfach.
Unternehmensfernüberwachung (REM)
Verringern Sie die Beteiligung der IT-Abteilung, indem Sie das automatisierte Ereignisverwaltungssystem von Curvaturenutzen, um Hardware-Meldungen und -Reparaturen zu verarbeiten.Von Gartner als "Top Performer" für die Wartung von Rechenzentren durch Drittanbieter anerkannt.
Können Sie Firmware-Updates zur Verfügung stellen?
Nein. Firmware ist das geistige Eigentum des Herstellers. Wir führen gerne eine ClearView™-Analyse einer Anlage durch, um Risiken zu identifizieren, damit Kunden bestimmen können, ob Firmware-Updates erforderlich sind. Die Firmware für Cisco UCS Blade- und Rack-Server ist nicht auf solche beschränkt, die gesetzlich lizenziert sind. SmartNet ist aufgrund der Lizenzierung für Fabric Interconnects erforderlich. Unter Verwendung der risikofreien ClearView-Bewertung empfiehlt Curvature die beste Strategie für Ihre Umgebung.
Sind Ihre Teile herstellerzertifiziert?
Ja. Wir verwenden Originalteile, mit Herstellermodell und Firmware. Wir ändern oder ersetzen keine Teile durch Nicht-Originalteile.
Haben Sie Teile vor Ort auf Lager?
Ja. Unsere Service-Center sind Lagerstandorte, an denen wir ausfallgefährdete Komponenten lokal bevorraten.
Was beinhaltet Ihre vierstündige Vor-Ort-Reaktion?
Unser Vor-Ort-Service beinhaltet einen qualifizierten Techniker mit den entsprechenden Werkzeugen, um mit der Sanierung zu beginnen.
Unterstützen Sie Server während der Garantiezeit? Und gibt es eine Preispause?
Ja. Wenn es sich um ein Produkt handelt, das wir unterstützen, dann spielt der Garantiestatus keine Rolle. Wir haben eine aggressive Preisstruktur - 50 % niedriger.
Was verliere ich, wenn ich den Hersteller verlasse und bei Curvature unterschreibe?
Nichts.
Sind Sie ein autorisierter Support-Anbieter?
Ja, bei bestimmten Herstellern. Unser Engineering-Team setzt sich aus ehemaligen Hersteller-Ingenieuren zusammen, die bei uns eine Heimat gefunden haben.
Server-Wartung auf einen Blick
Verwandte Dienstleistungen
- Entdeckung
- Bewertung
- Entwurf
- Implementierung
- IMAC
- Ferngesteuerte Hände
- Migration
- Disposition
