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Lenovo Server-Wartung

Verlängern Sie mit Drittanbieter-Wartung den Lebenszyklus Ihrer Hardware.

Übersicht

Curvature gilt als weltweit führender unabhängiger Anbieter von Drittanbieter-Wartung und -Support für Server in Rechenzentren.

Unsere Wartungslösungen für Lenovo-Server reichen von komplexen IBM xSeries-Servern der vorherigen Generation bis zu Lenovo xServer-Servern Mehr als 95 % unserer weltweiten Leistungen erbringen wir direkt, weniger als 5 % mit Hilfe von Partnern.

Unsere Mission ist die IT-Freiheit unserer Kunden; dazu beseitigen wir Schmerzpunkte und stellen fest, in welchen Bereichen wir unsere Partnerschaft besser und effizienter gestalten können.

Lenovo-Support

Hersteller
Familie
Produkte
IBM xSeries 3100, 3100 M3, 3100 M4, 3105, 3200, 3200 M2, 3200 M3, 3250, 3250 M2, 3250 M3, 3250 M4, 3300 M4, 3350, 3400, 3400 M2, 3400 M3, 3450, 3455, 3500, 3500 M2, 3500 M3, 3500 M4, 3550, 3550 M2, 3550 M3, 3550 M4, 3610, 3620 M3, 3630 M3, 3650, 3650 M2, 3650 M3, 3650 M4, 3650 T, 3655, 3690 X5, 3750, 3755, 3755 M3, 3800, 3850, 3850 M2, 3850 X5, 3950, 3950 E, 3950 M2, 3950 X5
Lenovo xServer 3250 M5, 3500 M5, 3550 M5, 3650 M4 HD, 3650 M5, 3750 M4, 3850 X6, 3950 X6
Lenovo ThinkServer RD120, RD210, RD220, RD240, RD430, RD450, RD530, RD550
IBM xSeries der vorherigen Generationen 100, 130, 135, 1350, 200, 200VL, 205, 206, 206m, 220, 225, 226, 230, 232, 235, 236, 240, 250, 260, 300, 305, 306, 306m, 325, 326, 326m, 330, 335, 340, 342, 343, 345, 346, 350, 360, 365, 366, 370, 380, 382, 440, 445, 450, 455, 460, MXE 460, HC10, HS12, HS20, HS21, HS21 XM, HS22, HS22V, HS23, HS23E, HS40, HX5, JS12, JS20, JS21, JS22, LS20, LS21, LS22, LS41, LS42, QS20, QS21, QS22

 

Wenden Sie sich an uns um zu erörtern, welche Option für Sie die beste ist.

Kontaktieren sie uns

Nutzen für das Unternehmen

An Server arbeitender Mann
  • Verlängerung der Lebensdauer Ihrer Geräte und Verschiebung technischer Neuerungen
  • Konsolidierung von Verträgen und Lieferanten bei flexiblen Vertragslaufzeiten, sodass Sie mehrerer Service-Levels an einem Standort bedarfsgerecht kombinieren können
  • Produkte werden unterstützt, solange Teile verfügbar sind
  • Kürzere Zeiten zwischen Anruf und Versand
  • Senkung der Hardware-Kosten um mindestens 50 % (niedrigere Betriebskosten)

Standard-Merkmale

  • Einsatz vor Ort
  • Austausch von Teilen vor Ort
  • Fehlerhebung durch Fernzugriff oder vor Ort
  • Einbehalten defekter Datenträger

Optionale Merkmale

  • Spezielle Ersatzteile vor Ort
  • Spezialisten vor Ort
  • Hardware-Upgrades mit Installations-Services
  • Asset Disposition

Warum Curvature?

LERNEN SIE CURVATURE KENNEN
  • Mehr als 800 zertifizierte Außendiensttechniker (davon weniger als 5 % Vertragskräfte)
  • Globales zentrales Technik-Team übernimmt Entwicklung, Schulung und Support der Ebene 3
  • Eigene Ersatzteillager (autonome Logistik) an mehr als 100 weltweit verteilten Service-Zentren
  • Ständige praxisnahe technische Ausbildung direkt an den Geräten in unseren Laboratorien
  • Umfassende Entwicklungsmethodik zur Feststellung der Supportressourcen für alle Roadmap-Produkte vor Zusage des Supports

Tools und Portale für Kunden

Curvature ClearView Implementierungs-Symbol

ClearView℠

Nutzen Sie ClearView™ um Support-Risiken zu erkennen und Empfehlungen zur Wartungsstrategie abzugeben

Curvature Cloudverbindung Symbol

Remote Hardware Monitoring

Entlasten Sie die IT-Abteilung und nutzen Sie das automatische Ereignismanagement-System von Curvature, um Hardware-Benachrichtigungen und -Fehlerbehebungen zu verarbeiten

Curvature ist der weltweit größte Anbieter von Drittanbieter-Wartung. Laut Gartner kann „Using a TPM can have significant benefits, including hard dollar savings, the ability to escape OEM postwarranty maintenance increases, the ability to extend the life of IT assets, and having additional flexibility in contract structure.”

Weitere Informationen

“Ich kann mich mit allen Fragen jederzeit an Curvature wenden. Mein Kundenbetreuer bietet mir stets gute Hardwarelösungen an - zu unschlagbaren Preisen und mit lebenslanger Garantie!"

—Network Operation Engineer, Gesundheitsunternehmen

Möglichkeit, während der Vertragslaufzeit Produkte hinzuzufügen

Konsolidierung aller Ihrer Wartungsverträge

Weitere Informationen

Bieten Sie Firmware-Updates?

NEIN. Firmware ist das geistige Eigentum des Herstellers. Gerne führen wir eine ClearView-Analyse des IT-Bestands durch, um Risiken zu identifizieren. Der Kunde kann dann feststellen, ob Firmware-Aktualisierungen erforderlich sind. Firmware für Cisco UCS Blade- und Rack-Server ist nicht auf regulär lizenzierte Server beschränkt. Aus Lizenzgründen ist SmartNet® für Fabric Interconnects erforderlich. Anhand der risikofreien ClearView-Bewertung empfiehlt Curvature die optimale Strategie für Ihre Umgebung.

Sind Ihre Teile vom Hersteller zertifiziert?

JA. Wir verwenden Originalteile mit dem Baumuster und der Firmware der Hersteller. Wir verändern oder ersetzen Teile nur mit Original-Komponenten.

Lagern Sie Ersatzteile an Ihren Standorten?

JA. Unsere Servicezentren sind gleichzeitig Lagerstandorte, an denen wir ausfallanfällige Komponenten vor Ort lagern.

Was beinhaltet Ihr Vor-Ort-Service mit vierstündiger Reaktionszeit?

Wir entsenden wir einen qualifizierten Außendiensttechniker, der mit geeigneten Werkzeugen beginnt das Problem zu beheben.

Unterstützen Sie Server während der Gewährleistungsfrist? Und gibt es ein Preisnachlass?

JA. Wenn wir ein Produkt unterstützen, spielt der Gewährleistungsstatus keine Rolle. Unsere Preisstruktur ist offensiv; wir bieten einen Nachlass von 50%.

Was verliere ich, wenn ich dem Hersteller den Rücken kehre und mit Curvature einen Vertrag schließe?

Nichts.

Sind Sie ein autorisierter Support-Anbieter?

JA, für Produkte bestimmter Hersteller. Unser Team besteht aus Technikern, die früher bei Herstellern gearbeitet haben und jetzt für uns tätig sind.

Server-Wartung auf einen Blick

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Zugehörige Services

  • IMAC
  • Remote Hands
  • Migration
  • Disposition
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