ClearView℠
Identificer support risici og lav anbefalinger til strategi for vedlligeholdelse med ClearView.
Server vedlligeholdelse
Kend dine muligheder. Vælg en tredje-parts server vedligeholdelses strategi.
Producenter
Curvature tredje-part vedligeholdelse og support på servere I data centeret, forlænger levetiden på serverne til længe efter, at producentens garanti er udløbet. Vores vedligeholdelse tillader dig at holde dine hårdtarbejdende enheder i gang på tværs af producenter, samlet i en kontrakt.
Vores IBM, HPE, Dell EMC, Oracle, Lenovo og Cisco server vedligeholdelse spænder fra komplekse, legacy servere til industri standard (x86) med muligheder så som ”call-home”, overvågning og software support. Vores leverance er mere end 95% direkte på verdensplan.
Curvature fjerner problemer og hjælper med at identificere områder, hvor både kvalitet og effektivitet kan forbedres.
NetSure – Curvature’s tredje-parts vedligeholdelse alternativ til netværks service og support
Forretningsmæssige fordele
- Forlæng levetiden for dit udstyr og udskyd udskiftningen af teknologien
- Konsolider kontrakter og leverandør med fleksible kontraktbetingelser
- Mix og match service levels inden for den samme lokation
- Udskift reservedele på eksisterende udstyr ud over producentens End of Service Life (EoSL)
- Nyd kortere tid mellem anmodning om hjælp og modtagelse af hjælp
- Reducer omkostninger til hardware med 50% eller mere (sænker OpEx)
Understøttede producenter
| Producent | Familie | Platform |
|---|---|---|
| Cisco | UCS | Cisco UCS Unified Computing Systems – blades and rackmount servers |
| Dell EMC | PowerEdge | R930 and below |
| Fujitsu | PRIMEPOWER | All |
| HPE | ProLiant | All servers through G9 |
| HPE | HP-UX | HP 9000 and rp – Series through Superdome |
| HPE | HP3000 | HP 3000 MPE/ix-based servers |
| HPE | Integrity | Itanium-based servers up to Superdome 2 |
| HPE | DEC | Alpha, VAX, and MicroVAX servers |
| IBM | zSeries | Mainframe servers Z13 and below |
| IBM | pSeries | POWER8 and below to RS6000 |
| IBM | iSeries | POWER8 and below to AS400 |
| IBM | xSeries | All |
| Lenovo | xServer | 3250 to 3950 X6 |
| Oracle | SPARC | SPARC T7 and below |
| Oracle | Sun Fire | 280R through 25K, all V-Series |
| Oracle | Sun Fire x | Most x Series servers (AMD-based) |
| Oracle | Netra | Most servers |
| Oracle | mSeries | M9000 and below |
| Quanta | Rack Servers | All Rackmount servers including Multi-Node |
| Supermicro | Rack Servers | Select Rackmount servers including Multi-Node |
Kontakt os for at diskutere de bedste muligheder for dig.
Standard features
- Udskiftning af defekte dele (PSU, HDD, RAM, HBA/NIC, CPU, M/B)
- Remote teknisk support
Andre features
- Onsite service
- Call-home overvågning
Alle dine behov for vedligeholdelse i en kontrakt
Industri standard servere (x86)
Curvature understøtter Intel (eller AMD) x-86 baserede produkter som eksempelvis Rackmount, Tower og Blade form factors såvel som multi-node Microservere. Vi tilbyder også vedligeholdelse for produkter baseret på Open Compute Project (OCP) og Open19 projects, som eksempelvis Quanta, Supermicro, Huawei, Penguin og WiWynn.
Komplekse servere (Enterprise)
Curvature understøtter de fleste proprietære, legacy servere inden for komplekse data centre. Anden support som Remote Enterprise Monitoring (REM) og “enhanced software support” løsninger er også tilgængelige.
”Enhanced Software Support” løsninger
Curvature leverer Level 3 telefonisk support gennem strategiske alliancer med virksomheder der har specialiseret sig i server platforme og, som nogle gange jer source koden.
Curvature kan levere udvidede support løsninger til de følgende operativ systemer:
- IBM: AIX, OS/400
- HPE: HP-UX, MPE/iX, OpenVMS, Tru64 UNIX
- Oracle: Solaris 8, 9 and 10
Fjern behovet for producenternes software support aftaler ved at have kendskab til de alterntiver, der er til rådighed.
Hvorfor vælge Curvature
Mød Curvature- 800+ uddannede teknikere (mindre end 5% leveret af underleverandører)
- Eget ejet lager af reservedele lokaliseret verden over i 100+ bemandede service centre
- Løbende ”hands-on” teknisk træning på vores centre på tilsvarende udstyr
- Omfattende udviklingsmetodologi til at definere kapaciteter for alle produkter på roadmap, inden vi påtager os supporten
Kunde ressourcer
singlePoint®
Spor service aktiviteter og gør styring af kontrakter simpelt
Remote Enterprise Monitoring (REM)
Nedsæt involveringen fra IT ved at benytte Curvature’s automatiserede event management system til at håndtere hardware notifikationer og fixes.
Curvature er den største leverandør i verden af tredje-parts vedligeholdelse (TPM). Ifølge Gartner gælder at, ”ved at benytte en TPM kan der opnås væsentlige fordele, inklusive store besparelser, muligheden for at undgå producenternes stigende pris for vedligeholdelse efter endt garanti, muligheden for at forlænge levetiden for IT udstyr og opnå en yderligere fleksibilitet i kontrakternes struktur”
FAQ
Er I en autoriseret service leverandør?
Ja, hos nogle producenter. Vore team af teknikere består af teknikere som tidligere har arbejdet for producenterne.
Kan I levere firmware updates?
Nej, Firmware er producentens ejendom. Vi vil med glæde lave en ClearView analyse af en bestand af udstyr for at identificere risici, så kunden kan beslutte om firmware opdateringer er nødvendige.
Er jeres reservedele certificeret af producenten?
Ja. Vi anvender originale dele med producentens model og firmware. Vi ændrer eller udskifter ikke med uoriginale komponenter.
Har I lokale lagre af reservedele?
Ja. Vores service centre er lagre hvor vi lokalt lagrer enheder med en stor fejlrate.
Hvad inkluderer jeres fire timers onsite reponse?
Vores onsite responce service inkluderer en kvalificeret tekniker med de nødvendige værktøjer til at foretage udbedring.
Supporterer i servere medens disse er inden for garanti?
Ja. Hvis det er et produkt vi supporterer, så betyder garantiperioden ikke noget. Vi har en aggressiv prisstruktur, 50% lavere.
Hvad vil jeg miste ved at forlade producenten og samarbejde med Curvature?
Med nogle undtagelser, vil du ikke længere have adgang til firmware opdateringer. Men ved at samarbejde med os, vil du til gengæld fjerne omkostninger og de problemer der følger med i at følge producentens milepæle.
Server vedligeholdelse i overblik – download her
Relaterede ydelser
Curvature ændrer hvorledes virksomheder styrer, vedligeholder og opgraderer udstyr og supportere multi-vendor, multinationale netværk og datacentre.
- Discovery
- Assessment
- Design
- Implementation
- IMAC
- Remote Hands
- Migration
- Disposition
