
ClearView℠
Identificer support risici og lav anbefalinger til strategi for vedligeholdelse med ClearView
En samlet kontrakt som indeholder alle dine behov for vedligeholdelse af storage. Supporterer følgende platforme: Dell EMC VNX, Data Domain, Isilon og Compellent | NetApp FAS | HPE 3PAR | med flere.
Curvature er globalt anerkendt som en industri leder og top performer inden for tredje-parts vedligeholdelse og support af storage i data centeret. Som leverandør af omfattende break/fix support og favnende hardware platforme fra de ledende producenter skaber vi konsistente resultater for de virksomheder, der benytter vores ydelser. Bevar agiliteten til at leve op til de konstant skiftende behov i din forretning.
Benyt proprietær call-home overvågning og vores software support for mærker som Dell EMC, NetApp, Hitachi, IBM og HPE. Vores løsninger til vedligeholdelse af storage dækker dine behov. Med et fokus på ”enabling IT freedom”, arbejder vi mod at fjerne dine mest signifikante problem punkter. Få fordelene ved forbedringer af tilgængelighed, fleksibilitet og effektivitet med et samarbejde med Curvature.
Producent |
Familie |
---|---|
Dell EMC | VMAX3, VMAX, DMX, VNX, CLARiiON, Celerra, RecoverPoint, Data Domain, Avamar, Isilon, PowerVault MD, PowerVault TL, EqualLogic and XtremIO |
NetApp | FAS Filers and V-Series Filers |
Hitatchi | VSP, USP-VM, USP-V, HUS-VM, HUS-110, HUS-130, HUS-150 and AMS |
IBM | DS8xxx, XIV, Storwize (V7000, V5000, V3700), DS6xxx, DS5xxx, DS4xxx, DS3xxx, Shark, TS3500, TS3400, TS3310, TS3200, TS3100, 3494 Library, LTO Drives, 3592 Drives, 3590 Drives and 3588 Drives |
HPE | Nimble, 3PAR, EVA arrays, MSL Libraries, LeftHand, StoreEasy, StoreOnce, MSA arrays and MDS arrays |
Oracle, SUN, STK | StorEdge, STK 9310/9311/9330, SL500E, L700E, SL8500, 4480s and 9490s |
Brocade Switches | IBM, Dell EMC, HPE Relabeled Versions |
VCE | Vblock 0/1/1U, 3xx/720 |
Kundebehov | Pain Point |
Indkøb |
Teknisk |
---|---|---|
Konsolidering af leverandører | Et nummer at kontakte | ✔ | ✔ |
Stigende omkostninger til Post-warranty support | ✔ | |
End of Support Life (EoSL) fra producent | ✔ | ✔ |
Langsommelig besvarelse | ✔ | |
Manglende lokale reservedele | ✔ | |
Tab af kompetencer | ✔ | |
Vendor agnostic leverandør | ✔ |
Identificer support risici og lav anbefalinger til strategi for vedligeholdelse med ClearView
Spor service aktiviteter og gør styring af kontrakter simpelt
Nedsæt involveringen fra IT ved at benytte Curvature’s automatiserede event management system til at håndtere hardware notifikationer og fixes.
Ja, hos nogle producenter. Vore team af teknikere består af teknikere som tidligere har arbejdet for producenterne.
Nej, Firmware er producentens ejendom. Vi vil med glæde lave en ClearView analyse af en bestand af udstyr for at identificere risici, så kunden kan beslutte om firmware opdateringer er nødvendige.
Ja. Vi anvender originale dele med producentens model og firmware. Vi ændrer eller udskifter ikke med uoriginale komponenter.
Ja. Vores service centre er lagre hvor vi lokalt lagrer enheder med en stor fejlrate.
Vores onsite responce service inkluderer en kvalificeret tekniker med de nødvendige værktøjer til at foretage udbedring.
Ja. Hvis det er et produkt vi supporterer, så betyder garantiperioden ikke noget. Vi har en aggressiv prisstruktur, 50% lavere.
Curvature ændrer hvorledes virksomheder styrer, vedligeholder og opgraderer udstyr og supportere multi-vendor, multinationale netværk og datacentre.