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Soporte técnico

Soporte técnico de contacto

El centro de asistencia técnica de Curvature está disponible para prestar asistencia con configuraciones, problemas e instalación de equipos. Todos los clientes de Curvature tienen acceso al soporte TAC durante el horario laboral normal y aquellos que hayan optado por el contrato NetSure dispondrán de soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Contacto con el TAC de Curvature

  • Soporte a través del correo electrónico: support@curvature.com
  • Soporte vía telefónica
    • Clientes de EE.UU.: 800.301.9850
    • Clientes internacionales:
      +1 805.690.3159

Inicio de una petición de soporte

Cuando se ponga en contacto con el soporte técnico de Curvature, esté preparado para proporcionar la siguiente información:

  • Nombre
  • Empresa
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico y/o IM
  • Número de serie del hardware
  • Número de contrato de NetSure
    (si procede)
  • Descripción del problema

NetSure - 24-hour, 7-days-a-week Coverage 



 

Manuales de productos de fabricantes

Consulte los siguientes enlaces para acceder a la información más actualizada de productos de Cisco, Juniper, Extreme, Redback, Foundry y Dell Networking.

     

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¿Consultas? Envíenos un mensaje de correo electrónico o llame para solicitar un presupuesto:

North America: +1 805 964 9975
Europe, Middle East and Africa: +31 (0)20 449 9292
Asia Pacific: +65 6411 7388

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