Skip to main content

Programa de mantenimiento NetSure - Asistencia ininterrumpida y sustitución de hardware garantizada

Network Maintenance Program from Curvature

NetSure® - La alternativa inteligente al mantenimiento de equipos OEM y Cisco SMARTnet®

  • Gartner recomienda mantener los equipos de red más tiempo que los plazos que indican los OEM. Gartner
  • El 79 % de las organizaciones actualizan su infraestructura de red por cable cada 5 años porque los OEM les dicen que deben hacerlo. Forrester Consulting
  • El 85 % de las organizaciones desechan equipos de red antiguos debido a que sus proveedores principales dejan de prestarles asistencia. Forrester Consulting

NetSure ofrece una solución completa de mantenimiento externa que permite a los clientes mantener su infraestructura y ciclos de actualización con sus propios plazos y nos los que indican los OEM. Ahorre entre un 50 y un 90 % en el mantenimiento de hardware y asistencia de centros de datos sin que el tiempo de actividad se vea afectado.

En un entorno en el que los administradores de TI se enfrentan continuamente a desafíos para gestionar el rendimiento de su infraestructura, reducir los riesgos y gestionar los costes, NetSure ofrece una completa solución de cobertura de la infraestructura que permite aumentar al máximo el rendimiento de la red, ampliar la vida útil de los equipos y reducir los costes sin incrementar el riesgo. NetSure ofrece una solución personalizada y adecuada desde el punto de vista financiero para las empresas que se esfuerzan en cumplir los requisitos de la infraestructura y de presupuesto

Con el respaldo de centros de distribución globales que pueden llegar a cualquier mercado principal en 24 horas, almacenes para sustituciones en 4 horas y un equipo técnico formado por expertos con más de 15 años de experiencia en el análisis de las causas originales de los problema de red, NetSure garantiza asistencia técnica global ininterrumpida y sustitución avanzada de hardware (las opciones incluyen el siguiente día laborable, 4 horas, repuestos in situ y asistencia de campo).

  • Ahorros de entre un 50 y un 90 % en asistencia y mantenimiento de centros de datos y hardware de red en comparación con Cisco SMARTnet y otros OEM
  • opciones de sustitución de hardware avanzadas (día siguiente laborable, 4 horas, repuestos in situ y asistencia de campo)
  • Servicio global de asistencia técnica ininterrumpido
  • Técnicos certificados en Cisco con experiencia práctica en redes
  • Asistencia de hardware de varias generaciones, incluido el hardware descatalogado por el fabricante
  • Acceso al portal NetSure: un portal basado en web que proporciona a nuestros clientes la posibilidad de ver todos los contratos de NetSure, cargar y gestionar otros contratos de asistencia de proveedores, determinar qué parte específica del equipo está cubierta por el contrato de asistencia y crear y ver consultas de servicio.
  • Contratos y términos flexibles

 Ampliación de final de vida útil

Los fabricantes suelen anunciar el final de la vida útil de un producto mucho antes de que la sustitución o actualización del equipo sean necesarias. NetSure ofrece un servicio de asistencia completa para equipos actuales y antiguos (mientras usted sea el propietario). Además, le devuelve el control de las actualizaciones de infraestructura a la vez que le permite realizar ahorros considerables en el mantenimiento de OEM y ampliar la vida útil de la infraestructura.

Como ejemplo, lea más sobre el proceso de descatalogación de Cisco

Proteja sus periféricos
Nuestros equipos integrados por ingenieros de asistencia técnica en Norteamérica, Europa y Asia logran un equilibrio entre servicios y experiencia poco habitual en el sector. Nuestros más de 15 años de experiencia en la identificación de soluciones y análisis de las causas originales nos proporcionan un punto de referencia preciso, parámetros de rendimiento fundamentales y predictivos, y modelos de tendencias (incluidos los indicadores precoces de fallos y de tiempo medio hasta el fallo). Con el respaldo de sistemas de gestión de calidad con certificación ISO 9001:2008 y TL 9000, así como experiencia práctica en materia de redes, nuestros ingenieros con certificación de Cisco ofrecen asistencia ininterrumpida y personalizada para sus routers, switches, servidores de acceso, hardware de seguridad, dispositivos inalámbricos, telefonía IP y hardware óptico.

Obtenga más información sobre la asistencia técnica de NetSure .

Personalice la cobertura
NetSure ofrece cobertura completa y flexible para sus necesidades de infraestructura específicas. Con opciones contractuales completas y estructuras de precios modulares, NetSure le permite crear el plan de mantenimiento de infraestructuras que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto.