Skip to main content

Servicios y asistencia de Curvature

Hoy en día, las tecnologías de la información se enfrentan a constantes desafíos, como gestionar el rendimiento de la red, reducir riesgos y gestionar costes frente a amenazas de red y demandas de carga. Curvature ofrece una solución completa de cobertura de red que aumenta al máximo el rendimiento, amplía la vida del equipo y reduce los riesgos.

Nuestro amplio paquete de servicios le permite recuperar el control de la red. Diseñadas para eliminar gastos superfluos y los costes de control sin comprometer el rendimiento, nuestras ofertas de servicios abarcan cada parte de su red desde el diseño hasta un servicio de asistencia y mantenimiento continuos.

NetSure: es nuestro producto de asistencia y mantenimiento de hardware que proporciona asistencia técnica global ininterrumpida y sustituciones de hardware avanzadas. NetSure® es compatible tanto con productos actuales como antiguos para los que los OEM (Cisco, HP, Dell y otros) dejarán de proporcionar cobertura, lo que le permite obtener ahorros considerables en términos de mantenimiento, retrasar actualizaciones costosas y ampliar la vida útil de la infraestructura.

LifeScan es un servicio de evaluación exhaustiva de la red que identifica las proyecciones de crecimiento, los límites de asistencia de OEM y áreas para reducir los costes operacionales. LifeScan crea un proyecto de asistencia de red personalizado que identifica los retos y ofrece recomendaciones factibles de mejoras de hardware, asistencia y mantenimiento.

La supervisión de red: es nuestro servicio de supervisión que evalúa el estado de la red. Los servicios incluyen:

  • Parámetros de rendimiento
  • Respuesta a incidentes
  • Gestión de la configuración

Los Servicios profesionales incluyen asesoramiento, diseño, configuración, instalación, migración y resolución de problemas de Curvature para:

  • Telefonía (incluidas migraciones a SIP a gran escala)
  • Seguridad
  • Productos inalámbricos
  • Routers (incluidas implantaciones BGP)
  • Switches
  • IPv6
  • Multicast
  • MPLS

La recuperación de recursos es una manera fácil y rápida de obtener el máximo valor de los recursos de tecnología seminueva o descatalogada. Como proveedor mundial de confianza de hardware de red, Curvature asume el riesgo y los inconvenientes de recuperar el valor de routers, switches, servidores de acceso y productos de telefonía IP.

Asistencia

Auténtica garantía de por vida: Curvature ofrece una verdadera garantía de por vida para todos los equipos OEM de segunda mano, así como para todos los equipos nuevos de marca Curvature, incluida la protección de sustitución avanzada.

Asistencia técnica: desde asesoramiento preventa hasta asistencia técnica ininterrumpida, los profesionales de asistencia de redes de Curvature cuentan con certificaciones Cisco y experiencia práctica en la resolución de problemas reales rápidamente.

Garantía de calidad: con controles de proceso sin precedentes y conocimiento experto en productos que son la base de los sistemas de gestión de calidad de Curvature con certificación TL 9000, los clientes de Curvature pueden estar seguros de que recibirán un equipo auténtico que funcionará como si fuera nuevo en redes de producción.