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Global Product Line Director
Date: Jue, 10/09/2015 - 01:30

3 pasos para la planificación del ciclo de vida de los productos

3 stappen in Product Lifecycle Planning

Existen 4 plazos importantes en el ciclo de vida de los productos de Cisco.  Estos son Fin de vida útil (EoL),Fin de venta (EOS), Fin de nuevo servicio (EoNS) y Último día de asistencia (LDoS). Para reducir el riesgo de tiempo de inactividad y potenciar al máximo sus ahorros, es fundamental saber la fase en la que se encuentra su equipo de Cisco y cómo planificarla.  No se preocupe; tiene muchas opciones y 5 años de trabajo una vez que se anuncie el fin de vida útil de un producto. No obstante, la planificación es el factor más importante a la hora de gestionar el ciclo de vida de sus productos.

PASO 1: Use la fecha anunciada para el fin de vida útil para iniciar el proceso de planificación. ¿Qué va a hacer con el equipo de su red a medida que se acercan los próximos 3 plazos? ¿Lo pondrá bajo el mantenimiento por terceros o revisará la infraestructura de su red para actualizarla?  Debería considerar si desea adquirir un producto anunciado de fin de vida útil, a menos que se haya planificado previamente para una asistencia de terceros, o si planea usarlo durante un corto periodo de tiempo.

PASO 2: En un periodo de entre 6 meses y un año a partir de la fecha de anuncio de fin de vida útil, el producto pasará a la fase de Fin de venta, lo que significa que ya no podrá adquirirlo en Cisco.  En este momento, deberá decidir si desea actualizar o adquirir el producto por un tercero. También querrá considerar si desea adquirir la ruta de actualización recomendada de Cisco que será compatible con los productos existentes de su red.  Por ejemplo, Cisco dejó de comercializar las tarjetas VWIC2 y recomendó la ruta de actualización de las tarjetas VWIC3, que solo son compatibles con los routers ISR G2.

PASO 3: Tras la fecha de Fin de nuevo servicio, no podrá adquirir nuevos contratos de asistencia para productos de Cisco.  Si no dispone de un servicio de asistencia, deberá decidir si contratar asistencia por terceros, actualizar y quedarse con la asistencia del fabricante, o renunciar al servicio de asistencia.  De lo contrario, si su hardware dispone de un servicio de asistencia, tendrá por lo general 1 año a partir de esta fecha para renovar el servicio.

Tenga en cuenta que es fundamental que algunos productos de hardware tengan un servicio de asistencia de Cisco. Por ejemplo, algunos productos de Cisco (como SUP1 para Nexus 7000) cuentan con funciones de licencia avanzadas que requieren asistencia directa del fabricante para restablecer las licencias en caso de fallo.  El mantenimiento del fabricante es vital en estas circunstancias, así que es posible que desee vender Sup1 y obtener Sup2 cuando se le agote el periodo de mantenimiento.  Sup2 es de generación actual y no de fin de vida útil.  Finalmente, existen algunas funciones de firewall de nueva generación como IPS bajo la cobertura del contrato con una suscripción con el fabricante.  Esto le permitirá obtener actualizaciones de firma regulares que contienen los últimos patrones conocidos de ataque.

Por otra parte, los routers y switches con IP Base IOS, productos de uso intensivo que no sean de software (tarjetas de línea, chasis, fuentes de alimentación) y productos antiguos sin actualizaciones de software del fabricante, son por lo general buenas opciones para el mantenimiento por terceros.  Por ejemplo, las tarjetas de línea 67XX y del modelo sup720 (WS-X6716-10G, 6724-SFP, VS-S720-10G-3C y 6704-10GE), así como los routers de las series ISR G2 Cisco19XX, Cisco29XX y Cisco39XX.

Finalmente, tómese el tiempo necesario para planificar qué equipo debería actualizar y asignarle asistencia del fabricante, o para elegir un proveedor de asistencia por terceros.  Un poco de planificación puede ahorrarle mucho dinero, reducir el tiempo de inactividad y, lo que es más importante, evitarle quebraderos de cabeza.

Si desea obtener más información sobre el ciclo de vida de los productos de Cisco, consulte esta página sobre fin de vida útil (EoL).

 

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