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Cumplimiento | Certificaciones

Certificado por CurvatureCertificaciones de CurvatureCertificado por CurvatureCertificado por CurvatureCertificado por CurvatureCertificado por CurvatureCertificado por Curvature

TL 9000, ISO 9001:2008, ISO 27001:2013, ISO 14001:2004, R2:2013C-TPAT
OHSAS 18001:2007


Cumplimiento global

Sistemas de gestión

Curvature mantiene una amplia variedad de sistemas y programas de gestión para garantizar que seguimos las mejores prácticas y que cumplimos con todos los niveles de regulación relevantes para nuestro negocio.

Revisiones legales y otras

Un punto clave de los programas de cumplimiento de Curvature es un sistema de revisiones legales proactivas que garantiza el cumplimiento de las normativas aplicables a todas las líneas de productos en todos nuestros mercados globales. Además, Curvature cumple con todas las directrices y requisitos establecidos por los clientes y los requisitos internos.

Inversiones y mejoras continuas

El compromiso de Curvature es satisfacer las necesidades del cliente ofreciendo un producto/servicio con un valor añadido y en constante evolución gracias a nuestros sistemas de mejora continua.

  • Siempre estamos a la altura de las expectativas del cliente
  • Nunca nos conformamos y siempre intentamos hacerlo mejor

Recuperación ante desastres y continuidad de la actividad comercial

Todos los sistemas son gestionados por Curvature en los planes de recuperación ante desastres y continuidad de la actividad comercial para garantizar que se mantiene el nivel de cumplimiento en cualquier evento. Los planes de continuidad de la actividad comercial y recuperación ante desastres se comprueban regularmente y son verificados por auditorías de terceros.

Código de ética y conducta comercial

Declaración de esclavitud moderna (haga clic aquí para descargar el archivo en formato PDF)

Curvature cree en y sigue un código de principios éticos y empresariales, que incluyen:

  • Honestidad
  • Integridad
  • Mantenimiento de promesas y confianza
  • Lealtad
  • Equidad
  • Respeto y preocupación por los demás
  • Respeto de las leyes
  • Compromiso con la excelencia
  • Liderazgo
  • Reputación y moral
  • Responsabilidad

Calidad

Política de calidad

El compromiso de Curvature es satisfacer las necesidades del cliente ofreciendo un producto/servicio con un valor añadido y en constante evolución gracias a nuestros sistemas de mejora continua.

Objetivos de calidad:

  • Siempre estamos a la altura de las expectativas del cliente
  • Nunca nos conformamos y siempre intentamos hacerlo mejor

Integramos elementos de calidad en todos los departamentos y puestos de trabajo. En resumen, en nuestros procesos intentamos que el cliente siempre sea lo primero.

Certificaciones TL 9000 e ISO 9001

Curvature dispone de las certificaciones ISO 9001 y TL 9000 en todos sus centros de distribución. Curvature forma parte de un grupo privilegiado de proveedores de equipos de red que han alcanzado este nivel de control de la calidad. La Organización Internacional de Normalización y el Foro de Excelencia en la calidad para los proveedores de telecomunicaciones (QuEST, por sus siglas en inglés) son los órganos rectores de estas certificaciones. Este prestigioso reconocimiento sirve para validar la capacidad demostrada de Curvature para ofrecer los máximos niveles de calidad en servicios de adquisición y renovación para la industria de las telecomunicaciones a nivel mundial.

EHS

Política de salud, seguridad y medio ambiente (EHS)

En Curvature nos comprometemos a asegurar que nuestras operaciones comerciales se realizan de acuerdo con nuestro objetivo de actuar como administradores responsables del medio ambiente, cumpliendo con los requisitos legales y demás requisitos relacionados con la salud, la seguridad y el medio ambiente, y mejorando continuamente nuestras operaciones en dichos ámbitos.

Estamos comprometidos con la prevención de la contaminación, como resultado, en nuestros procesos integramos el reciclaje y una gestión responsable de los residuos. Además, en Curvature reconocemos la importancia y trascendencia tanto de la seguridad como de la salud de los empleados y estamos comprometidos con la prevención de lesiones y de problemas de salud.

Certificación medioambiental ISO 14001

Curvature ostenta la certificación ISO 14001 en su planta de operaciones de Santa Bárbara. Con nuestro largo historial de renovación y reventa de equipos de TI, la responsabilidad medioambiental es un principio fundamental en Curvature. Nuestro compromiso con el medio ambiente nos impulsa a desarrollar programas que fomentan prácticas de TI ecológicas, haciendo que sean ventajosas a nivel económico y también respetuosas con el medio ambiente.

Certificación de seguridad OHSAS 18001

Curvature ostenta la certificación OHSAS 18001:2007 en su planta de operaciones de Santa Bárbara. La política de Curvature es facilitar un lugar de trabajo seguro y saludable para todas las operaciones. La normativa 18001 es la base de todos los ámbitos de seguridad en el programa EHS de Curvature. Siguiendo las directrices de este programa se garantiza que Curvature identifique todos los riesgos de seguridad, reduzca el potencial de accidentes, cumpla con las regulaciones legales y mejore continuamente el nivel de seguridad.

Certificación de reciclaje responsable R2

Curvature ostenta la certificación R2 en su planta de operaciones de Santa Bárbara. La normativa R2 ofrece una serie de procesos comunes, medidas de seguridad y requisitos de documentación para las empresas que reparan y reciclan componentes electrónicos usados. La normativa R2 es auditada de forma rigurosa e independiente, haciendo hincapié en la calidad, la seguridad y la transparencia. Esta certificación es particularmente aplicable a nuestro sector de recuperación de recursos—los clientes pueden estar seguros de que sus recursos se gestionan adecuadamente y que Curvature sigue las prácticas correctas para la destrucción de datos.

Importación | Exportación

Política de importación/exportación

La política de Curvature LLC siempre se ha basado, y seguirá basándose, en el total cumplimiento tanto del contenido como del espíritu de las leyes y de las normativas de control de exportaciones de los Estados Unidos.
Certificación C-TPAT

Curvature es un importador C-TPAT (Asociación Aduanera y Comercial contra el Terrorismo) certificado. Gestionada por la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos, el objetivo de la C-TPAT es mejorar la seguridad en la cadena de suministro global en relación con el terrorismo.

Seguridad de la información

Política de SGSI

El Sistema de gestión de la seguridad de la información (SGSI) y el Comité de Gestión de Curvature se comprometen a preservar la integridad, la confidencialidad y la disponibilidad de todos sus recursos de información en toda la organización. Este compromiso tiene como objetivo proteger los datos de los clientes, preservar nuestra reputación, aumentar la competitividad de los clientes y maximizar los ingresos en las oportunidades de la empresa. Los requisitos de seguridad de la información continuarán alineados con los objetivos y metas comerciales de Curvature.

Curvature ha creado un comité de alto nivel sobre la seguridad de la información, conocido como Comité de SGSI. Este comité engloba un equipo de distintos ejecutivos de la empresa que tiene como objetivo ofrecer asistencia al marco del SGSI y revisar periódicamente la política de seguridad para garantizar una revisión y una mejora continuas y sistemáticas.

Certificación ISO 27001

La certificación ISO 27001 se refiere a los sistemas de gestión de la seguridad de la información y es uno de los estándares de seguridad más reconocidos y prestigiosos. Gracias a esta certificación, Curvature ha confirmado que su SGSI cumple con los más recientes criterios y mejores prácticas del sector.

 

Oficina de atención al Consumidor (BBB)

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Asia Pacific: +65 6411 7388

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