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Una verdadera garantía de por vida

Curvature es consciente de la importancia fundamental de las redes para cualquier empresa, por lo que nuestra garantía se ha diseñado teniendo en cuenta el periodo de actividad. Curvature ofrece una garantía de por vida para todos los equipos OEM de segunda mano, así como para todos los equipos nuevos de marca Curvature.

Si su dispositivo falla, nuestros equipos de ingenieros técnicos resolverán el problema por teléfono o aprobarán una unidad de sustitución avanzada en el mejor tiempo de entrega posible. No tendrá que esperar a devolver la unidad original, ni por la reparación. El repuesto puede llegar a su empresa y ser instalado incluso antes de haberse enviado la unidad original.

Si el equipo falla mientras usted es el propietario, puede devolverlo a Curvature y lo repararemos o sustituiremos con un modelo exactamente igual, u otro con las mismas prestaciones, en los siguientes 10 días tras la recepción.

Haga clic aquí para consultar los términos completos de nuestra garantía.

Para acuerdos de nivel de servicio (SLA) garantizados de sustitución avanzada (siguiente día laborable, 4 horas y repuestos in situ), así como el servicio de asistencia técnica avanzado ininterrumpido, nuestro servicio NetSure de asistencia técnica y mantenimiento de hardware, proporciona toda la protección que precisa su red a un precio asequible.

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North America: +1 805 964 9975
Europe, Middle East and Africa: +31 (0)20 449 9292
Asia Pacific: +65 6411 7388

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