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Vice President, Asia Pacific
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¿Por qué los CIO orientados al negocio pueden gestionar mejor la desaceleración de la economía global?

Agosto 3, 2016
Por qué los CIO orientados al negocio pueden gestionar mejor la desaceleración

Reducción de los presupuestos

El pasado mes de febrero IDC indicó que, por primera vez en cinco años, se espera una desaceleración del gasto de TI en todo el mundo. De hecho, el mercado crecerá solo un 2% este año.

Pero tampoco se trata de una gran sorpresa. En los últimos años, China ha representado una creciente fuente de ingresos para el sector de la tecnología; solo el año pasado, el mercado chino aumentó en un 11%. Pero la incertidumbre económica del gigante asiático ha tenido un efecto en cascada a nivel internacional. 

Recorte de los costes cada vez más evidente

“Ya he empezado a apreciar el efecto dominó de la volatilidad de la economía china, que tiene un gran impacto sobre otras empresas ubicadas en Asia.” 

Uno de nuestros clientes, una empresa multinacional con una facturación de más de un billón  de dólares con sede en esta región, registró una disminución en los ingresos y en el precio de sus acciones.

Esto significa que tendrán que apretarse el cinturón de manera notable, pero las actividades de la empresa deben continuar. Otra consecuencia será la falta de atención a algunos "detalles", como la inteligencia artificial, la automatización de las máquinas y también el mantenimiento de la red. 

Como saben, la red es la columna vertebral de toda empresa moderna. La falta de mantenimiento en la red pondrá irremediablemente en peligro la continuidad del negocio. Sin embargo, mi cliente ha tenido que enfrentar este tipo de situación: un escenario de fin de ciclo de vida  en una gran parte de su infraestructura de red. 

La razón es que, cuando se dirigió a su proveedor tecnológico para conseguir una solución capaz de reducir los costes, la respuesta recibida fue: "Podemos ayudarles a ahorrar dinero, pero vamos a tener que eliminar  el soporte de  una gran parte de su red."

Y, por cierto, en este caso "final de ciclo de vida" no significa el final de la "vida útil", sino el final del programa de mantenimiento de la infraestructura de red por parte del proveedor tecnológico. 

Estamos hablando en este caso de una exposición de alto riesgo. 

En lugar de centrarse en soluciones innovadoras que podrían permitir a la empresa superar ese momento difícil, nuestro cliente ha sido empujado a un callejón sin salida. 

Renunciar al mantenimiento de una gran parte de la infraestructura de red no es una solución y, ciertamente, no es un enfoque basado en las necesidades del cliente. Hoy en día, las empresas no deberían aceptar este tipo de tratos. 

¿De qué manera la estrategia de reducción de costes adoptada en el pasado puede ayudarle a día de hoy?

Gartner apoya firmemente la "TI bimodal". Gracias a esta estrategia, puede proteger o mejorar hasta el 30% de su presupuesto destinado a las innovaciones para el progreso de la empresa.

Para alcanzar este objetivo, las empresas deben centrarse al máximo en reducir los costes relativos a la parte del presupuesto destinada a la estabilidad (aproximadamente el 70%), garantizando la operatividad constante de los sistemas.  Esto abarca los elementos básicos de la empresa, tales como los servidores de correo electrónico, la estabilidad de los centros de datos, y así sucesivamente.

La buena noticia es que en los últimos años los CIO han evolucionado, pasando de ser los responsables del suministro de ordenadores portátiles y de ofrecer asistencia informática a ser importantes líderes empresariales.

Las empresas, gracias a estos CIO orientado a los negocios, tienden a adoptar un enfoque más innovador, según el cual las inversiones en TI están determinadas en mayor medida por las necesidades empresariales que por los proveedores de equipos informáticos.

Estas empresas aplican nuevas estrategias para aliviar la presión sobre el presupuesto dedicado a la estabilidad, por lo que pueden disponer de recursos para invertir en proyectos clave de innovación y ser más competitivas. 

Si su empresa entra también en esta categoría, ustedes ya están preparados (o listos) para lo que afirma IDC. 

Creo que, en todo caso, la desaceleración esperada puede ser una excelente oportunidad para pensar de forma activa y con una nueva perspectiva sobre la modalidad de aprovisionamiento, mantenimiento y actualización de los recursos de TI de su empresa, si no lo ha hecho todavía. 

Los proveedores de TI tradicionales no pueden decidir el destino de su presupuesto anual y obligarle a gastar una cantidad X para garantizar el funcionamiento de sus sistemas porque, francamente, no es bueno para la empresa. 

Mire a su alrededor. Ya están disponibles algunas tecnologías revolucionarias dignas de ser tomadas en consideración. 

Si usted no se preocupa por cómo se logra mantener encendida su empresa, muy pronto se quedara a oscuras.

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