
ClearView™
Identifique los riesgos de la asistencia y recomiende estrategias de mantenimiento con ClearView™.
NetSure® - asistencia multiproveedor independiente en switches, routers, dispositivos inalámbricos y de seguridad
NetSure®, nuestro sistema de asistencia de terceros líder del sector que mantiene su red en funcionamiento. NetSure ofrece un mantenimiento fiable y de alta calidad diseñado para adaptarse a sus necesidades económicas y operativas. Reduzca los contratos de mantenimiento a la mitad sin reducir la calidad. Si necesita cobertura en routers, switches, dispositivos inalámbricos o productos de seguridad, puede estar seguro de la compatibilidad de sus dispositivos de hardware de red.
¿Desea no depender de SMARTnet® ni de otros contratos de fabricantes? Obtenga el mantenimiento y la flexibilidad de asistencia que su red necesita: personalización completa de la cobertura, incluyendo la sustitución avanzada de hardware, asistencia técnica ininterrumpida por parte de técnicos de red cualificados y acceso a singlePoint, nuestro portal personalizado para todas sus incidencias.
NetSure® no solo es compatible con los productos de la generación actual, sino también con aquellos que han llegado al final de su vida útil y para los que los fabricantes ya no ofrecen asistencia. Aproveche los ahorros y las ampliaciones de vida útil de la red para optimizar el rendimiento de la misma y maximizar su retorno de la inversión.
Ofertas de Mantenimiento de Terceros
Comandos para identificar los componentes modulares, el software y las licencias
Proteja toda su red y minimice el azar con el servicio de mantenimiento de la red respaldado por nuestro Centro de Asistencia Técnica global, los centros de pruebas Spirent®, las capacidades logísticas y los controles de calidad con certificación TL 9000. Con la asistencia de NetSure, disfrutará de unos ahorros mínimos del 50% en los costes de mantenimiento del hardware de red.
Identifique los riesgos de la asistencia y recomiende estrategias de mantenimiento con ClearView™.
Realice un seguimiento de la actividad de servicios y simplifique la gestión contractual.
Sí, con algunos fabricantes. Nuestro equipo de ingenieros está compuesto por antiguos ingenieros de empresas fabricantes que han encontrado su lugar con nosotros.
No. La propiedad intelectual del firmware es del fabricante. Con mucho gusto realizaremos un análisis de ClearView™ del sistema para identificar los riesgos y para que los clientes puedan determinar si se necesitan actualizaciones de firmware.
Sí. Utilizamos piezas originales, con el firmware y los modelos del fabricante. No modificamos ni sustituimos piezas con componentes no originales.
Sí, nuestros centros de servicio son almacenes regionales donde almacenamos localmente componentes con un alto índice de fallos.
Nuestro servicio de respuesta in situ incluye un ingeniero cualificado con las herramientas adecuadas para comenzar la reparación.
Sí, si se trata de un producto para el que ofrecemos asistencia, el estado de la garantía no importa. Tenemos una estructura de precios agresiva, un 50% más barata.
Con algunas excepciones, es posible que deje de tener acceso a las actualizaciones de firmware. Pero si se asocia con nosotros, se olvidará del elevado coste y de los problemas derivados de seguir los plazos del fabricante.
Curvature está transformando la forma en que las empresas gestionan, mantienen y mejoran sus equipos y la asistencia para multiproveedores, redes multinacionales y centros de datos.