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Programme de maintenance NetSure : assistance 24h/24 et 7j/7 et remplacement du matériel garanti

Network Maintenance Program from Curvature

NetSure®, l'alternative astucieuse à la maintenance OEM

  • Gartner recommande de conserver les équipements réseau plus longtemps que ne le préconisent les calendriers des fabricants.
    Gartner
  • 79 % des organisations procèdent au « rafraîchissement » de leur infrastructure réseau câblée tous les cinq ans, sur les conseils des fabricants.
    Forrester Consulting
  • 85 % des organisations se séparent de leurs équipements réseau en fin de vie, parce que leurs fournisseurs actuels cessent de les prendre en charge.
    Forrester Consulting

NetSure constitue une solution de maintenance tierce complète qui permet aux clients de maintenir leur infrastructure et leur cycle de renouvellement suivant leurs propres calendriers, par opposition à ceux dictés par les constructeurs. Économisez 50 à 90 % sur la maintenance matérielle et l'assistance technique, sans compromettre la disponibilité de vos infrastructures.

Dans un contexte où les responsables informatiques sont mis constamment au défi de gérer les performances de l'infrastructure, de réduire les risques et de maîtriser les coûts, NetSure offre une solution de garantie totale de votre infrastructure pour maximiser vos performances, étendre la durée de vie de vos équipements et réduire les coûts sans augmentation du risque. NetSure offre une solution personnalisée et gérable financièrement pour les entreprises qui s’efforcent de répondre aux exigences en matière d'infrastructure et de budget.

NetSure bénéficie de l'appui de centres de distribution mondiaux capables d'atteindre les marchés importants en 24 heures, d'alimenter les sites de stockage pour le remplacement sous 4 heures et de mettre à disposition une équipe de techniciens experts ayant plus de 15 ans d'expérience en analyse des causes premières concernant les réseaux. Grâce à ces avantages, NetSure garantit une assistance technique mondiale 24h/24, 7j/7, ainsi que le remplacement avancé du matériel (les options sont : jour ouvré suivant, 4-heures, pièce de rechange sur site et assistance chez le client).

Avantages offerts par NetSure :

  • Des solutions alternatives complètes pour tout votre data center, y compris le réseau, les serveurs et les équipements de stockage.
  • Une augmentation de la durée de vie de l'infrastructure en place, qui peut réduire significativement les dépenses d'investissement et celles d'exploitation.
  • Des options de remplacement avancé du matériel  (jour ouvré suivant, 4-heures, pièce de rechange sur site et assistance chez le client)
  • Un accès international 24h/24 - 7j/7 dès le premier appel, à des techniciens agréés possédant l'expérience pratique des réseaux et de votre infrastructure.
  • Une assistance adaptée au matériel des générations précédentes et actuelles, y compris aux produits du constructeur et aux équipements en fin de vie.
  • Des contrats interdépendants simples avec des conditions et options de paiement souples dans différentes devises.
  • Un accès géré par le client au portail NetSure, le système exclusif en ligne de Curvature pour la gestion des contrats et des demandes d'intervention. Un ajout et une gestion de contrats d'assistance, quel que soit le fournisseur, ainsi qu’une utilisation du portail NetSure comme référentiel unique de tous les éléments sous contrat.
  • N'acceptez pas de dépenser pour des logiciels libres de droits ou qui ne sont plus commercialisés
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