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Surveillance du réseau

 

Nous vous offrons la possibilité d'étendre la durée de vie de votre réseau à l'aide de services facilitant la maîtrise des coûts et l'amélioration de l'efficacité. Notre service de surveillance du réseau permet la mise à disposition, la surveillance et la gestion de la bande passante critique du réseau et de l'infrastructure applicative, y compris la gestion des ressources en matière d'équipements pour les grandes entreprises et les fournisseurs de services.

Centres d'exploitation réseau
Vous pouvez compter sur nous. En tant que client du service de surveillance du réseau, vous bénéficiez de l'architecture fiable et évolutive des centres d'exploitation réseau (NOC) Curvature, qui sont pilotés 24h/24 - 7j/7 par notre équipe mondiale d'ingénieurs d'assistance technique. À partir de notre centre d'exploitation réseau basé en Amérique du Nord et des centres d'assistance en Europe et en Asie, vos équipements réseau (tels que, routeurs, commutateurs, unités de service du réseau/des données et circuits) sont contrôlés en permanence à l'aide d'outils de surveillance pour la gestion des problèmes. De plus, la corrélation des événements réseau est entièrement automatisée, facilitant ainsi des délais de restauration rapides.

Surveillance des performances
Vous n'avez plus à vous inquiéter. La surveillance du réseau Curvature effectue un contrôle permanent des performances et de l'évolution de l'utilisation des ressources du réseau, y compris : les mesures des performances (telles que l'utilisation de la bande passante, le débit, le temps d'attente et la disponibilité), l'analyse et des recommandations pour leur amélioration.

Intervention en cas d'incident
En cas de détection d'un problème, Curvature assure la reconnaissance et la résolution des défaillances des ressources réseau en fournissant une assistance à la fois proactive et réactive. Les services d'intervention en cas d'incident incluent : la localisation, le diagnostic, le suivi et le statut des problèmes, l'analyse des problèmes récurrents, les protocoles de récupération et la coordination de la réparation.

Services gérés additionnels :

Gestion des configurations et des modifications
En cas de nécessité, les services gérés Curvature prennent en charge les activités de stockage et d'approvisionnement, pour assurer la maintenance de votre réseau actif, le stockage et le contrôle centralisé des configurations des ressources du réseau, le contrôle des versions, la maintenance de la base de données contenant les numéros de série, les identifiants de circuit, les modèles et fabricants des équipements et les informations de contact.

Gestion de la sécurité
La gestion de la sécurité des services gérés Curvature effectue le contrôle d'accès aux ressources du réseau, y compris : le contrôle et la surveillance de l'accès, la maintenance des mécanismes d'authentification, l'évaluation des menaces, l'intervention en cas d'incident et les rapports de sécurité périodiques.