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Services et assistance Curvature

Aujourd'hui, les départements informatiques sont mis constamment au défi de gérer les performances du réseau, de réduire les risques et de gérer les coûts face aux menaces et aux exigences de montée en charge concernant les réseaux. C'est pourquoi Curvature offre une solution de couverture complète du réseau permettant de maximiser ses performances, d'étendre la durée de vie des équipements et de réduire le risque.

Notre suite complète de services vous replace aux commandes de votre réseau. Conçues pour éliminer les gaspillages et maîtriser les coûts sans pour autant sacrifier les performances, nos offres de services couvrent tous les niveaux de votre réseau, depuis la conception jusqu'à l'assistance et la surveillance continue.

Netsure NetSure®, notre solution de maintenance et d'assistance du matériel, fournit l'assistance technique mondiale 24h/24 - 7j/7 et le remplacement avancé des équipements. NetSure® prend en charge les produits de génération actuelle, de même que les produits en fin de vie que les fabricants (Cisco, HP, Dell et autres) vont arrêter de supporter, vous permettant ainsi de différer les mises à niveau onéreuses et de prolonger la vie de votre infrastructure.

LifeScan effectue un audit en profondeur de votre réseau, qui permet d'identifier les prévisions de croissance, les dates de fin de prise en charge des fabricants, ainsi que les aspects pour lesquels il est possible de réduire les coûts d'exploitation. LifeScan définit un programme d'assistance réseau personnalisé qui met en évidence les problèmes et présente des recommandations pratiques pour l'amélioration du matériel, de l'assistance et de la maintenance.

Surveillance du réseau notre service de surveillance géré du réseau, mesure l'état de ce dernier. Les services incluent :

  • les mesures des performances
  • l'intervention en cas d'incident
  • la gestion de la configuration

Services aux professionnels : notre service de surveillance géré du réseau, mesure l'état de ce dernier. Les services incluent :

  • Voix (y compris les migrations SIP à grande échelle)
  • Sécurité
  • Sans fil
  • Routage (y compris les déploiements BGP)
  • Commutation
  • IPv6
  • Multicast
  • MPLS

La revente de vos équipementsconstitue une moyenne rapide et simple d'obtenir la meilleure valeur pour vos équipements dépassés ou vos surplus de ressources. Un fournisseur mondial réputé de matériel réseau, Curvature, prend le risque et la peine de redonner de la valeur aux anciens routeurs, commutateurs, serveurs d'accès et produits de téléphonie IP.

Assistance

Véritable garantie à vie- Curvature offre une véritable garantie à vie sur tous les équipements d'occasion des fabricants, ainsi que sur tous les équipements neufs de marque Curvature, y compris le remplacement avancé.

Assistance technique- De la consultation avant-vente à l'assistance technique 24h/24 - 7j/7, les professionnels de l'assistance réseau Curvature sont certifiés Cisco et possèdent l'expérience pratique nécessaire pour dépanner rapidement les problèmes réels.

Assurance qualité- Avec des contrôles de processus et une expertise produit sans pareille pour guider le système de gestion de la qualité certifié TL 9000 de Curvature, les clients peuvent s'attendre à recevoir des équipements authentiques qui présentent des performances en production supérieures à celles d'équipements neufs.