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Vice President, Services Sales
Date: Juin 23, 2016

Êtes-vous prêt pour le prochain virage industriel ?

Êtes-vous prêt pour le prochain virage industriel ?

Après la disparition, le mois dernier, d'Andy Grove, ancien président-directeur général d'Intel et visionnaire, j'ai réfléchi aux nombreux soubresauts qui ont contribué à modeler le paysage technologique. Alors qu'il exerçait ses fonctions chez Intel, Andy Grove a énormément contribué à façonner le secteur de l'informatique personnelle. Sans oublier qu'il était indéniablement en avance sur son temps  dans l’évaluation de l'impact majeur d'Internet.

Comme il l'a expliqué à de multiples reprises, une société ou une technologie opère un changement de direction lorsque ses principes de base évoluent et que de nouvelles possibilités voient le jour. Andy Grove possédait un don étonnant pour prévoir les grandes mutations et réagir rapidement et efficacement afin de passer à ce fameux « niveau supérieur » dont tout le monde parle.

Au cours de ma carrière chez HP, Dell et aujourd'hui Curvature, j'ai eu la chance d'anticiper des changements importants du secteur technologique. J'ai été nommé chez HP dans les années 1980, alors que l'âge d'or du mainframe commençait à s'essouffler et que les normes ouvertes faisaient leur apparition.

J'ai senti venir le changement en observant les entreprises délaisser les systèmes propriétaires au profit de solutions plus ouvertes — Unix, dans ce cas précis. Prendre conscience de cette transformation et réagir promptement et avec détermination ont permis à HP d'obtenir le plus grand succès commercial de son histoire.

Plus tard, chez Dell, j'ai pris la tête d'un autre changement de direction : amener la société à faire une entrée spectaculaire sur le marché des postes de travail. Mon slogan — « Performs like a Sun, priced like a Dell » (Les performances d'un Sun au prix d'un Dell) — est à l'origine de l'augmentation des ventes la plus rapide de l'histoire de l'entreprise, avec un milliard de dollars.

Tirer parti des changements de direction n'est pas l'apanage des grandes entreprises. Lorsque Microsoft a lancé Windows NT en 1993, j'ai saisi l'occasion pour lancer un produit reposant sur cette nouvelle plate-forme, alors que j'occupais mon premier poste de direction dans une startup. Être au bon endroit au bon moment — et faire les bons choix — nous a permis d'atteindre plus de 100 millions de dollars de chiffre d'affaires.

J'ai toujours eu un penchant pour l'anticipation des grands changements technologiques, ce qui m'a poussé à explorer la nouvelle dynamique des datacenters et des réseaux qui anime les entreprises internationales. J'ai pu constater à cette occasion l'impatience des clients, qui étaient de plus en plus excédés et méfiants vis-à-vis des contraintes imposées par les fabricants d'origine en termes de mise à niveau et de cycle de renouvellement de l'équipement.

J'ai entendu des entreprises du monde entier exiger de meilleures options d'assistance et d'approvisionnement, tandis que les OEM continuaient à défendre des pratiques dépassées. En percevant là un autre virage important, je me suis attelé à la tâche et j'ai découvert Curvature, une société nettement en avance sur les autres fournisseurs de solutions en matière de services d'assistance flexibles et adaptables.

Je me suis en outre aperçu que de plus en plus d'entreprises de toutes tailles et des quatre coins du monde réservaient un accueil favorable aux offres de tierce maintenance. Impatient d'aborder ce dernier virage, j'ai rejoint Curvature pour diriger son équipe internationale de vente de services et aider des milliers de clients à transformer leur maintenance.

Ce nouveau tournant est motivé par une raison simple : les entreprises veulent reprendre le contrôle de leur environnement informatique. Malheureusement, le parcours vers la tierce maintenance peut être semé d'embûches. C'est là que nous intervenons. Depuis près de 10 ans, des entreprises du monde entier font confiance à la solution NetSure de Curvature pour l'assistance de leurs équipements Cisco, HP, Sun, IBM, Dell, EMC et NetApp stratégiques.

Nous réalisons actuellement de solides progrès, récemment confortés par la publication du premier rapport Gartner sur le paysage concurrentiel de la tierce maintenance, où Curvature figure parmi les fournisseurs hautement performants dans la catégorie Réseau. La tierce maintenance est incontestablement une tendance à la hausse, et je suis ravi des prospects et des nombreux avantages que ce nouveau virage nous apporte aujourd'hui.

Une récente enquête mondiale réalisée par le cabinet Dimensional Research à la demande de Curvature auprès de plus de 500 décideurs informatiques nous a permis de constater que 60 % des personnes interrogées utilisent d'ores et déjà la tierce maintenance. De plus, 90 % d'entre eux affirment en tirer des avantages tangibles en termes de réduction des coûts, de diminution des risques et d'augmentation de la flexibilité.

Selon moi, ce dernier virage aura un impact sur tous les types d'entreprises au cours des prochaines années. Et vous, qu'en pensez-vous ? Êtes-vous prêt à opérer ce changement ? Pour bénéficier de conseils tout au long de votre parcours, contactez-moi à l'adresse lyork@curvature.com.

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