
ClearView℠
Identification des risques liés au support et formulation des recommandations de stratégie de maintenance avec ClearView℠
Prolongez le cycle de vie de vos équipements en adoptant une stratégie de tierce maintenance.
Curvature est reconnu comme le premier fournisseur indépendant de tierce maintenance et de services de support au monde pour les serveurs de datacenters.
Nos solutions de maintenance des serveurs Lenovo concernent aussi bien les anciens serveurs IBM xSeries que les serveurs Lenovo xServer. Nous fournissons en direct 95 % de nos services mondiaux ; moins de 5 % nécessitent l’assistance de partenaires.
Notre mission est d’offrir à nos clients une informatique libre en éliminant les obstacles et en identifiant les domaines où la qualité et l’efficacité peuvent être améliorées tout au long de la relation.
Constructeur |
Famille |
Produits |
---|---|---|
IBM | xSeries | 3100, 3100 M3, 3100 M4, 3105, 3200, 3200 M2, 3200 M3, 3250, 3250 M2, 3250 M3, 3250 M4, 3300 M4, 3350, 3400, 3400 M2, 3400 M3, 3450, 3455, 3500, 3500 M2, 3500 M3, 3500 M4, 3550, 3550 M2, 3550 M3, 3550 M4, 3610, 3620 M3, 3630 M3, 3650, 3650 M2, 3650 M3, 3650 M4, 3650 T, 3655, 3690 X5, 3750, 3755, 3755 M3, 3800, 3850, 3850 M2, 3850 X5, 3950, 3950 E, 3950 M2, 3950 X5 |
Lenovo | xServer | 3250 M5, 3500 M5, 3550 M5, 3650 M4 HD, 3650 M5, 3750 M4, 3850 X6, 3950 X6 |
Lenovo | ThinkServer | RD120, RD210, RD220, RD240, RD430, RD450, RD530, RD550 |
IBM | Anciens serveurs xSeries | 100, 130, 135, 1350, 200, 200VL, 205, 206, 206m, 220, 225, 226, 230, 232, 235, 236, 240, 250, 260, 300, 305, 306, 306m, 325, 326, 326m, 330, 335, 340, 342, 343, 345, 346, 350, 360, 365, 366, 370, 380, 382, 440, 445, 450, 455, 460, MXE 460, HC10, HS12, HS20, HS21, HS21 XM, HS22, HS22V, HS23, HS23E, HS40, HX5, JS12, JS20, JS21, JS22, LS20, LS21, LS22, LS41, LS42, QS20, QS21, QS22 |
Lenovo | Flex | Tous les modèles |
Identification des risques liés au support et formulation des recommandations de stratégie de maintenance avec ClearView℠
Suivez l’activité des services et simplifiez-vous la gestion des contrats
Réduisez l’implication du service informatique en utilisant le système de gestion d’événements automatisé de Curvature pour traiter les notifications et les correctifs matériels
Non. Les microprogrammes sont la propriété intellectuelle du constructeur. Nous pouvons réaliser l’analyse ClearView™ d’une installation pour identifier les risques afin que les clients puissent déterminer si des mises à jour de microprogrammes sont nécessaires. Les microprogrammes des serveurs Cisco UCS en lame ou en rack ne se limitent pas à ceux qui font l’objet d’une licence légale. Il est nécessaire d’utiliser SmartNet® pour les interconnexions de Fabrics à cause de leur mode de licence. Avec l’évaluation sans risque ClearView, Curvature vous recommandera la meilleure stratégie pour votre environnement.
Oui. Nous utilisons des pièces d’origine, des modèles et des microprogrammes de constructeur. Nous ne modifions et ne remplaçons pas les pièces avec des composants non originaux.
Oui. Nos centres de services sont des sites de stockage où nous entreposons localement les composants ayant des taux de défaillance élevés.
Notre niveau de service « réponse sur site » inclut le déploiement d’un technicien de terrain équipé des outils adéquats pour commencer la résolution du problème.
Oui. S’il s’agit d’un produit que nous prenons en charge, alors l’état de la garantie n’a aucune incidence. Nous proposons une tarification agressive avec des prix 50 % plus bas.
Rien.
Oui, avec certains constructeurs. Notre équipe technique est composée de techniciens qui travaillaient auparavant pour des constructeurs.