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Programma di manutenzione NetSure - Supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e sostituzione garantita dei prodotti hardware

Network Maintenance Program from Curvature

NetSure®: l'alternativa intelligente alla manutenzione degli OEM

Cisco  ∙  HP  ∙  IBM  ∙  Dell  ∙  NetApp  ∙  EMC  ∙  Sun

  • Gartner consiglia di continuare a usare  l’ hardware di rete più a lungo rispetto alle scadenze consigliate dagli OEM.
    - Gartner
  • Il 79% delle  aziende aggiorna la propria infrastruttura di rete  ogni cinque anni su indicazione degli OEM. 
    - Forrester Consulting
  • L'85% delle Imprese  smette di usare i prodotti di rete perché non sono più coperti dal supporto offerto dai fornitori.
    - Forrester Consulting

NetSure offre una  manutenzione  completa che consente ai clienti di continuare a usare la propria infrastruttura e di decidere quando ricorrere agli upgrade, senza sottostare alle scadenze imposte dagli OEM. Potrete risparmiare dal 50% al 90% sui costi di manutenzione senza ripercussioni sui tempi di attività.

In uno scenario in cui i responsabili dell'IT devono gestire le prestazioni delle infrastrutture, ridurre i rischi e calcolare i costi, NetSure offre una soluzione completa che consente di ottimizzare le prestazioni, estendere il ciclo di vita dell'hardware e tagliare i costi senza aumentare i rischi. NetSure rappresenta una soluzione personalizzata e vantaggiosa dal punto di vista finanziario per le aziende che desiderano conciliare i requisiti di infrastruttura e di budget.

Grazie ai centri di distribuzione globali, in grado di raggiungere i principali mercati entro 24 ore, ai punti di stoccaggio per la sostituzione entro 4 ore ed a un team di tecnici esperti con oltre 15 anni di esperienza nell'analisi delle cause dei problemi di rete, NetSure garantisce un supporto tecnico globale, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e opzioni di sostituzione premium dell'hardware (giorno lavorativo successivo, 4 ore, ricambi on-site e supporto sul campo).

Vantaggi offerti da NetSure:

    • Alternative di assistenza complete per l'intero data center: Network , Server & Storage
    • Prolungamento del ciclo di vita delle infrastrutture esistenti con significativa riduzione di Capex e Opex (Investimenti e Costi Operativi)
    • Opzioni avanzate di sostituzione dell'hardware (giorno lavorativo successivo, 4 ore, ricambi on-site e supporto sul campo)
    •  TAC (Technical Assistance Center)globale e immediato, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con tecnici certificati e con esperienza
    • Supporto hardware multi-generazionale, incluse apparecchiature considerate EoL (al termine del ciclo di vita) dagli OEM
    • Contratti semplici e di uguale durata, con condizioni flessibili e possibilità di pagamento in più valute
    • Accesso al NetSure Portal, il sistema online di Curvature per la gestione dei contratti e la segnalazione dei problemi. Il NetSure Portal consente di aggiungere e gestire contratti di assistenza di qualsiasi fornitore e può essere utilizzato come unico punto di riferimento per tutti gli item sotto manutenzione.
Non pagate per software gratuito o non più disponibile
OEM maintenance comes at a high price when you consider that access to software updates is provided with the hardware purchase. Organizations that adopt a hybrid approach to infrastructure maintenance by leveraging NetSure can benefit from reduced OpEx in their maintenance spend. This allows organizations the freedom to re-prioritize their IT budgets towards more strategic initiatives versus just “keeping the lights on.”
Prolungate il ciclo di vita dei vostri prodotti
Manufacturers often announce a product end-of-life (EoL) long before equipment upgrade or replacement is necessary. NetSure offers full support of current and previous generation equipment (for as long as you own it). This allows you to extend the life of your existing infrastructure and puts you in control of your refresh and upgrade cycles, leading to significant reductions in CapEx and OpEx.
As an example, read more about the Cisco EoL process.
• Tecnici interni altamente qualificati
Our technical support engineering teams based in North America, Europe and Asia encompass a rare industry balance of expertise and service. Our 15+ years of root cause analysis and resolution identification provide an accurate benchmark, predictive key performance metrics and trend modeling (including mean time-to-failure and early failure predictors). NetSure support is backed by ISO 9001:2008 and a TL 9000-certified Quality Manangement System. Our OEM-certified engineers have hands-on infrastructure experience and offer personalized, 24x7 support for your infrastructure environment.
Read more about NetSure Technical Support.
LifeScan
Curvature’s LifeScan Lite enables organizations to leverage a hybrid approach to maintenance by providing NetSure vs. OEM fit assessment, key end-of-sale & end-of-life dates, potential CapEx and OpEx savings, and a NetSure quote for maintenance. LifeScan Lite can be performed with a customer provided equipment list.
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