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Garanzia a vita reale

Curvature sa bene che le reti sono di importanza cruciale per qualsiasi azienda e la nostra garanzia è pensata per assicurare la vostra continua operatività. Curvature offre una garanzia a vita reale su tutti i prodotti hardware OEM di seconda mano e su tutti i prodotti nuovi con marchio Curvature.

In caso di guasti, i nostri team del supporto tecnico risolveranno il problema tramite telefono oppure vi invieranno immediatamente un'unità sostitutiva premium. Non dovrete aspettare di restituire l'unità originale né attendere la riparazione. La sostituzione e l'installazione possono essere effettuate on-site ancora prima che l'unità originale lasci la vostra sede.

Per tutto il periodo in cui siete in possesso dell'hardware, in caso di guasti potete inviare l'hardware a Curvature, che provvederà a ripararlo o sostituirlo con lo stesso modello o un modello con le stesse funzionalità entro 10 giorni dalla data di ricezione.

Fate clic qui per consultare i termini completi della nostra garanzia.

La nostra soluzione di supporto e manutenzione dei prodotti hardware NetSure offre contratti SLA di sostituzione garantita premium (giorno lavorativo successivo, 4 ore e on-site) e supporto tecnico avanzato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per una protezione della vostra rete a costi contenuti.