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品質保証

Curvature Certified Quality, TL 9000   ISO 9001:2008   Curvature Certified Quality, ISO 27001   Trade Partnership Against Terrorism   QAssure

TL 9000, ISO 9001:2008, ISO 27001:2013, C-TPAT Certified, QAssure

  • TL9000は、テレコミュニケーションに関わる組織に強固なプロセスコントロールを求める総合的なQMS
    • TL 9000 の基準には ISO 9001:2008 の要件がすべて含まれており、さらに通信産業独自の追加要件がプラス
    • CurvatureTL9000プロセスコントロールは、 内部監査、受領、検査、偽造の削減、機器のテストと構成、改装、在庫、梱包、出荷を対象
    • 通信業界のサプライヤー向けの最高の国際基準
    • TL9000認証を有する企業は1500社未満
  • ISO 27001:2013 認証は情報セキュリティ・マネジメント・システム向けにつくられた認証制度で、 認知度が高く、きわめて高い評価を得ているセキュリティ基準です。Curvatureがこの認証を取得していることは、その情報セキュリティ・マネジメント・システムが最新の業界標準とベストプラクティスに合致していることを証明するものです。
  • Curvatureはまた、テロ行為防止のための税関産業界提携プログラム(C-TPAT)の認証パートナー
  • QAssureは、CCIQが管理するオンラインの登録システムで、事前に登録要件を満たしたサプライヤーはクイーンズランド州政府の業務を引き受け可能。CCIQの活動の中心は、ビジネスが最高度に効率的に行われるよう、政策変更や法規に取り組むなど会員を代表して意見を述べることです。

お客様にとってのTL9000とは

比類のない機器の品質

  • Curvatureは、サプライヤーパートナーの品質要件を他の二次市場のプロバイダーのそれよりも高く維持
  • Curvatureの再生品機器は、メーカー機器の故障率をはるかに下回る、監査済みフィールド技術故障率0.5%で動作

運用の透明性

  • Curvatureの性能データは、毎月サードパーティによる審査を受け客観的に検証

全面的な信頼と安心

  • Curvatureの製品は、あらゆる段階で厳格な品質管理の対象

NetworkHardwareExpertise

  • 垂直型通信分野を中心に、TL9000では提供機器を運用するための専門性が必要

Curvatureの調達および払い戻しサービスは業界で最も厳しい品質基準をクリア

Curvatureの品質マネジメントシステム(QMS)は、お客様にワールドクラスのネットワークソリューションを提供するよう設計されています。Curvatureは北アメリカとヨーロッパで*ISO9001:2008とTL9000認証を保有しています。当社はこのレベルの品質管理を達成するネットワーク機器の一流のプロバイダーです。

TL9000品質管理
TL9000は製品とサービスのデザイン、開発、生産、配達、取り付け、メンテナンスに関し、テレコミュニケーションの品質管理システム条件を定義します。この厳格な認証を取得するために、Curvatureは品質管理に関するすべての文書を提供し、QuESTに対し、毎月詳細なサービスレベルメトリックを提出する必要があります。

  • CurvatureTL9000プロセスコントロールは、 内部監査、受領、検査、偽造の削減、機器のテストと構成、改装、在庫、梱包、出荷を対象​
  • 通信業界のサプライヤー向けの最高の国際基準
  • TL9000認証を有する企業は1500社未満

継続的な改善に対する取り組み

Curvatureは、自社の絶え間ない改善体制を通して常に進化し続ける製品やサービスの機能をさらに高めることによって、お客様の要求を満たせるよう取り組んでいます。

  • 常にお客様の期待に応えます
  • 現状に甘んじることなく、常に向上できるよう努力します

すべての部門、職務に品質の要素が深く根付いています。当社はお客様重視のプロセスのために努力しているのです。 

*Curvatureは5か所の地域と1つの製品カテゴリーにおいて、TL9000およびISO9001:2008認証を取得しました。 認証番号TL12848​


Curvatureの品質

完全性
Curvature はCisco、Juniper、Foundry の高品質ネットワーク ソリューション向けに信頼性が高く、知識豊富な人材を提供することで、20年以上にわたって再生機器市場をリードしてきました。当社がお客様から信頼を得ているのは、製品、サポート要請、販売、コンサルテーションのすべてで一貫して完全性を発揮し続けてきたためです。

品質
最高水準の製品を保証します。Curvatureの技術者は販売対象の再生品を最新鋭の検査施設で検査しています。この施設では Ciscoの認定を取得した技術者が、フルロードの状態ですべてのポートを検査しています。詳細は Curvature の品質保証プロセスをご覧ください。

保証
Curvature は再生品すべてにライフタイム保証をつけて、お客様に安心をお届けしています。先出し交換サービスとCCIE-と CCNA の認証技術者によるテクニカルサポートは無償です。

サービス
Curvature は世界標準のサービスを提供できるかどうかが何よりも大切だと考えています。そのため、販売の前後にかかわらず、お客様によりよいサービスをお届けする方法を常に探しています。当社は絶えず変化する技術的な需要に合わせて、付加価値のついたプログラムとサービス機器の買戻しプログラム、たとえばハードウェアの保守とテクニカル サポート サービスリースのオプションなどを導入しています。そうしたサービスの詳細については、営業担当までお問い合わせください。