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サービス

Curvature(カーバチュア) は Arista Networks Channel Partner Program のエリート パートナーであるため、お客様は現世代および前世代の Arista 製品に対して Arista A-Care サービスをご利用いただけます。Curvature をご利用いただければ、Arista TAC エンジニアがお客様のネットワークに世界トップレベルのサポートを提供し、Arista 製品に関する IT 部門からのご質問にお答えします。すべての A-Care サービスは年中無休 24 時間体制で提供され、ネットワークのアップタイムを最大化するための高度なオプションを備えています。

 

A-Care Software

A-Care Basic

A-Care Next Business

A-Care 4 Hour

A-Care 2 Hour

Unlimited 24x7 TAC access

yes

yes

yes

yes

yes

Software Download

yes

yes

yes

yes

yes

Online Case Management

yes

yes

yes

yes

yes

Arista Networks Community Forums

yes

yes

yes

yes

yes

Advance Replacement of Hardware

no

no

yes

yes

yes

RMA service level

-

Return to Factory

Next Business Day*

4-Hour*

2-Hour*

見積依頼

ご質問やお見積については、当社までEmail(見積依頼)またはお電話にてお問い合わせください。


日本営業所: 03 5781 7455
APAC(アジア太平洋): +65 6411 7388
アメリカ: +1800 230 6638
EMEA(ヨーロッパ、中東及びアフリカ): +31 (0)20 449 9292

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