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エンジニアリングおよびネットワーク監視リソース

Curvature Engineering ResourcesCurvature はお客様の基幹設備に関するニーズを理解しています。お客様の既存資産の活用、新規追加資産のデザイン、最適なパフォーマンスの維持をお手伝いします。

ご提案するアプローチは以下の通りです:

  • まず問題把握のための協議の場を設けて、お客様の目標、要件、予算についてうかがって、しっかりしたコミュニケーションをとりながら作業を開始します。
  • 当社の優れた技術的知識に基づいて精密な設計を行うため、既存環境の評価レビューとプロジェクト要件の定義を行います。
  • ベンダーの詳細な評価、推奨事項、設計形態、概念実証を行います。
  • 最終ソリューションの調達、構成、および実装を行います。
  • 製品のライフサイクル サポート、プロダクト チームの調整、管理規則の徹底を継続的に行います。

ネットワーク監視

可用性の高いサービスを提供してコストの制御と効率性の向上を実現することによって、お客様にネットワークの耐用年数を拡大するという選択肢を提供します。当社のネットワーク監視サービスをご利用いただくと、基幹ネットワークの処理能力やアプリケーション インフラの提供、監視、管理、たとえば大企業やサービス プロバイダー向けの機器資産管理などが可能になります。

ネットワーク運用センター
当社はどんな時でも頼りになる存在です。ネットワーク監視サービスをご利用のお客様は、Curvatureネットワーク運用センター (NOC) の信頼性と拡張性に優れたアーキテクチャを活用することができます。NOCには当社のグローバル テクニカル サポート エンジニアリング チームが 24 時間体制で待機しており、北米のNOC やヨーロッパとアジアのNOCサポートからお客様のネットワーク デバイス (ルーター、スイッチ、チャネル サービス ユニット/デジタル サービス ユニット、回路など) をクラス最高の問題対処監視ツールを利用して継続的に監視しています。さらに、ネットワーク イベントの修正は完全に自動化されており、迅速な復元が可能です。

パフォーマンスの監視
当社はお客様に安心をお届けします。Curvatureのネットワーク監視には、ネットワーク パフォーマンス メトリクス (帯域幅の使用状況、スループット、待ち時間、可用性など)、分析、パフォーマンス強化のための推奨などのサービスが含まれ、ネットワーク リソースのパフォーマンスを継続的に監視し、トレンドを活用します。

障害対応
Curvatureは問題を検知するとその内容を直ちに把握し、積極的で迅速なサポートを提供し、ネットワーク リソースの不具合を解決する手立てを講じます。障害対応サービスには、問題の隔離と診断、問題の追跡と状態、問題分析の反復、プロトコルの復元、修理の調整などが含まれます。

追加の管理サービス:

設定および変更管理
必要なプロビジョニングの際には、Curvature管理サービスが在庫およびプロビジョニング関連のアクティビティを提供し、アクティブ ネットワークの保守、ストレージの一元化、アクティブ ネットワーク リソース設定の制御、バージョン制御、シリアル番号、回路ID、機器モデルおよびメーカー、連絡先情報を含むデータベースの保守に対応します。

セキュリティ管理
Curvature管理サービスのセキュリティ管理は、アクセス制御と監視、認証メカニズムの保守、脅威の評価、障害対応、定期的なセキュリティの見直しといったネットワーク リソースのアクセス制御を提供します。