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オンデマンド ITサービス

リモートハンドとIMAC

概要

ビジネスを支えて業務を続けるのが難しくなるほど、IT予算とリソースを切り詰めるお客様がたくさんいらっしゃいます。同じ経験をされていますか? カーバチュア独自のグローバルなネットワークにより、お電話に応じてシステムエンジニアや技術者が伺い、お客様のデータセンターやリモートのITロケーションで、日々の技術的作業をお引き受けします。

ビジネス上の利点

  • 単一ベンダーからのサービス提供
  • 運用コストを管理しながらデータセンターやIT関連の作業を処理する能力
  • 必要なとき、必要な場所に、必要なスキルセットを提供
  • マルチロケーションのデプロイメントとIMACDプロジェクトに豊かな経験

サービス内容

リモートハンド

カーバチュアのRemote Hands™ サービスをご利用いただくことにより、社内のITスタッフが日常的なデータセンター作業を担当する場合に組織が負担する高いコストを避けることができます。このサービスでは、お客様のご指示に従って働く経験豊かな技術者を派遣し、必要なとき、必要な場所で(国内外を問いません)、ITインフラ関連のさまざまなサポート作業を実行します。

IMAC

インストール、移動、追加、変更。費用効果の高い方法であらゆるステップをお手伝いします。

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理由

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  • グローバルなネットワークを誇る単一ベンダーソリューション
  • ブランドニュートラル
  • 要求に応じてエンジニアに向けたミドルレベルの技術者
  • 経験豊富な中央エンジニアリングサポートへのエスカレーションチェーン

「ストアサポートのIT人材が何人か減ったために、地域のシステムアドミニストレーターの一人を使って、リモートサイトのテクノロジーをリフレッシュしなければなりませんでした。約2,500ドルのコストがかかりました。でもカーバチュアのサービスを知り、同じことを300ドルで行うことができました。現地で対応してくれたからです。 」

大型小売チェーン・ネットワークオペレーションエンジニア

数百箇所もの地元の拠点へサービス提供

いつでもどこでも、多機能、多プラットフォームの経験豊富なエンジニアを提供

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