ネットワーキング・サービス&サポートのためのサードパーティITメンテナンス|ITトレンドCurvature
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NetSure -Curvature ネットワーキング・サービスとサポートのためのサードパーティITメンテナンスの選択肢

ネットワーク・メンテナンス、サービス、サポート - データセンター内のネットワーク、サーバー、ストレージのサードパーティ・メンテナンス、Curvature「NetSure」の詳細をご覧ください。

当社のカスタマイズされたSLAは、4時間、翌営業日、技術的なネットワークサービスとサポートで、お客様の重要なビジネスニーズを満たします。

なぜCurvature ?

差別化を図る。

  • 800人以上のバッジ付きフィールドエンジニア(契約社員は5%以下
  • グローバルセントラルエンジニアリングチームによる開発、トレーニング、L3サポート
  • 全世界100カ所以上のサービスセンターに配置された自社所有のスペアパーツ在庫(非共有物流
  • センター・オブ・エクセレンスで行われる継続的な実践的技術トレーニングは、実際の機材を使って行われます。
  • サポート開始前のロードマップ製品の機能について
  • ClearViewによるサポートリスクの特定とメンテナンス戦略の提案
  • サービスアクティビティの追跡や契約変更が可能なSinglePointポータル
  • 世界に100以上ある自社運営のサービスセンター
  • 複数のプラットフォームを使いこなす、現地のフィールドエンジニアによる分散型インフラ
  • グローバルなセントラルエンジニアリングチームによるレベル3および4のサポート(24x7x365)。
  • サービスセンターや地域のデポにある充実した保管部品の在庫
  • 多くのプラットフォームに対応したコールホーム機能
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