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第三者保守戦略により、ハードウェア資産のライフサイクルを延長
カーバチュアは、データセンター内のサーバーに対する第三者保守で、世界第1位の実績を誇る企業として知られています。
カーバチュアのLenovoサーバーに対する第三者保守ソリューションでは、複雑なレガシーIBM xSeriesサーバーからLenovo xServerサーバーまでを網羅しています。カーバチュアは全世界で95%以上の保守を直接提供し、パートナーを通した支援が必要となるのは5%未満です。
カーバチュアの使命は、パートナーシップを通じてお客様のペインポイント（悩みの種）を解消し可用性と資産効率を改善できる分野を見極め、お客様にITの自由をもたらすことです。
| メーカー | 製品ファミリー | プラットフォーム |
|---|---|---|
| IBM | xSeries | 3100, 3100 M3, 3100 M4, 3105, 3200, 3200 M2, 3200 M3, 3250, 3250 M2, 3250 M3, 3250 M4, 3300 M4, 3350, 3400, 3400 M2, 3400 M3, 3450, 3455, 3500, 3500 M2, 3500 M3, 3500 M4, 3550, 3550 M2, 3550 M3, 3550 M4, 3610, 3620 M3, 3630 M3, 3650, 3650 M2, 3650 M3, 3650 M4, 3650 T, 3655, 3690 X5, 3750, 3755, 3755 M3, 3800, 3850, 3850 M2, 3850 X5, 3950, 3950 E, 3950 M2, 3950 X5 |
| Lenovo | xServer | 3250 M5, 3500 M5, 3550 M5, 3650 M4 HD, 3650 M5, 3750 M4, 3850 X6, 3950 X6 |
| Lenovo | ThinkServer | RD120, RD210, RD220, RD240, RD430, RD450, RD530, RD550 |
| IBM | Legacy xSeries | 100, 130, 135, 1350, 200, 200VL, 205, 206, 206m, 220, 225, 226, 230, 232, 235, 236, 240, 250, 260, 300, 305, 306, 306m, 325, 326, 326m, 330, 335, 340, 342, 343, 345, 346, 350, 360, 365, 366, 370, 380, 382, 440, 445, 450, 455, 460, MXE 460, HC10, HS12, HS20, HS21, HS21 XM, HS22, HS22V, HS23, HS23E, HS40, HX5, JS12, JS20, JS21, JS22, LS20, LS21, LS22, LS41, LS42, QS20, QS21, QS22 |
ClearView℠ によるサポートリスクの特定と保守戦略の推奨をします。
サービスアクティビティーを追跡し、契約管理を容易にします。
カーバチュアの管理システムは、ハードウェアの異常の通知と修理を処理し、IT部門の負担を軽減させます。
いいえ。カーバチュアは、フィックスとしてのファームウェアの識別、およびLenovoからそのファームウェアをダウンロードする場所の特定を、お手伝いすることができます。Lenovoはファームウェアを制限するというIBMの決定を覆し、許諾を受けたシステムの所有者は無料で入手できるようにしています。
はい。カーバチュアはメーカーモデルおよびファームウェアのオリジナル部品を利用します。オリジナルでない構成材によって部品を変更または交換することはありません。
はい。カーバチュアのサービスセンターは、故障の多い部品を在庫する現地の保管拠点となっています。
カーバチュアのオンサイト対応サービスレベルには、資格を持ち、適切なツールを備えたフィールドエンジニアによる復旧の開始が含まれます。
はい。カーバチュアのサポート対象製品であれば、保証期間の有無は関係ありません。カーバチュアでは、大胆な価格低減という価格設定を実現しています。
ございません。
はい。一定のメーカーで認定されています。カーバチュアのエンジニアチームは、メーカー勤務経験を持ち、カーバチュアを転職先として選んだエンジニアによって構成されています。
