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고급 기술 서비스(ATS)

ATS, Advanced Technical Services

Curvature의 고급 기술 서비스는 OEM의 영향에서 벗어나 고객에게 객관적인 전문 기술 조언을 해드립니다.  고급 기술 서비스는 고객사가 비즈니스 요구사항을 철저히 파악하여 해결하도록 보장하면서, 기존 네트워크와 데이터 센터 인프라의 투자 수익률을 극대화합니다.  Curvature ATS는 단지 더 많은 하드웨어를 판매하는 것이 아니라 고객사의 IT 문제에 최선의 해결책을 찾도록 도와드립니다.  Curvature ATS 고객사는 기존 OEM 서비스로부터 얻지 못하는 조언과 옵션을 보장받게 됩니다.

분기별 사업 검토. Curvature는 많으면 연간 네 번까지 의사 결정자에게 이전 분기의 주요 지표와 사안에 대한 검토 결과를 제공합니다.

기술 및 제품 지식 이전. 요청 시 Curvature는 새로운 네트워킹 기술과 최신 경향 및 제품에 관한 전문 지식을 이전해 드립니다.  Curvature는 네트워킹 직원과 협력하여 고객의 비즈니스와 네트워크 목표에 대한 기술과 제품의 가치를 결정합니다.

고급 설계 서비스. 요청 시 Curvature는 기능과 기술 검토, 고수준 네트워크와 데이터 센터 설계, 고객 디자인/프로젝트 프로세스 검토 등을 비롯한 설계 서비스를 지원하고 이러한 분야에서의 최고 실무 방식에 대해 의논합니다.

네트워크 분석. Curvature는 계약 기간 내내 고객과 함께 하면서 네트워크 기능과 역량에 관한 정보를 수집하고, 이 수집 정보로써 잠재적 문제점을 파악해 향후 성장을 위한 권고 사항을 제시합니다.  이 서비스는 Curvature의 수명주기 관리 도구를 사용해야 합니다.

소프트웨어 분석 및 전략. Curvature는 네트워크 장비에 설치된 소프트웨어를 감사하고, 공급업체에서 발표한 버그와 결함을 보고하며 보안 자문을 제공합니다.  요청대로 Curvature는 고객 장치의 수명주기 전체에 걸쳐 모범적인 소프트웨어 전략을 개발합니다.  이 서비스는 Curvature의 수명주기 관리 도구를 사용해야 합니다.

테스트 및 랩 전략 검토. Curvature는 Curvature 랩(lab)을 사용하여 네트워크 시뮬레이션에 적합한 범위를 결정합니다.  비즈니스 요구가 변화함에 따라 Curvature는 고객과 함께 네트워크와 데이터 센터 아키텍처의 변경 사항을 모두 검토하고, 필요한 경우 랩 범위를 업데이트합니다.

데이터 센터와 네트워크 수명주기 관리. Curvature는 고객과 협력하여 장치 수명주기 전략을 개발합니다.  따라서 고객은 기존 장비를 최대한 활용하면서 새로운 비즈니스 요구에 맞게 새 기술을 준비할 수 있습니다.

Curvature 수명주기 관리 도구. 요청 시 Curvature는 인프라 모니터링과 재고 관리 도구를 이용하여 고객 네트워킹 장치의 건전성과 재고 현황에 대한 개요를 제공합니다.  이러한 정보는 Curvature에서 다른 ATS 서비스를 개선하기 위힌 용도로 쓰거나 고객사가 내부 용도로 사용할 수 있습니다. 

고객 중심 솔루션 

Curvature는 네트워크가 여러 세대에 걸친 제품으로 구성된다는 것을 알고 있으며, 업그레이드 중심 전략 대신에 고객이 사용하는 네트워크의 지원에 중점을 둡니다.

이러한 점을 바탕으로 Curvature의 ATS 제품은 데이터 센터와 네트워크의 모든 부분이 고객의 비즈니스 요구를 가장 잘 충족할 수 있도록 최적화됩니다