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스마트 핸드 서비스 | 현장 기술 지원

Remote Hands IT Technicians and Services

스마트 핸드 IT 기술자 및 서비스 

때로는 추가 인력을 확보하는 것이 현명한 조치가 됩니다. 

회사 자원에 대한 수요는 크게 줄이면서 운영 효과를 진작하십시오.  Curvature의 스마트 핸드(Smart Hands) 서비스는 고객사의 현장 지원 인력 요건을 완화할 수 있는 멋진 대안이 됩니다.  스마트 핸드를 통해 고도로 훈련된 Curvature 기술자가 현장에 파견되므로 고객사 IT 팀이 일상적 업무 부담에서 좀 벗어나 더욱 전략적인 운영 부분에 집중할 수 있습니다.  스마트 핸드 직원은 당사의 숙련된 시스템 관리자의 지시에 따라 작업하면서, 고객사 시스템이 효율적으로 운영될 수 있도록 고객사 IT 팀의 연장선 역할을 합니다.  연중무휴 24시간 체제로 다양한 기술적 과업을 맡아 책임짐으로써 Curvature의 스마트 핸드 서비스는 고객사의 인력 자원과 IT 비용을 가장 효과적으로 배분하는 방법이 될 수 있습니다. 

Curvature가 제공하는 연중무휴 24시간 체제의 다양한 스마트 핸드 서비스: 

• 현장 기술 지원
• 하드웨어 설치
• 인터페이스 카드 제거 및 설치
• 반송 회선 테스트
• 장비 재고 관리, 일련번호 기록, 디지털 사진으로 설치 현황 확인
• 라우터, 서버, 스위치의 파워 사이클링과 서버 소프트 부팅
• 데이터 센터 랙과 캐비닛 내에서 장비 이동
• 래더 래킹, 패치 패널과 장비의 사전 배선
• 케이블 설치와 유지보수
• 구리와 광섬유 매체용 케이블의 무결성 검증
• 디지털 사진으로 시각적 검증
• 라우터, 스위치, 시스템 모듈, 디스크 드라이브, 메모리 등을 포함한 각종 장비의 설치와 교체 또는 제거
• AV 장비의 설치와 구성 지원
• 분계점 추가, 제거 또는 검증
• 포장상자에서 장비 풀기와 교체 장비의 배송 지원
• 공급한 패칭 스케줄에 따라 패치 패널에 장비 패칭 

Curvature 스마트 핸드 서비스는 주문형 또는 선불 방식으로 이용할 수 있습니다. 

Curvature 스마트 핸드의 이점: 

• 일상적 기술 업무에 대한 인력 증대 – 자사 IT 직원은 전략적인 업무에 집중
• 생산성 강화 – 일상적인 유지보수 업무 부담 경감
• 글로벌 지원 – 필요한 곳에서 기술자 지원 이용 

견적 요청

이메일혹은 전화 견적 문의:

북미: +1 805 964 9975
유럽, 중동, 아프리카: +31 (0)20 449 9292
아시아 태평양: +65 6411 7388

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