Skip to main content

全球支援與服務

 

解決方案設計在您的採購決策上,可與價格和涵蓋的 供應範圍同樣重要。Curvature 從設計階段開始至建置, 皆會負責處理複雜的組態。為協助您立即部署,本公 司不但會測試零件,更會進行完整的組裝、設定和測 試機體,直到符合您的規格需求。

本公司所提供的一年期標準保固相當簡單。如果您發 現設備故障,Curvature 即會透過電話幫助您解決問題, 或使用快遞先行寄送替換元件。

NetSure 是本公司的頂級技術支援產品,其提供每 天 24 小時、每周 7 天全年無休全球技術支援,並保 證在第二個工作天完成替換。NetSure 涵蓋範圍甚 廣,甚至支援 Cisco 已不再支援的舊型產品,進而幫 助您節省金額龐大的升級費用,並可延長貴公司網路 的使用壽命。

 


“本公司所提供的全球服務和技術 支援,比任何廠商都要快速且收 費低廉,反應性的服務導向更是 無其他業者可比擬。”

- Mike Sheldon, CEO, Curvature