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We are delighted to announce that Curvature is joining Park Place Technologies.

 

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服务器维保

了解你的选择,选择第三方服务器维保策略

Curvature在数据中心内的服务器上提供第三方维护和支持,可在厂商的保修期满后延长服务器的使用寿命。我们的维护允许您的工作资产在多个厂商,并在一个合同下工作。

我们的IBM、HPE (惠普)、Dell(戴尔) EMC、Oracle(甲骨文)、Lenovo(联想)和Cisco(思科)服务器维护解决方案涵盖了从复杂的旧服务器到行业标准(x86)的服务器维护解决方案,其中包括呼叫总部监控和软件支持等选项。我们的全球直接交货率超过95%。

Curvature专注于消除问题,并有助于发掘质量和效率都可以提高的领域。

所支持的厂商

厂商
产品型号
平台
Cisco UCS Cisco UCS Unified Computing Systems – blades and rackmount servers
Dell EMC PowerEdge R930及以下
Fujitsu PRIMEPOWER 所有
HPE ProLiant 通过G9的所有服务器
HPE HP-UX HP9000 (rp)系列和Superdome系列
HPE HP3000 基于HP 3000 MPE/ix的服务器
HPE Integrity Superdome 2之前的基于安腾的服务器
HPE DEC Alpha, VAX, 和MicroVAX 服务器
IBM Z系列 Z13及以下大型机服务器
IBM P系列 POWER8及以下至RS6000
IBM I系列 POWER8 及以下至 AS400
IBM X系列 所有
Lenovo X服务器 3250至3950 X6
Oracle SPARC SPARC T7 及以下
Oracle Sun Fire 280R至25K,V全系列
Oracle Sun Fire x 大多数x系列服务器(基于AMD)
Oracle Netra 大部分服务器
Oracle M系列 M9000及以下
Quanta 机架服务器 所有机架式服务器,包括多节点(Multi-Node)
Supermicro 机架服务器 选择机架式服务器,包括多节点(Multi-Node)

 

请与我们联系,为您提供最佳的选择

联系我们

Netsure-Curvature的第三方IT维护替代方案,用于网络服务和支持

商业效益

man at keyboard with headset
  • 延长设备的使用寿命并推迟技术更新
  • 使用灵活的合同条款整合合同和供应商
  • 在一个地点混合和匹配服务水平
  • 在厂商使用寿命结束(EoSL)之后更换现有产品的部件
  • 享受更快的呼叫调度
  • 降低50%或以上的硬件成本(降低运营成本)

 

标准功能

  • 更换有缺陷的部件(PSU、HDD、RAM、HBA/NIC、CPU、M/B)
  • 远程技术支持

选配功能

  • 现场服务
  • 呼叫总部监控

所有的服务器维护需求都在一份合同中

行业标准服务器(x86)

Curvature支持基于Intel(或AMD)x86的受支持产品,如机架式、塔式和刀锋式等,以及流行的多节点微型服务器。我们还为基于开放计算项目(OCP)Open19项目(如Quanta、Supermicro、华为、Penguin和WiWynn)生产产品的供应商提供维护支持。

复杂服务器(企业)

Curvature支持复杂数据中心中的大多数专有、遗留服务器。还提供可选的支持服务,如远程企业监视(REM)和增强的软件支持解决方案。

增强的软件支持解决方案

Curvature通过与专门从事服务器平台的组织建立战略联盟,提供3级电话支持,其中一些组织拥有源代码。

Curvature可以为以下操作系统软件提供增强的支持解决方案:

  • IBM: AIX, OS/400
  • HPE(惠普): HP-UX, MPE/iX, OpenVMS, Tru64 UNIX
  • Oracle(甲骨文): Solaris 8, 9 和 10

通过了解适用的选择,消除对厂商软件支持协议的需要。

为什么选择Curvature

Meet Curvature
  • 800多名现场工程师(合同工只占不到5%)
  • 在全球100多个服务中心拥有全资备件库存(非共享物流)
  • 在我们的实验室里持续进行现场技术培训
  • 在支持与承诺之前,利用开发全面的方法,为所有产品制定定义与支持能力的路线图

客户资源

Curvature ClearView implementation icon

ClearView™

使用ClearView™识别支持风险并提出维护策略建议

Curvature singlePoint contract management icon

singlePoint

跟踪服务活动,简化合同管理

Curvature Remote Enterprise Monitoring icon

远程硬件监控

通过使用Curvature的自动事件管理系统来处理硬件通知和修复,减少IT的参与

Gartner将我们评为数据中心第三方维护领域的“佼佼者(Top Performer)”

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“Curvature一直都在那里为我提供我所需要的。我总是可以指望我的客户经理为我所需的硬件提供良好的解决方案,当我需要它时,它在一个难以击败的价格点并且终身保修!”

-网络运营工程师,医疗保健公司

按您的时间表进行升级IT基础设施

供应商-合同-合并

Read the Case Study

常见问题

你是授权支持提供商吗?

是的,与某些供应商。我们的工程师团队是由以前的厂商工程师组成的,他们最终来到我们这里。

你能提供固件更新吗?

不能,固件是厂商的知识产权。我们很乐意对一个资产进行“Clearview”分析,以确定风险,以便客户确定是否需要固件更新。

你的零件厂商有认证吗?

是的,我们使用原厂零件,有厂商型号和固件。我们不改变或更换非原厂部件。

你们当地有零件库存吗?

是的,我们的服务中心在本地库存高故障部件。

你的四小时现场响应包括哪些内容?

我们的现场响应服务级别包括一名合格的工程师,该工程师拥有适当的工具与资格来进行现场补救。

在保修期内,你是否支持服务器?还有降价吗?

是的,如果是我们支持的产品,那么产品的保修状态无关紧要。我们有独特的定价结构,会低50%。

离开厂商并且和Curvature签约会有任何损失?

除了某些例外,您可能不再有访问固件更新的权利。但是通过与我们合作,您将不会遵循制造商时间表所带来的高成本问题。

服务器维护一览表-此处下载

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相关服务

如何改造和维护多个供应商的数据中心,以及如何维护和维护多个供应商的数据中心。

  • IMAC
  • Remote Hands
  • Migration
  • Disposition
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