
ClearView™
使用ClearView™识别支持风险并提出维护策略建议
一份合同,满足您所有的存储维保需求
安图特是全球公认的独立第三方维保和数据中心存储支持的行业领导者,也是全球顶尖的技术支持者。我们提供全面的中断/修复支持,跨越几大厂商的硬件平台,我们服务过的企业,对服务的结果都非常满意。 我们时刻保持敏捷,以满足企业不断变化的需求。
我们为Dell EMC,NetApp,Hitachi,IBM和HPE等品牌提供专有的回拨监控和可选软件支持,存储维保解决方案能满足您的品牌需求。我们致力于实现IT自由,努力消除您的痛点。 赶快成为安图特的合作伙伴,充分利用安图特灵活,高效等优势。
厂商 |
产品型号 |
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Dell EMC | VMAX3, VMAX, DMX, VNX, CLARiiON, Celerra, RecoverPoint, Data Domain, Avamar, Isilon, PowerVault MD, PowerVault TL, EqualLogic 和 XtremIO |
NetApp | FAS Filers 和 V-系列 Filers |
Hitatchi | VSP, USP-VM, USP-V, HUS-VM, HUS-110, HUS-130, HUS-150 和 AMS |
IBM | DS8xxx, XIV, Storwize (V7000, V5000, V3700), DS6xxx, DS5xxx, DS4xxx, DS3xxx, Shark, TS3500, TS3400, TS3310, TS3200, TS3100, 3494 Library, LTO Drives, 3592 Drives, 3590 Drives 和 3588 Drives |
HPE | Nimble, 3PAR, EVA arrays, MSL Libraries, LeftHand, StoreEasy, StoreOnce, MSA arrays 和 MDS arrays |
Oracle, SUN, STK | StorEdge, STK 9310/9311/9330, SL500E, L700E, SL8500, 4480s 和 9490s |
Brocade Switches | IBM, Dell EMC, HPE 重新标记的版本 |
VCE | Vblock 0/1/1U, 3xx/720 |
客户需求 | 痛点 |
采购 |
技术 |
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供应商合并|一个电话号码 | ✔ | ✔ |
保修期过后支持成本增加 | ||
厂商的支持寿命(EoSL)结束 | ✔ | ✔ |
缓慢慢的,照本宣科的回应 | ✔ | |
缺少当地的备件 | ✔ | |
技能丧失(退休) | ✔ | |
未知的提供厂商 | ✔ |
使用ClearView™识别支持风险并提出维护策略建议
跟踪服务活动,简化合同管理
通过使用Curvature的自动事件管理系统来处理硬件通知和修复,减少IT的参与
是的,与某些供应商。我们的工程师团队是由以前的厂商工程师组成的,他们最终来到我们这里。
不能,固件是厂商的知识产权。我们很乐意对一个资产进行“Clearview”分析,以确定风险,以便客户确定是否需要固件更新。
是的,我们使用原厂零件,有厂商型号和固件。我们不改变或更换非原厂部件。
是的,我们的服务中心在本地库存高故障部件。
我们的现场响应服务级别包括一名合格的工程师,该工程师拥有适当的工具与资格来进行现场补救。
是的,如果是我们支持的产品,那么产品的保修状态无关紧要。我们有独特的定价结构,会低50%。