
ClearView℠
Identifiez les risques liés au support et formulez des recommandations de stratégie de maintenance avec ClearView.
NetSure® : Support indépendant multifournisseur pour les commutateurs,
les routeurs, le sans-fil et la sécurité.
Inscrivez-vous aux alertes de produits en fin de vie.
NetSure, est notre système de support tiers qui conserve votre réseau opérationnel. NetSure vous procure une maintenance fiable de haute qualité, conçue pour répondre à vos besoins en termes de budget et de performances. Divisez par deux le coût de votre maintenance sans réduire sa qualité. Tous vos équipements matériels sont pris en charge, qu’il s’agisse de routeurs, de commutateurs, d’équipements sans-fil ou de produits de sécurité.
Vous voulez prendre votre indépendance face à SMARTnet® ou à d’autres contrats de constructeur ? Faites bénéficier votre réseau de la flexibilité dont il a besoin en matière de maintenance et de support : personnalisation complète de la couverture, y compris les options de remplacement de matériel avancé, assistance technique 24h/24 par des ingénieurs réseau certifiés et accès à singlePoint® (notre portail personnalisé de gestion des tickets d’assistance).
NetSure prend non seulement en charge les produits de dernière génération, mais aussi les équipements en fin de vie que les programmes de support des constructeurs ne couvrent plus. Tirez parti des économies réalisées et des extensions de la durée de vie de vos équipements réseau pour optimiser les performances de votre réseau et accroître votre retour sur investissement.
Offres de tierce maintenance de réseaux
Commandes pour identifier les composants modulaires,
les logiciels et les licences
Protégez l’ensemble de votre réseau et ne courez plus aucun risque avec le service de maintenance réseau fourni par nos centres de test TAC et Spirent®, nos capacités logistiques et nos contrôles qualité certifiés TL 9000. Avec le support NetSure, vous constaterez des économies d’au moins 50 % sur les coûts de maintenance du matériel réseau.
Identifiez les risques liés au support et formulez des recommandations de stratégie de maintenance avec ClearView.
Suivez l’activité des services et simplifiez-vous la gestion des contrats.
Oui, avec certains constructeurs. Notre équipe technique est composée de techniciens qui travaillaient auparavant pour des constructeurs.
Non. Les microprogrammes font partie de la propriété intellectuelle du constructeur. Nous pouvons toutefois réaliser l’analyse ClearView™ d’une installation pour identifier les risques afin que les clients puissent déterminer si des mises à jour de microprogrammes sont nécessaires.
Oui. Nous utilisons des pièces d’origine, des modèles et des microprogrammes de constructeur. Nous ne modifions et ne remplaçons pas les pièces avec des composants non originaux.
Oui. Nos centres de services sont des sites de stockage où nous entreposons localement les composants ayant des taux de défaillance élevés.
Notre niveau de service « réponse sur site » inclut le déploiement d’un technicien de terrain équipé des outils adéquats pour commencer la résolution du problème.
Oui. S’il s’agit d’un produit que nous prenons en charge, alors l’état de la garantie n’a aucune incidence. Nous proposons une tarification agressive avec des prix 50 % plus bas.
Selon les cas, il est possible que vous n’ayez plus accès aux mises à jour de microprogrammes. Mais en faisant appel à nous, vous ferez des économies et vous ne dépendrez plus des calendriers des fabricants.
Curvature transforme la façon dont les entreprises gèrent, maintiennent et mettent à niveau les équipements et le support technique de leurs réseaux et datacenters multifournisseurs et internationaux.