Unternehmen und Rechenzentren brauchen immer mehr als nur das Produkt. Neben der Aufrechterhaltung des Betriebs und der Zufriedenheit aller Mitarbeiter gibt es immer wieder Aufgaben zu erledigen. Eine kleine Organisation hat nicht immer die Bandbreite, um jeder Aufgabe die nötige Aufmerksamkeit zu schenken....
