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Karriere

Werden Sie Mitarbeiter bei Curvature

Bei Curvature konzentrieren wir uns darauf, die Art und Weise zu verändern, wie Unternehmen Geräte für Multi-Vendor- und multinationale Netzwerke und Rechenzentren verwalten, warten, unterstützen und aufrüsten. Mit der Mission, unseren Kunden durch Menschen und Technologie mehr Auswahl, Flexibilität und Kontrolle zu bieten, bauen wir vertrauensvolle Partnerschaften rund um den Globus auf und liefern maßgeschneiderte, wertschöpfende und zuverlässige Lösungen, um die Macht der Menschen in einer technischen Welt zu demonstrieren.

Vom Field Engineering bis zum Vertrieb haben Mitarbeiter bei Curvature die einmalige Gelegenheit, Teil eines wachsenden Umfelds zu sein und einen Unterschied in der langfristigen Geschäftsstrategie unserer Kunden zu machen und deren geschäftskritische Hardware zu unterstützen.

Vorteile-im-Überblick

  • Zwei Consumer Driven Health Plans (CDHP), einschließlich einer unternehmensfinanzierten HSA
  • Zahn- und Sehkraftabdeckung
  • Wellness-Incentives für Mitarbeiter
  • Möglichkeiten der Altersvorsorge
  • Freiwillige Zusatzleistungen
  • Kurzzeit- und Langzeitinvalidität
  • Lebens- und AD&D-Versicherung
  • Work/Life Balance Vorteile

Curvature Karrieren

Transaktionskoordinator

Job-Beschreibung

VORRANGIGE PFLICHTEN

- Beantwortung von Telefonanrufen in einer reaktionsschnellen, energischen und professionellen Weise.
- Priorisierung von Kundenanfragen zwischen denen, die für die Verkäufer bestimmt sind, und denen, die an eine andere Ressource innerhalb des Unternehmens weitergeleitet werden müssen
- Bereitstellen, Recherchieren und Übermitteln der Sendungsverfolgungsnummern für Pakete an Kunden
- Einkauf von Produkten (anhand allgemeiner Richtlinien von Verkäufern) für bestimmte Geschäfte.
- Bearbeitung von Verkaufstransaktionen und Nachverfolgung aller damit zusammenhängenden Fragen vom Versand bis zur abschließenden Kundenzufriedenheitsüberprüfung.
- Unterstützung der Kunden bei der Lösung von Problemen mit nicht erhaltenen, beschädigten oder zurückzusendenden Artikeln.
- Aufrechterhaltung eines flüchtigen Wissens über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
- Sonstige Aufgaben nach Bedarf

BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN

- 1 Jahr Erfahrung in der Verkaufsunterstützung.
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift auf Business-Niveau
- Beherrschung der Microsoft Office-Produkte, einschließlich Word, Excel und Outlook
- Muss detailorientiert sein und über ausgezeichnete Fähigkeiten zur Nachverfolgung verfügen.
- Beherrschung von MS Word, MS Excel, Outlook und PowerPoint.
- Organisation und Prioritätensetzung bei taktischer Arbeit und strategischen Projekten, um Fristen einzuhalten.
- Ausgezeichnete Kenntnisse der Richtlinien und Verfahren von Curvature .

BONUSPUNKTE

- Erfahrung mit Oracle ist ein Plus

AUSBILDUNG

- Bachelor's Degree erforderlich

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Analyst für Business und Qualitätssicherung

Job-Beschreibung

ZU DEN WESENTLICHEN AUFGABEN GEHÖREN UNTER ANDEREM:

- Er fungiert als Bindeglied zwischen Unternehmen und IT-Abteilung und hilft bei der Umwandlung von geschäftlichen Entwicklungsanforderungen in High-Level- und Low-Level-Designdokumente, Testpläne und Empfehlungen für IT-Lösungen.
- Bewertung der Nützlichkeit von vorentwickelten Anwendungspaketen und deren Anpassung an eine Benutzerumgebung.
- Definition der Ziele des Systems und Erstellung von Flussdiagrammen und Diagrammen, die die logischen Arbeitsschritte der Anwendungsentwicklung beschreiben.
- Koordination mit Programmierern, Anwendungsentwicklern und anderen Geschäftsanalytikern, indem Sie als Organisator von Epics, User Stories und Sprints fungieren, um Wasserfall- und/oder agile Scrum-Prozesse effektiv anzuwenden.
- Durch effektive Kommunikation mit den Benutzern schlagen Sie Möglichkeiten zur Verbesserung von Geschäftsprozessen unter Verwendung von Lean- und Six-Sigma-Konzepten vor und beteiligen sich an der Bereitstellung eines effektiven Designs für den technischen Supportprozess.
- Entwerfen, Koordinieren und Ausführen von Testplänen und Testfällen zur Unterstützung des täglichen Änderungsmanagements und der Arbeit an größeren Projekten.
- Organisieren und Koordinieren von Benutzerakzeptanztests (UAT) und Weiterleiten aller Ergebnisse an die Entwickler
- Erstellen und Ausführen von Projektarbeitsplänen, die bei Bedarf über Änderungsmanagement- und Vorfallmanagement-Tools wie SharePoint und JIRA an sich ändernde Bedürfnisse und Anforderungen angepasst werden.
- Wird zum KMU für zugewiesene Produkte, um sicherzustellen, dass ein robuster und vollständiger Satz von Testfällen erstellt wird.
- Verantwortlich für den Aufbau von Prozessen und Gap-Analysen für Incident-, Problem-, Change- und Verfügbarkeitsmanagement gemäß dem ITIL-Rahmenwerk als Teil der organisatorischen Initiative.
- Durch effektive Kommunikation mit den Anwendern schlagen Sie Möglichkeiten zur Verbesserung der Geschäftsprozesse unter Verwendung von Lean- und Six-Sigma-Konzepten vor und beteiligen sich an der Gestaltung eines effektiven technischen Supports.
- Beratung mit dem IT- und PMO-Management, um eine Einigung über die System- und Prozessgrundsätze sicherzustellen.
- Mitwirkung an der Dokumentation für Design, Testverfahren und Benutzerhandbücher.
- Unterstützung der Benutzer bei der Lösung von Computerproblemen wie Fehlern, festgefahrenen Transaktionen, Datenbeschädigungen und Problemen bei der Anwendungsnutzung.
- Behebung von Anwendungs- und Systemfehlern durch Überprüfung und Analyse von Leistungsindikatoren, um Codeprobleme und Benutzerfehler zu lokalisieren, und Behebung von Fehlern durch Korrektur von Codes oder Benutzerschulung.
- Durchführung von Datenanalysen und Bereitstellung von Datenvisualisierungen für das Management, um Geschäftsentscheidungen zu fördern.

MINDESTVORAUSSETZUNGEN

- Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung in einem Bereich, der mit Wirtschaft, Informationstechnologie oder Informatik zu tun hat
- Mehr als 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Erforderliche Kenntnisse, aber nicht beschränkt auf Projektmanagement, Oracle ERP, Konzepte und Techniken der Unternehmensanalyse, Techniken zur Prozessverbesserung, PLSQL, JIRA-Administration und Datenanalyse.
- Die Fähigkeit, ein hohes Maß an Vertraulichkeit zu wahren.
- Ausgeprägte Microsoft Office-Kenntnisse (Word, Excel und PowerPoint) und VISIO
- Teamfähigkeit und selbständiges Arbeiten
- Ausgeprägte Detailgenauigkeit und analytische Fähigkeiten
- Rechtzeitiges Erkennen und Lösen von Problemen
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und sich in einem schnelllebigen/dynamischen Umfeld zu behaupten

BEVORZUGTE SYSTEMKENNTNISSE UND -FÄHIGKEITEN

- ERP-System - Oracle E-Business Suite
- CRM-Software - Salesforce; Salesforce CPQ von Vorteil
- Migrations- und Datenverwaltungswerkzeuge - Toad/SQL Navigator, Oracle-Anwendungen.
- Webanwendungen - AJAX
- Software für Anforderungsanalyse und Systemarchitektur - Popkin System Architect, Acme Studio.
- Projektverwaltungssoftware - Microsoft Project, Microsoft Sharepoint.
- Änderungsmanagement - Atlassian JIRA
- Business Intelligence und Datenberichts-Software - Tableau, Sigma, Snowflake.

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Betriebsspezialist, Associate

Job-Beschreibung

VORRANGIGE PFLICHTEN

- Entgegennehmen, Verpacken, Lagern und Versenden von Produkten gemäß allen Auftragsspezifikationen
- Ordnungsgemäßes Umlagern von Geräten an die entsprechenden Stellen in den Vertriebszentren
- Ordnungsgemäßes und effizientes Testen aller eingehenden Geräte mithilfe von Testplattformen und technischer Protokollierung aller Testergebnisse in unseren ERP-Systemen
- Schnittstellen zu Versand, Wareneingang, Reparatur, Auftragsmanagement
- Beantwortung von Telefonanrufen oder Besuchernachrichten und Weiterleitung an die zuständige Person
- Genaue Eingabe von Informationen in das ERP-System (Oracle)
- Tägliche Durchlaufzählungen in allen Bereichen des Vertriebs
- Aufrechterhaltung eines sicheren, sauberen und organisierten Arbeitsplatzes
- Verfassen und Tippen von Routinekorrespondenz und Memoranden unter Verwendung der Microsoft Word-Software

MINDESTVORAUSSETZUNGEN

- High-School-Diplom oder gleichwertiger Abschluss
- Muss in der Lage sein, bis zu 65 Pfund oder mehr zu heben, zu schieben, zu tragen oder zu ziehen und sich zu bücken, zu knien und über längere Zeit mit erhobenen Armen zu arbeiten

BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN

- Ein bis zwei Jahre Branchenerfahrung in der Lieferkette
- Kenntnisse moderner Lagermethoden und -verfahren, einschließlich Telefonkommunikation, Bürosysteme und Buchführung
- Kenntnisse moderner Geschäftskommunikation, insbesondere elektronischer Kommunikation
- Fähigkeit, einen PC und verschiedene Softwarepakete zu verwenden, einschließlich Kenntnisse in der Microsoft Suite
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen und kooperativen Umfeld zu arbeiten
- Nachgewiesene organisatorische Fähigkeiten
- Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, unabhängig und als Teil eines Teams zu arbeiten und Ziele ohne Aufsicht zu erreichen
- Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten

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Bei Curvature sind wir immer auf der Suche nach talentierten und motivierten Personen, die unsere Leidenschaft für den Kundenerfolg teilen.



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