De nombreux responsables informatiques n'ont qu'une vision limitée de leur infrastructure réseau et des contrats de maintenance associés, ce qui fait que de nombreux contrats sont renouvelés à l'aveuglette chaque année et que les accords de niveau de service (SLA) ne sont pas examinés de suffisamment près lors de l'achat de nouveaux équipements.
Infrastructure réseau : Vos accords de niveau de service vous laissent-ils tomber ?
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