信頼できるベンダーとのパートナーシップを築き、維持していくことは難しくなっています。特に、IT予算の減少と、ベンダーやリセラーからの最新かつ最高の機器を購入するようにという絶え間ないプレッシャーがぶつかり合い、膠着状態に陥ることがよくあります。さらに、IT環境を混乱させるようなM&Aの動きも加わり、機器の種類や種類がごちゃまぜになり、管理やメンテナンスがますます複雑化し、コストがかさむことになります。
アマゾン、グーグル、フェイスブックなどのハイパースケール企業が採用しているITプレイブックを参考にしてみましょう。IT標準化方針を採用することで、一点もののサーバやランダムなサーバを排除し、環境全体で必要とされる一貫性を実現します。手始めに、3〜5種類のサーバー構成を標準化することで、時間を節約し、今後の購入に関する意思決定を簡素化することができます。
ITチームにとっては、サポートすべきモデルの数が減るだけでなく、サービスやサポートを依頼するベンダーの数も減ることになります。また、少数のベンダーと協力することで、短期的な販売よりも長期的な利益を重視するベンダーとの友好的でオープンな関係を築くことができます。このようなアプローチは、テスト、メンテナンス、診断、トラブルシューティングをより簡単かつ迅速に行うことができます。
少数の設定にこだわることで、潜在的な問題の範囲も小さくなります。また、問題が発生した場合でも、慣れ親しんだ修正方法で迅速に対応することができます。ソフトウェアのアップデートについても同じことが言えます。企業は、サーバーやデータセンターの機器で使用されているソフトウェアの異なるバージョンの数を減らすことで、時間と頭痛の種を大幅に減らすことができます。
効率的な選択で時間とコストを削減
標準化によって選択肢が増えれば、時間とコストが削減できるだけでなく、トレーニングの手間も省けます。しかし、どんな変化にも課題はつきものです。標準化の実現は一朝一夕にできるものではありません。調達担当者の賛同を得て、財務とITの連携を図りながら、徐々に進めていくのがベストです。
CIOとCFOが同じページに立つことで、財務とテクノロジーの課題を克服するための最善の方法についての共通理解が得られる。最も重要なことは、コンセンサスとコミットメントを確保することで、より良いビジネス成果を実現するための最も効果的な道筋ができるということです。
結局のところ、最大のビジネス利益を得るためには、企業全体の予算と購買サイクルが一致していなければなりません。だからこそ、将来の営業費用や資本支出に関する決定は、「私」ではなく「私たち」の視点で行うのがベストなのです。
会社全体の利益を考えれば、他の部署に働きかけ、機器の購入をまとめたり、可能な限り大量に購入する方法を検討することも容易です。例えば、サーバーを大量に購入すれば、値引きなどの付加価値サービスを受けるための交渉力が高まります。
付加価値サービスといえば、見落とされがちなのが古い機器をどうするかということだ。選択するベンダーにもよるが、機器の処分は必ずしも追加コストが発生するわけではない。Curvature のようなTPMは、IT資産処分サービス（ITAD）を提供し、古い機器や未使用の機器を安全に廃棄・処分している。CurvatureITADは、古いハードウェアを新しい機器やサービスの購入費用に変えることができます。デバイスは安全に再利用、再販売、リサイクルすることができます。Curvature のように、強力なハードウェア再販ビジネスと専門知識を持つ企業は、顧客に付加価値を提供できるユニークな立場にある。リセール・プロバイダとして、Curvature 、ITADクライアントのエンタープライズ・ハードウェア（市場価値はほとんどない）の潜在的な買い手となり、保守業務をサポートすることができます。企業が機器を処分するために費用を請求されるのではなく、Curvature for ITADと協力することで、企業の古い機器が自らの処分費用を賄うことができる場合が多いのです1。
1社のベンダーに依存すると、競争が激化する一方で、交渉力が低下する可能性があります。このような場合、ITリーダーは、競争力のある価格で最良の取引を行う方法を知っている財務部門の同僚に専門知識を求めるべきです。
あなたの未来はホワイトボックスにある？
とはいえ、常にコストを最優先して購入を決めるべきではありません。常に次の2手、3手を考えるようにしましょう。そのためには、すぐに交換できるように、在庫やスペアを用意しておくことです。用意しておいてよかったと思える日が来るはずです。
今後の展望として、ユーザーのニーズの変化と、それに対応するためのIT環境の進化についてよく考えてみましょう。標準化とコモディティ化の時代には、大手ベンダーが提供する無数の機能に価値を見出す人は少なく、あまり知られていない、より手頃な価格のオプションを導入するチャンスがあります。
"例えば、ガートナーの顧客の中には、有名ではないベンダーのサーバーを、ブランド力のあるベンダーのサーバーで展開したものよりも、SLAが厳しくないアプリケーションに使用して成功したという報告もあります。"2 低コストのサーバは、故障のリスクが高くても構わないテストや開発環境にも適しています。さらに、"ホワイトボックス "ベンダーを活用することで、従来のメーカーに割引率の改善を促すこともできます。3
この方法を選択する場合、プロバイダーが購入をサポートするためのリソースを持っているかどうかを確認してください。多くの場合、サードパーティ・メンテナンス（TPM）を提供するプロバイダーからの補償で、その動きを補強することは理にかなっています。TPMは、価値のある主力のサーバーやその他のハードウェアのライフサイクルを延長する際にも有効であり、コンポーネントの入手も可能です。
メーカーの初期サポートが終了した後にTPMに移行することは、既存の機器の耐用年数を延ばすと同時に、必要な設備投資や運用コストの削減を実現する素晴らしい方法です。
だからこそ、ベンダーを賢く選び、最も意味のあるところで標準化し、IT機器の調達とサポートに対するアプローチを変えてみてください。そうすれば、可能性は大きく広がるはずです。
もっと詳しく知りたい方は ガートナーペーパー「サーバー取得のコストを削減する10の方法」を読む
[1]新品および中古のハードウェア、メンテナンス、ITサービスを1つの契約で提供することにより、Curvature 、世界中の企業が資産のライフサイクルを延長し、資本支出を削減し、ITチームが日々のサポートタスクやコストのかかるメーカーの制約による負担から解放されるよう支援しています。当社がサポートするメーカーには、Cisco サーバー、Cisco ネットワーキング、Dell EMC サーバー、Dell EMC ストレージ、IBM zSeries、HPE サーバー、HPE ストレージなどがあります。 弊社は、すでに世界中で15,000以上の組織の戦略的パートナーとなっています。詳しくはお問い合わせください。
[2]Gartner, 10 Ways to Reduce Cost of Acquiring Servers, Daniel Bowers, 27 October 2017.
ガートナーによれば、「このようなサーバーのユースケースの1つは、テストや開発環境であり、故障のリスクが高い低コストのサーバーで代用しても構わない」という。また、ガートナー社の顧客の中には、このようなベンダーを活用して、主要サプライヤーからより高い割引を受けている企業もある。例えば、中国以外の地域では、DellやHewlett Packard Enterprise (HPE)などの多国籍OEMから通常調達するサーバのコストを下げるために、RFQにHuaweiやSugonなどの中国系OEMを含めることが一つの方法となっています。"Gartner, 10 Ways to Reduce the Cost of Acquiring Servers, Daniel Bowers, 27 October 2017.
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