採用情報

所在地

ノースカロライナ州（リモート）またはオハイオ州（リモート）

仕事内容

基本業務

- ヘルプデスクのチケット管理を通じて、Salesforce ソフトウェアのユーザーに機能面および技術面でのサポートを提供
-Salesforce.com の関連アプリケーションの実装、テスト、分析を支援
-システム全体の構成、変更管理、機能拡張の維持を支援
- データローダーを使用してデータの一括インポートを完了。 組織の開発や変更に基づいて、アカウント、オポチュニティ、リードなどのデータを一括して更新する。データを大量に引き出したり、クロスリファレンスする際には、DemandToolsを使用する
-迅速な対応、グローバルな認識、高いパフォーマンス、および献身により、社内外の顧客との関係を構築する
-新しいオペレーションポリシーおよび手順を監視し、テストする
-データフィールド、ページレイアウト、およびカスタムタブ、オブジェクト、アプリケーションのシステム構成を行う。
-ユーザー管理、プロファイル、ロール、パーミッション、ルール、割り当てルール、キュー、ライセンス、容量、ストレージ管理などの管理者機能を実行します。必要に応じてデータを監査し、必要に応じてビジネスとコミュニケーションをとる。
-プロセス改善活動に参加し、システムのパフォーマンスと使用率の指標を提供する。
-トラブルシューティングを行い、タイムリーに問題を解決する。
-サポートリクエストに対応し、営業担当者やマネージャーのために問題を解決する。
-CRMや営業活動に関わる戦略的なビジネス課題を解決するクロスファンクショナルチームに参加する。
-様々なSalesforceアプリケーションへのスムーズな移行と理解を保証するために、部門間で明確かつプロフェッショナルなコミュニケーションをとる。エンドユーザーと協力し、必要に応じてトレーニング、ドキュメント作成、サポートを含むSalesforceの使用に関するベストプラクティスやヒントを提供する
-サードパーティ製アプリケーションの管理とメンテナンス
-Salesforceのリリースや対応するドキュメントを常に把握し、必要に応じて新しい機能やソリューションを提供する
-計画、テスト、実装、調整を含むSalesforce開発プロジェクトを支援する
-監査要件に沿った適切なドキュメントの作成と更新（多くの場合、Jiraを使用）
-Salesforce上級管理者資格の取得を目指す

最低限の資格

- Salesforce アドミニストレーター資格
-Salesforce.com アドミニストレーターおよび/またはサブジェクト・マター・エキスパート（SME）としての 1 年の業務経験
-独立して、またはチーム環境で仕事をする能力
-優れた分析力と問題解決能力
-Salesforce Data Loader または他のデータ・ローディング・ツールに精通していること
-企業の標準的なオフィス・ソフトウェアに精通していること
-リレーショナル・データ・モデルの理解

好ましい資格

-ヘルプデスクの発券および変更管理アプリケーション（JIRA、Manage Engine、Zendesk、および/またはSalesforce Casesなど）に精通していること
-Microsoft Excelの中級スキル
-DemandTools、Conga Composer、Pardot、Salesforce Flow、CPQに精通していること
- ビジネス分析の経験があること
- ヘルプデスクの経験があること

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所在地

サンタバーバラ、カリフォルニア

仕事内容

基本業務

•
- 配送センター内の適切な場所に機器を適切にリビンする
- テストプラットフォームを使用して、入荷したすべての機器を適切かつ効率的にテストし、すべてのテスト出力をERPシステムに記録する
- 出荷、入荷、修理、注文管理、在庫、販売との連携を図る。
- 電話や訪問者のメッセージに対応し、適切な担当者に伝える
- ERP システム（SAP および Oracle）に正確に情報を入力する
- 流通の全エリアで毎日サイクルカウントを行う
- 安全で清潔な、整理された作業スペースを維持する
- Microsoft Word 処理ソフトウェアを使用して、日常的な通信文や覚書を作成し、タイプする。

最低限の資格

• 高校卒業資格またはそれと同等の資格
-最大65ポンド以上を持ち上げ、押し、運び、または引っ張ることができ、長時間にわたって曲げたり、ひざをついたり、腕を上げて作業することができること。

好ましい資格

• サプライチェーンにおける1～2年の業界経験
- 電話でのコミュニケーション、オフィスシステム、記録管理を含む最新の倉庫方法および手順に関する知識
- 最新のビジネスコミュニケーション、特に電子コミュニケーションに関する知識
- パソコンおよびMicrosoft Suiteのスキルを含む様々なソフトウェアパッケージを使用する能力
-ペースの 速い協力的な環境で働く能力
- 実証された組織力
- 優先順位を設定し、独立して、またはチームの一員として働き、監督なしで目標を達成する能力
- 優れた書面および口頭でのコミュニケーションスキル

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所在地

ロンドン

仕事内容

基本業務

• 見込み客への最初の働きかけをリードするための見込み客戦略の使用
- Curvatureの提供する製品を素早く学び、価値提案を効果的に伝え、反対意見や競合他社からの質問に対応できる
-ターゲットを絞ったアウトバウンドキャンペーンを実行し、新しいコンタクトを特定し、ニーズと適合性を確立し、製品紹介と見込み客の手配を行う。
-フィールドチームと協力して、主要顧客を戦略的にターゲットにする
-新規ビジネスを推進するために、Cレベルのエグゼクティブを含む主要なIT関係者とハイレベルな会話を行う
-テリトリーの収益目標を確保するために、適格な機会割当を常に達成する
-CRM（Salesforce）の連絡先を更新して管理する。

主要業績評価指標

•1 日あたりの活動数（ダイヤル 50 件／日、メール 60 件／日）
-ミーティングの設定
-ミーティングのコンバージョン（ノルマは月に 10 件）
-新規に発生したパイプライン
-コンバージョン率

最低限の資格

•高校卒業またはそれと同等の資格（学士号取得が望ましい）
-技術的な適性とコンピュータのスキルを示し、Word、Excel、PowerPointを含むMicrosoft Office Suiteに習熟していることが不可欠です。

好ましい資格

•Salesforceまたは他のCRMアプリケーションの利用経験
-顧客と強い関係を築き、様々なレベルの人と対話する能力
-効果的な組織力と細部へのこだわりを示すスキル
-口頭、書面、プレゼンテーションを含む優れた対人関係とコミュニケーションスキル
-複雑な情報を学び、分析し、理解し、伝える能力
- 複雑な情報を学び、分析し、理解し、伝える能力
-マルチタスク、優先順位付け、効果的な時間管理能力
- 新規ビジネスの開拓、アカウント内での開発とクロスセリング、中小企業市場内の主要な意思決定者をターゲットにすることに興奮しなければなりません-エネルギー、野心、情熱を持ち、成長している成功したチームの一員になりたいと思っている方

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