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Política de privacidad

Versión: 12 agosto 2019
Curvature, Inc. y sus subsidiarias (“Curvature” o “Grupo Curvature”) se comprometen a proteger la privacidad online de los usuarios de este sitio web (“Sitio web”). En consecuencia, esta Política de privacidad se ha redactado para que usted comprenda la política de Curvature relativa a su privacidad, así como para que sepa cómo se gestionará su información personal cuando utilice el Sitio web. Esta Política de Privacidad también le ofrecerá información para que pueda otorgar su consentimiento explícito y fundado para el procesamiento de sus datos personales, en su caso. En general, cualquier información y dato que facilite a Curvature en el Sitio web, o que Curvature recopile de cualquier otra forma a través del Sitio web, en el contexto del uso de los servicios de Curvature (“Servicios”), serán procesados por Curvature de una forma legal, justa y transparente. Con este fin, y como se describe más adelante, Curvature tiene en cuenta los principios internacionalmente reconocidos que rigen el procesamiento de los datos personales, tales como la limitación de finalidad, la limitación de almacenamiento, la minimización de los datos, la calidad de los datos y la confidencialidad.

1. Controlador de datos

Curvature, según la definición indicada al principio de esta Política de privacidad, es el controlador de datos encargado del procesamiento de todos los datos personales realizado a través del Sitio web.

Para cualquier pregunta relacionada con esta Política de privacidad, póngase en contacto con: [email protected]

Datos personales procesados

Cuando utilice el Sitio web, Curvature recopilará y procesará información acerca de usted (como persona física) que le permitirá ser identificado, ya sea por sí misma o junto con otra información que se haya recopilado. Curvature también puede recopilar y procesar información acerca de otras personas de esta misma forma, si usted decide facilitarla a Curvature.

Esta información puede clasificarse como “Datos personales” y Curvature puede recopilarla tanto si usted decide facilitarla (por ejemplo, cuando se registra en una cuenta para recibir los Servicios de Curvature) como simplemente analizando su comportamiento en el Sitio web.

Los Datos personales que Curvature puede procesar a través del Sitio web son los siguientes:

a. Nombre, datos de contacto y otros Datos personales

En varias secciones del Sitio web (por ejemplo, si decide solicitar un presupuesto en el Sitio web o suscribirse al Blog del Sitio web), se le solicitará que envíe información como por ejemplo su nombre, número de teléfono / móvil y dirección de correo electrónico, así como información relacionada con la empresa donde trabaja actualmente y su cargo en dicha empresa.

Además, cada vez que participe en encuestas y otras promociones que puedan estar disponibles en el Sitio web, así como cada vez que se comunique con Curvature a través de los datos de contacto facilitados en el Sitio web, Curvature puede recopilar la información adicional que usted decida facilitar. Esto también se aplica a cualquier información que decida divulgar en ciertas secciones del Sitio web, como por ejemplo la que le permite participar en un foro público o ponerse en contacto directamente con Curvature.

b. Categorías especiales de Datos personales

Algunas áreas del Sitio web incluyen campos de texto libre donde puede escribir mensajes a Curvature (por ejemplo, el Chat en directo) o publicar cualquier otro tipo de contenido en el Sitio web, que puede contener Datos personales.

Dado que estos campos son completamente libres, puede utilizarlos para divulgar, o puede publicar contenido que divulgue (inadvertidamente o no) categorías más confidenciales de Datos personales, como por ejemplo datos que revelan su origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, o pertenencia a alguna organización sindical. El contenido de estos campos también puede incluir (inadvertidamente o no) otros tipos de información confidencial relacionada con usted, como por ejemplo sus datos genéticos, datos biométricos o relativos a su salud, vida sexual u orientación sexual.

Curvature le recomienda que no revele ningún Dato personal confidencial en el Sitio web, a menos que considere que es estrictamente necesario. Si lo hace, la Compañía podrá procesar estos Datos personales basándose en su consentimiento explícito.

c. Datos personales de otras personas

Tal como se indica en la sección anterior, algunas áreas del Sitio web incluyen campos de texto libre donde puede escribir mensajes a Curvature o publicar cualquier otro tipo de contenido en el Sitio web. Estos mensajes y contenido pueden (inadvertidamente o no) incluir Datos personales relacionados con otras personas.

En cualquier situación en la que usted decida compartir Datos personales relacionados con otras personas en el Sitio web, se le considerará como un controlador de datos independiente con respecto a dichos Datos personales y deberá asumir todas las obligaciones y responsabilidades legales inherentes. Esto significa, entre otras cosas, que debe proteger completamente a Curvature contra cualquier queja, reclamación o demanda de compensación por daños y perjuicios que puedan surgir a raíz del procesamiento de estos Datos personales, presentadas por los terceros cuya información usted facilite a través del Sitio web.

Curvature no recopila esta información directamente de dichos terceros (sino que la recopila, de manera indirecta, a través de usted), por lo que usted debe asegurarse de que cuenta con el consentimiento de estos terceros antes de facilitar a Curvature cualquier información relativa a ellos; en caso contrario, debe asegurarse de que existan otros motivos apropiados en los que pueda confiar para facilitar esta información legalmente a Curvature.

d. Navegar por los datos

El funcionamiento del Sitio web, como sucede habitualmente en cualquier otro sitio web de Internet, implica el uso de sistemas informáticos y procedimientos de software que recopilan información acerca de los usuarios del Sitio web como parte de su funcionamiento rutinario. Aunque Curvature no recopila esta información para vincularla con usuarios específicos, sigue siendo posible identificar a estos usuarios directamente a través de dicha información o bien utilizando otra información recopilada; como tal, esta información también debe considerarse Datos personales.

Esta información incluye varios parámetros relacionados con su sistema operativo y entorno informático, incluyendo su dirección IP, ubicación (país), los nombres de dominio de su ordenador, las direcciones URI (identificador de recursos uniforme) de los recursos solicitados en el Sitio web, la hora en que se realizaron las solicitudes, el método utilizado para enviar las solicitudes al servidor, las dimensiones del archivo obtenido como respuesta a una solicitud, el código numérico que indica el estado de la respuesta enviada por el servidor (correcta, error, etc.), etcétera.

Estos datos se utilizan para recopilar información estadística acerca del uso del Sitio web, así como para garantizar su correcto funcionamiento e identificar cualquier error y/o mal uso del Sitio web.


e. Cookies

– ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se envían y registran en su ordenador cuando usted visita sitios web. Su ordenador reenvía estos archivos a los mismos sitios cuando vuelve a visitarlos.

Las cookies permiten a los sitios web “recordar” sus acciones y preferencias (tales como los datos de inicio de sesión, el idioma, el tamaño de la fuente, las actividades de navegación y mucho más). La información recopilada por las cookies puede utilizarse para una amplia variedad de finalidades, incluso para que no deba volver a configurar los ajustes cuando vuelva a visitar un sitio web (o si cambia de página dentro del mismo sitio), para mantenerle conectado a su cuenta, para recopilar información acerca de cómo utiliza un sitio web y para mostrar anuncios en un sitio web que puedan ser de su interés.

Existen diferentes tipos de cookies que puede recibir al navegar por un sitio web y pueden clasificarse según su finalidad. Entre ellas se incluyen las cookies técnicas, las cookies de navegación / sesión y las cookies de funciones (que normalmente no requieren su consentimiento), las cookies analíticas y las cookies de creación de perfiles (que normalmente requieren su consentimiento).

Las cookies también pueden dividirse en cookies propias y cookies de terceros, dependiendo de si es el propietario del sitio web o bien un tercero el que las envía a su ordenador y las gestiona.

– ¿Qué cookies utilizamos?

Nuestro sitio web utiliza estos tipos de cookies:

Ésta es la información acerca de las cookies que utilizamos en nuestro sitio web:

Nombre técnico Tipo, función y finalidad de las cookies Duración
cookie_accept_v1 Cookie de función.
Determina si el usuario ha visualizado previamente contenido intercalado/emergente en la página actual.
28 días
curvature_splash
_field_%
Cookie de función.
Registra las preferencias de los usuarios en relación con el uso de cookies en el sitio web.
365 días

También utilizamos cookies de terceros en nuestro sitio web. A continuación puede ver una lista de los terceros que pueden enviar cookies a su ordenador desde nuestro sitio web. Para más información acerca de estas cookies, incluida la forma de bloquear o rechazar cookies específicas de terceros, consulte los enlaces incluidos en la columna Política de privacidad/Mecanismos de exclusión:

Proveedor Política de privacidad/Mecanismos de exclusión
AddThis Services http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy
Bing https://advertise.bingads.microsoft.com/en-gb/resources/policies/microsoft-bing-ads-privacy-policy
DigiTrust http://www.digitru.st/privacy-policy/
Google (Google Analytics, DoubleClick) https://policies.google.com/technologies/ads
https://policies.google.com/privacy
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
LinkedIn https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
LivePerson https://www.liveperson.com/policies/privacy
Open X https://www.openx.com/legal/privacy-policy/
Salesforce (Pardot) https://help.salesforce.com/articleView?id=pardot_basics_cookies.htm&type=5
Wistia https://wistia.com/privacy
Yahoo JP https://policies.yahoo.com/xa/en/yahoo/privacy/topics/cookies/index.htm

Nuestro sitio usa Google Analytics. Analytics es una herramienta desarrollada por Google que recopila información que permite evaluar y analizar el uso que usted hace del sitio web, con la finalidad de mejorar su experiencia de navegación. Para más detalles acerca de cómo excluir Google Analytics, visite: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

– ¿Cómo puedo cambiar la configuración de mis cookies?

Puede bloquear o eliminar las cookies utilizadas en nuestro sitio web desde las opciones de su navegador. Sus preferencias de cookies se restablecerán si cambia de navegador para acceder a nuestro sitio web. Para más información acerca de cómo configurar las preferencias de las cookies a través de su navegador, consulte las siguientes instrucciones:

¡ATENCIÓN! Si bloquea o elimina las cookies técnicas y/o de función que utilizamos en nuestro sitio web, es posible que no pueda navegar por dicho sitio y/o que algunas de sus funciones no estén disponibles. En este caso, es posible que deba introducir manualmente su información y preferencias cada vez que visite el sitio web.

2. Finalidades del procesamiento

Curvature tiene previsto utilizar sus Datos personales, recopilados a través del Sitio web, para las siguientes finalidades:

  • Para verificar su identidad y ayudarle, en caso de que pierda u olvide sus datos de inicio de sesión / contraseña para cualquiera de los servicios de registro de Curvature, para permitirle acceder a distintas áreas restringidas y secciones del Sitio web (como los Portales de cliente), para solicitar presupuestos, para enviar mensajes a Curvature y para ofrecer cualquier otro Servicio que usted pueda solicitar (“Prestación de servicios”);
  • Para futuras finalidades de marketing, promocionales y publicitarias, incluyendo la realización de marketing directo, estudios de mercado y encuestas, a través de correo electrónico y/o SMS (“Marketing”);
  • Para crearle un perfil como usuario del Sitio web, utilizando cookies de creación de perfiles y recopilando y analizando la información acerca de las preferencias seleccionadas y de las opciones elegidas en el Sitio web, así como de sus actividades generales en el Sitio web. Este perfil se utilizará para ofrecerle información acerca de otros sitios web / servicios en los que Curvature crea que puede estar interesado, así como para mostrarle información y anuncios que puedan ser relevantes para usted y sus intereses. Todos los algoritmos utilizados en este procesamiento se comprueban regularmente para garantizar la imparcialidad del mismo y el control de desviaciones (“Creación de perfiles”);
  • Para el cumplimiento de las leyes que obligan a Curvature a recopilar y/o a procesar posteriormente ciertos tipos de Datos personales (“Cumplimiento”);
  • Para el desarrollo y la administración del Sitio web, en concreto analizando los datos relativos a la forma en que usted y otros usuarios utilizan el Sitio web, así como la información y los comentarios que facilita, para mejorar nuestras ofertas (“Análisis”);
  • Para evitar y detectar cualquier uso indebido del Sitio web, o cualquier actividad fraudulenta realizada a través del Sitio web (“Uso indebido/Fraude”).

3. Fundamentos del procesamiento y naturaleza obligatoria / discrecional del procesamiento

Las bases legales de Curvature para procesar sus Datos personales, de acuerdo con las finalidades indicadas en la Sección 3, son las siguientes:

  • Prestación de servicios: el procesamiento para estas finalidades es necesario para prestar los Servicios y, por lo tanto, es necesario para la formalización de un contrato con usted. No es obligatorio que facilite a Curvature sus Datos personales para estas finalidades; no obstante, si no lo hace, Curvature no podrá ofrecerle ningún Servicio.
  • Marketing: el procesamiento para estas finalidades se basa en el interés legítimo que tiene Curvature de promover sus productos y servicios a su base de clientes actual y potencial. Aunque los clientes de Curvature son exclusivamente personas jurídicas (ya que Curvature no ofrece bienes o servicios a particulares), ello implica el uso de los datos personales de las personas de contacto que forman parte de dichas personas jurídicas, como por ejemplo nombres y datos de contacto. Dado que estas comunicaciones directas de marketing van dirigidas a personas jurídicas, se recopilan en el contexto de una solicitud de presupuesto o de una venta real de los bienes y servicios de Curvature, y que las personas que reciben estas comunicaciones tienen derecho a dejar de recibirlas en cualquier momento (incluso cuando se recopilan sus datos y en cada comunicación enviada), Curvature cree que su interés legítimo no queda anulado por los derechos, libertades e intereses de las personas físicas. Usted no está obligado a permitir a Curvature utilizar sus Datos personales para estas finalidades, y si decide no hacerlo no sufrirá ninguna consecuencia (aparte del hecho de que no recibirá más comunicaciones de marketing por parte de Curvature).
  • Creación de perfiles: el procesamiento para esta finalidad se basa en el consentimiento que usted otorga al aceptar el uso de las cookies de creación de perfiles. No es obligatorio que otorgue su consentimiento a Curvature para utilizar sus Datos personales para esta finalidad, y si decide no hacerlo no sufrirá ninguna consecuencia (aparte del hecho de que no disfrutará de una experiencia tan personalizada en el Sitio web). Cualquier consentimiento que haya otorgado también puede retirarse posteriormente (consulte la Sección 8 para más información).
  • Cumplimiento: el procesamiento para esta finalidad es necesario para que Curvature pueda cumplir con sus obligaciones legales. Cuando usted facilita Datos personales a Curvature, deben procesarse de acuerdo con las leyes aplicables a la empresa, lo que puede incluir la retención y el envío de sus Datos personales a las autoridades oficiales para el cumplimiento de las leyes tributarias, de aduanas o de otras obligaciones legales.
  • Análisis: la información recopilada para esta finalidad se utiliza para permitir a Curvature comprender cómo interactúan los usuarios con el Sitio web y para mejorar el Sitio web en consecuencia, con el objetivo de ofrecer una mejor experiencia al usuario.
  • Uso indebido/Fraude: la información recopilada para esta finalidad se utiliza exclusivamente para prevenir y detectar actividades fraudulentas o el uso indebido del sitio web (con finalidades potencialmente delictivas).

4. Destinatarios de los Datos personales

Sus Datos personales pueden compartirse con la siguiente lista de personas / entidades (“Destinatarios”):

  • Personas, empresas o firmas profesionales que ofrecen a Curvature asesoramiento y consultoría en cuestiones contables, administrativas, legales, tributarias, financieras y de cobro de deudas relacionadas con la prestación de los Servicios;
  • Entidades contratadas para ofrecer los Servicios (por ejemplo, proveedores de hosting o proveedores de plataformas de correo electrónico);
  • Personas autorizadas por Curvature para realizar el mantenimiento técnico (incluyendo el mantenimiento de los equipos de red y las redes de comunicaciones electrónicas);
  • Personas autorizadas por Curvature para procesar los Datos personales necesarios para realizar actividades estrictamente relacionadas con la prestación de los Servicios, que han asumido una obligación de confidencialidad o están sujetos a una obligación legal de confidencialidad (por ejemplo, los empleados de Curvature);
  • Otras empresas del Grupo Curvature; y
  • Entidades públicas, organismos o autoridades a quienes pueden divulgarse sus Datos personales, de conformidad con la ley aplicable o con órdenes vinculantes de dichas entidades, organismos o autoridades;

5. Transmisión de los Datos personales

Teniendo en cuenta las operaciones comerciales y la presencia de Curvature a nivel mundial, sus Datos personales pueden transmitirse a Destinatarios ubicados en varios países diferentes. Curvature implementa las medidas de protección adecuadas para garantizar la legalidad y seguridad de estas transmisiones de Datos personales, como por ejemplo confiar en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea, las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea, u otras medidas de protección o condiciones consideradas adecuadas para la transmisión concreta.

6. Conservación de los Datos personales

Curvature conservará los Datos personales procesados para la Prestación de servicios durante el período que se considere estrictamente necesario para cumplir con dichas finalidades; en cualquier caso, y dado que dichos Datos personales se procesan para la prestación de los Servicios, Curvature puede continuar almacenando los Datos personales durante un período más prolongado, si fuera necesario para proteger los intereses de Curvature relativos a la responsabilidad potencial relacionada con la prestación de los Servicios.

Curvature conservará los Datos personales procesados para Marketing hasta que se dé de baja o cancele su suscripción. Posteriormente, los Datos personales ya no se utilizarán para estas finalidades, aunque Curvature aún puede conservarlos, en particular si fuera necesario para proteger los intereses de Curvature relativos a la responsabilidad potencial relacionada con este procesamiento.

Curvature conservará los Datos personales procesados para la Creación de perfiles desde el momento en que usted otorgue su consentimiento hasta el momento en que lo deniegue. Una vez denegado el consentimiento, los Datos personales ya no se utilizarán para estas finalidades, aunque Curvature aún puede conservarlos, en particular si fuera necesario para proteger los intereses de Curvature relativos a la responsabilidad potencial relacionada con este procesamiento.

Curvature conservará los Datos personales procesados para el Cumplimiento durante el período requerido por la obligación legal específica o por la ley aplicable.

Curvature conservará los Datos personales procesados para el Análisis y el Uso indebido/Fraude durante el tiempo que se considere estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, a menos que usted se oponga debidamente al procesamiento de sus Datos personales para estas finalidades (consulte la Sección 8 para más información).

7. Derechos de los interesados

Como interesado, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos ante Curvature, en cualquier momento:

  • Acceder a sus Datos personales procesados por Curvature (y/o a una copia de dichos Datos personales), así como a la información relativa al procesamiento de dichos Datos personales;
  • Corregir o actualizar sus Datos personales procesados por Curvature, en caso de que sean inexactos o incompletos;
  • Solicitar la eliminación de sus Datos personales procesados por Curvature, si considera que el procesamiento es innecesario o ilegal en cualquier otro modo;
  • Solicitar la restricción del procesamiento de sus Datos personales, si considera que los Datos personales procesados son inexactos, innecesarios o se han procesado ilegalmente, o si usted se ha opuesto al procesamiento;
  • Ejercer su derecho a la portabilidad: el derecho a obtener una copia de los Datos personales facilitados a Curvature, en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina, así como la transmisión de dichos Datos personales a otro controlador de datos;
  • Oponerse al procesamiento de sus Datos personales, basándose en razones fundadas relativas a su situación particular, y por las cuales usted opina que Curvature no debe procesar sus Datos personales; o
  • Denegar su consentimiento para el procesamiento (para la Creación de perfiles).

Tenga en cuenta que la mayor parte de la información personal que facilita a Curvature puede modificarse en cualquier momento, incluyendo sus preferencias de correo electrónico, accediendo al perfil de usuario que puede crear en el Sitio web.

También puede oponerse al procesamiento de sus Datos personales para Marketing seleccionando el enlace correspondiente incluido en la parte inferior de todos los mensajes de correo electrónico de marketing recibidos.

Además de los medios anteriores, también puede ejercer sus derechos descritos anteriormente enviando una solicitud por escrito a Curvature, a la siguiente dirección: [email protected]

En cualquier caso, tenga en cuenta que, como interesado, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de supervisión competentes para la protección de los Datos personales, si considera que el procesamiento de sus Datos personales realizado a través del Sitio web es ilegal.

8. Enmiendas

Esta Política de privacidad entró en vigor el 24 de mayo de 2018. Curvature se reserva el derecho de modificar parcial o totalmente esta Política de privacidad, o simplemente de actualizar su contenido, por ejemplo como consecuencia de cambios en la legislación aplicable. Si Curvature realiza algún cambio en esta política que, a su exclusiva discreción, tenga una importancia primordial, Curvature le informará de dichos cambios tan pronto como se introduzcan y serán vinculantes desde el momento de su publicación en el Sitio web. Por lo tanto, Curvature le recomienda consultar regularmente esta Política de privacidad para familiarizarse con su versión más actualizada, de modo que pueda mantenerse constantemente informado acerca de cómo Curvature recopila y utiliza los Datos personales.

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