Carreras profesionales.

Ubicación

Santa Barbara, CA

Número de solicitud

TRANS006246

Descripción del trabajo

FUNCIONES ESENCIALES

•  Atender el teléfono de forma receptiva, enérgica y profesional.
•  Priorizar las solicitudes de los clientes entre aquellas destinadas al equipo de ventas y aquellas que deben remitirse a otro departamento de la organización
•  Proporcionar, buscar y comunicar a los clientes los números de seguimiento de los paquetes
•  Comprar productos (siguiendo las directrices generales del equipo de ventas) para ofertas específicas.
•  Tramitar las transacciones de venta y hacer un seguimiento de todas las cuestiones relacionadas, desde el envío hasta el seguimiento final de la satisfacción del cliente.
•  Ayudar al cliente a resolver problemas relacionados con artículos no recibidos, artículos dañados o artículos que deben devolverse.
•  Mantener un conocimiento general de los productos y servicios de la empresa

CALIFICACIONES MÍNIMAS

• 1 año de experiencia en apoyo comercial
• Habilidades de comunicación escrita y oral en inglés a nivelprofesional
• Dominio de los productos de Microsoft Office, incluidos Word, Excel y Outlook
• Se requiere atención al detalle y una excelente capacidad de seguimiento
• Dominio de MS Word, MS Excel, Outlook y PowerPoint
• Organizar y priorizar el trabajo táctico y los proyectos estratégicos para cumplir con los plazos

PUNTOS EXTRA

• Se valorará la experiencia con Oracle

EDUCACIÓN

• Se requiere una titulación universitaria

VIAJES

• 25 %

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Ubicación

Ámsterdam

Número de solicitud

ACCOU004237

Descripción del trabajo

FUNCIONES ESENCIALES

- Es obligatorio hablar y escribir con fluidez en inglés y neerlandés, alemán o español.
- Prospección, identificación y establecimiento de relaciones con nuevos clientes potenciales y responsables clave de la toma de decisiones.
- Gestionar e involucrar a los clientes existentes para impulsar el crecimiento del negocio.
- Es un "cerrador", lo que significa que el Gestor de Cuentas demuestra la capacidad de utilizar la creatividad, el juicio independiente, las habilidades de venta (incluido el acceso a los recursos de la empresa) y la discreción para cerrar transacciones dentro de los precios de la empresa y otras directrices. (incluido el acceso a los recursos de la empresa) y discreción para cerrar transacciones dentro de las directrices de precios y de otro tipo de la empresa.
- Gestionar el proceso de ventas mediante la prospección, la cualificación de clientes potenciales, la previsión, la asignación de recursos, la estrategia y la planificación de cuentas.
- Desarrollar un plan de ventas anual para su presentación y aprobación por parte del Director de Ventas, en el que se detallen las actividades a seguir durante el año fiscal para permitir al Gestor de Cuentas alcanzar o superar la cuota de ventas.
- Consultar con los clientes y preparar propuestas y presupuestos en función de sus necesidades.
- Mantener el conocimiento del mercado y de la competencia
- Gestionar las ventas mediante la prospección, la cualificación de clientes potenciales, la previsión, la asignación de recursos, la estrategia de cuentas y la planificación.
- Mantener un conocimiento actualizado de los productos y la tecnología de Curvature proporcionando asesoramiento e información detallados a los clientes para ayudarles a formular la dirección
- Establecer relaciones sólidas con clientes, proveedores, socios y colegas.
- Proporcionar un servicio de atención al cliente eficaz, amable y proactivo.
- Analizar múltiples factores del mercado para anticipar/identificar los problemas/necesidades de los clientes y recomendar las soluciones adecuadas.
- Buscar continuamente formas de mejorar los tiempos de respuesta y la calidad de la información.
- Realizar un seguimiento de toda la actividad de ventas en las herramientas de gestión de canalización
- Utilizar el sondeo estratégico para identificar, evaluar y comunicar/recomendar o discutir productos alternativos o ajustes a los requisitos.
- Equilibrar eficazmente las demandas de múltiples partes interesadas y las prioridades a corto y largo plazo.
- Articular de forma clara y eficaz propuestas de valor y soluciones convincentes para que los productos de Curvaturecumplan los requisitos del cliente.
- Demostrar eficazmente la propuesta de valor en persona, en conferencias telefónicas o utilizando tecnología de pantalla compartida.
- Otras tareas asignadas

CALIFICACIONES MÍNIMAS

- 2+ years - inside sales
- Fluency in spoken and written in English and either Dutch, German, or Spanish is a mandatory requirement
- Proven ability to achieve sales quotas.
- Ability to independently manage account book and plan to meet or exceed sales quotas.
- Demonstrated goal attainment track record over the plan year

CALIFICACIONES PREFERIDAS

- Licenciatura en un campo relacionado como Negocios, Marketing, Finanzas o TI
- Experiencia demostrada en ventas de nuevos negocios con resultados probados
- Experiencia en la industria de TI específicamente en ventas y gestión de contratos
- Independiente y auto-motivado con la capacidad de trabajar a distancia y de forma independiente, mientras que el logro de resultados
- Experiencia demostrada con Customer Relationship Management (CRM) y sistemas de gestión de pedidos como SalesForce y Oracle para gestionar el proceso de ventas
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal con la capacidad de construir relaciones con los clientes, fluidez en neerlandés o polaco
- Capacidad para trabajar y promover un entorno de equipo positivo
- Persona orientada a los resultados con capacidad para realizar múltiples tareas y mantener la calma en un entorno de ritmo rápido
- Capacidad para responder a cambios rápidos, realizar tareas con precisión y con un alto grado de urgencia
- Excelentes dotes organizativas y capacidad para resolver problemas y cumplir plazos.

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