Christine Austria et Matt Swann, ingénieur commercial en solutions de serveurs et de stockage à Curvature, sont de retour pour discuter des mythes qui entourent le marché du matériel informatique d'occasion dans le cadre de notre série récurrente "Demandez à l'expert".
Mythes sur le marché du matériel informatique d'occasion
Christine : Bonjour, bienvenue dans ce nouvel épisode de Curvature's Ask the Expert. Je suis Christine Austria et aujourd'hui, nous parlons des mythes sur le matériel informatique d'occasion avec Matt Swann, ingénieur commercial en solutions de serveur et de stockage à Curvature. Bonjour Matt.
Matt : Christine, par quoi commençons-nous aujourd'hui ?
Christine : De nombreux mythes entourent le matériel informatique d'occasion et empêchent certaines personnes d'en tirer profit. Pouvez-vous nous parler de certains de ces mythes et nous expliquer pourquoi ils sont faux ?
Matt : Bien sûr. L'un des mythes les plus répandus est que, puisque le matériel a déjà été utilisé, il est "vieux" et plus susceptible de tomber en panne que le matériel plus récent. Il est intéressant de noter que le matériel informatique a ce que l'on appelle une période de rodage, ce qui explique que si une pièce de matériel doit tomber en panne, c'est très probablement à son nouveau stade de "bébé", généralement en raison de défauts de fabrication. Une fois cette période de rodage terminée, les composants ont tendance à fonctionner sans problème pendant très longtemps.
Christine : N'est-ce pas aussi ce que l'on appelle la "courbe de la baignoire" ?
Matt : Oui, tu as raison. C'est vrai. Il convient de noter que si cette période de rodage s'applique techniquement à tout le matériel informatique, elle est plus visible sur les modules DIMM et les disques durs. Un autre grand mythe est que si vous achetez du matériel sur le marché de l'occasion, vous ne pourrez pas accéder aux mises à jour logicielles importantes. Bien qu'il y ait certaines réserves à ce sujet, la majorité des mises à jour importantes des microprogrammes et des BIOS peuvent être téléchargées directement auprès de la plupart des fabricants d'équipement d'origine.
Christine : Nos clients peuvent-ils compter sur Curvature pour les aider à trouver ces téléchargements ?
Matt : Oui, nous sommes toujours ravis d'essayer de vous orienter dans la bonne direction. Le troisième et dernier mythe concernant le matériel d'occasion est que, comme il n'a pas été acheté auprès de l'OEM, il n'est pas éligible à l'assistance technique. Bien que cela soit vrai dans le sens où les OEM ont tendance à ne pas offrir d'assistance pour le matériel acheté sur le marché de l'occasion, il existe d'autres entreprises, comme notre société mère Park Place Technologies, qui se spécialisent dans la maintenance tierce sur le matériel d'occasion. Un grand nombre des ingénieurs de Park Place travaillaient auparavant pour les équipementiers, de sorte que vous bénéficiez essentiellement de la même assistance, mais à un meilleur prix.
Christine : Merci encore Matt de nous avoir rejoints ! Si vous avez des questions à poser à l'un de nos experts, il vous suffit de laisser un commentaire ci-dessous ou de nous contacter - et nous nous verrons la prochaine fois dans "Ask the Expert".
Si vous avez des questions sur la mémoire des serveurs, contactez l'un de nos ingénieurs commerciaux qualifiés dès aujourd'hui.
